ホテル日航成田のクチコミ(38ページ)
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海外旅行前に成田空港前泊で利用しました。コスパもよく、ホテルに小さいながらローソンもあるので便利でした。朝食込のプランでしたが、食事も値段の割には充実していました。客層は韓国？中国？の団体が多い感じでした。
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成田空港第2ビル駅から無料バスで約10分で、他のホテルに比べたらバスの本数も多い方だと思います。
部屋は旧館でしたが、それほど古さは感じませんでした。
1階に24時間営業のローソンがあるので便利です。
チェックアウトの際、フロントは大変込み合います。 -
成田空港利用の海外旅行の前泊に利用しました。
空港まではシャトルバスが頻繁に行き来していて便利でした。
ホテル自体はそんなに新しいホテルではありませんが、部屋の内装等とてもきれいで、清掃やスタッフのサービス等もしっかり行き届いている感じでした。
また、ホテル内にローソンがあるのも便利でよかったです。 -
海外に行くため、前の日１泊しました。初めての日航ホテルに緊張しましたが、フロントの方が丁寧でした。行った時期が旅行シーズンだったので、かなり人がいましたが 部屋に入ってしまえば静かなので、部屋で過ごしていました。部屋がキレイでゆっくり出来たので又使いたいです。
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ＪＡＬホテルサイトからゴールド会員として予約し、ツインにアップグレードしてもらったが冷蔵庫故障で入れ替え、無線ＬＡＮは部屋が変わってもつながらず・・・。たまたまだと思いたいのですが、メンテナンスに疑問を感じました。これからも利用したいだけに改善を希望します。
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前泊・後泊で利用しました。
以前は「成田エアポートレストハウス」を利用していて料金的にもそちらのほうが断然安いですし、他にももっと安いところはたくさんあると思います。
しかし「陸マイラー」を自認する我が家が、マイル積算プランを利用しない手はありません。
ＪＡＬＨＯＴＥＬＳのメンバーになれば、マイル積算プランが利用できます。
今回は一泊一人５０００円のスタンダードツインで、一滞在で４００マイルが加算されるプランを利用しました。
前泊の際、たまたま禁煙スタンダードツインが満室でアップグレードになったのはラッキーで、今回に限っていえばコスパはもちろん良いとなりますね。
料金のみの比較で言えば、高いですがホテルのグレード、マイルの積算などを考えれば十分満足できるホテルです。
シャトルバスも２０分間隔で運行されており、ホテル内にはコンビニもあり、特に不自由はありません。 -
お盆に韓国に行くための前泊として、ツアーと同時にJTBで予約しました。
夕方前なのに、待ってる客は少ないのに、中々部屋に案内されませんでした。
なんと『予約が取り消されています』と。。。。。
私達個人で予約したわけでは無いので、JTBを通していると話しました。
それでも中々部屋に案内されませんでした。
主人は心配していましたが、私は他のホテルに振替して貰ってもいいかなって思っていた所
いつもは使わない部屋ですが用意できましたと言って案内されたのは、最上階のスイートでした！
前室6畳、リビング30畳以上ダイニングテーブルと高級ソファーセット。
寝室はダブルベットが２つに別室にドレッサー室。
洗面台は二台。バストイレだけで10畳以上。
あまりの豪華さに、興奮して写真を撮るのを忘れた私たちは、朝早く目覚めしまい、
なんと韓国便チェックイン時間の1時間以上も前に空港に着いたという小心者
流石、大手ホテルの対応に感謝でした。
韓国一泊目のホテルが、浴室のドアの内側が湿気でぼろぼろ、白いコーキングは、最初から黒かなって見間違えるくらい、黒カビビッシリの最悪だったので、一気に気持ちが萎えました。
施設からの返信があります
ホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ロイヤルスイートルームをご利用いただいてのコメントを頂戴し御礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切にして、よりよいサービスと快適な施設、並びにおいしいお料理を提供し、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2019/03/18
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成田前泊で利用。空港に近くて便利です。
大人２名と子供１名、乳児１名で１室に宿泊。エキストラベッドを入れてもらいました。
部屋はやはり古く、狭かったですが、料金があまり高くなかったので特に不満はありません。ただ、エキストラベッドがかなり古いかんじで、かなり固く、その毛布も薄っぺらい古いもので、なんだかあんまり使いたくない気がするものでした…。 -
バーベキューのついでに宿泊しました。
後で、わかったのですが、バーベキューがセットの宿泊プランの方が、別々に購入するよりもお得だったようです。
客室は思っていたより広くはありませんでしたが、バスルームは広くて居心地が良かったです。
部屋からの眺めは、夜景が見えるほうではなかったので、物足りない感じでした。
部屋のわりには、テレビが小さかったのが残念でした。 -
今年の夏休みに、プール利用メインでお世話になる予定だったのですが・・・。
宿泊の一週間前にセリーナのディナーブッフェをオンライン予約しようとした所、
宿泊日にまさかの設定外の表示が。
急遽、ホテルに電話し確認をお願いした所レストラン予約の方もイマイチ把握して
いない様で、折り返し連絡頂ける事に・・・。
待つ事小一時間程でご連絡頂いたのですが、当日は団体さんの利用でもう予約は
出来ないとの事。
｢そうなんですか～・・・。｣としか言えず、とりあえずお電話頂いた事にお礼を言って
受話器を置き、WEBにて宿泊をキャンセルしました。
団体さんの利用という理由で一般のお客がレストランを選べないのってアリなんでしょうか？
電話の対応は丁寧でしたが・・・。
なので宿泊はしていないのですが納得がいかなかったので、あえてクチコミを投稿させて頂きました。
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