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芝パークホテルのクチコミ(3ページ)
63件-
蔦屋書店監修の本セレクトで構成された共用スペースがあるlobbyから隣の空間、壁面本棚が2階へ繋がっていて、本が好きな人には楽しいホテルです。
1948年創業の老舗ホテルでビジネスホテルとは違います。
エレベーター横に小さなbookスペースがあって、自由に眺めることができる部屋になっていました。
眺望などが楽しめるホテルではありませんが、居心地がよい品の良いお部屋でした。アメニティもかなり充実していましたし、オーガニックで、使い心地が良かったです。
ひとついうならlobbyが少し解りにくかったです。
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ランチのセット、メインに飲み物が付いて3,500円です。さすが、ホテルランチの金額です。
メインはフカヒレ飯、ステーキ丼、本マグロ重からマグロを選択しました。
あぶらの具合も最高でした。本当に美味しかったです。
欲を言えば、ご飯大盛りにしたかったです。 -
夕朝食付き21時までのレイトチェックアウトプランが割引クーポン利用で約2万5千円だった。一番狭いダブルの部屋でも21㎡なので、一人で泊まるには十分な広さがある。1948年開業の老舗ホテルだが、2021年に改修工事を終えたばかりで、設備はきれいである。宿泊客はラウンジでコーヒーやお茶を飲みながら読書を楽しむこともできる。
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リニューアルされたばかりのホテルの30時間ステイプランで利用しました。到着早々フロントで駐車場の事で行き違い、24時間しか駐車場が使えないとのこと。結局、交渉の末、ステイ時間の駐車を認めてもらう、フロントに日本人が居ない為、日本語のニュアンスが伝わらなかった。部屋に入ると、冷蔵庫が冷えず、クレームを入れたところ、部屋のグレードアップをして頂きました。WiFiや水回りは全く問題なく快適に過ごせました。朝食は、バッフェスタイルではなく、アメリカンブレックファストで時間帯を指定される為ゆったりとした朝食が取れました。蔦屋とコラボしたライブラリーは飾りのようなものでそこで本格的な読書とは行きませんでした。オペレートが日立システムで組まれているとのことで、全体的に従業員の人数が少なく、フロントも食事配膳もすべてこなす様な感じで高級さは欠けていた様な気がします。
施設からの返信があります
お客様、
この度は、駐車場利用の説明において不手際がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。-
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芝パークホテルより
返信日:2022/03/31
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コネクティングルームではなく、1部屋にベッド4台入るルームがあります。仲良し4人組、4人家族などの利用にピッタリです。選べるディナーがついたプランにするとさらにお得です。アクセスもいいし、「ザ・東京」の名所東京タワーの近所です。ぜひ登ってみてください。
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東京タワーの近くにあるビジネスホテル。お部屋はそこまで広くはありませんが、ライブラリーラウンジという宿泊者専用ラウンジがあります。どの方も使用できるラウンジ、お茶コーヒーが自由に飲めてクッキー等の軽食もあります。
施設からの返信があります
Minisakura様
この度は芝パークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お客様のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしい頂けるよう更に努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。-
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芝パークホテルより
返信日:2021/03/11
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地下鉄もしくは浜松町から徒歩で行けます。浜松町から子連れ荷物だと結構しんどいのでタクシーでもいいかも。東京タワーは見えませんが、中は綺麗でビジネスよりは素敵だと思います。近隣にたくさんおみせがあって、ご飯はことかかない。夜東京タワーからの夜景をみてホテルに戻り、朝は東京タワー周辺のお散歩。楽しいですよ。
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東京駅からだと山手線で浜松町で降りて、幼児連れ徒歩10分くらいだと思います。地下鉄だと大門かな?場所は少しわかりにくいので、調べて行くべきだと思います。1日遊んでから行ったので幼児がキャーキャー疲れた抱っこと言っていました。タクシーでもよかったかも。
乗り物とのフリープランで利用したので、お得に泊まれたと思います。
私は普段安いホテルに泊まるので、「お荷物お持ちしましょうか?」の高級感に驚き、「大丈夫です」と言ったのですが、部屋が別館で少し歩いてエレベーターなので幼児連れの方は遠慮せずに頼まれたほうがよいと思います。
ホテルの雰囲気は高級感有で素敵です。部屋は良かったと思います。布団がシーツタイプは少し苦手。シーツが外れてしまうので清潔感に不安…。アメニティなどは良かったです。
お子様対応が、お子様スリッパと歯ブラシと加湿器。事前リクエストでちゃんと準備して頂きました。子どもは自分のスリッパがあることに満足そうでした。ないときはおそらく大人のスリッパを私の!って取りますので。加湿器は数に限りありだと思います。
このホテルのメリットは立地だと思います。ホテルから東京タワーは見えませんが徒歩で行けます。朝起きて、芝公園と増上寺を散歩。漫画「いつかティファニーで朝食を」に出てきたパン屋さんがあって、そこでモーニングしました。徒歩5分くらいのところにあって、パン食べながら東京タワーが見えて、素敵です!東京お洒落って感じ。それから朝の澄みきった空気が心地よく、人が少なくて、東京タワーをバックに素敵な家族写真を撮ることができました。増上寺ではお寺とタワーの組み合わせの写真も。ちなみに宿泊前は東京タワーにのぼって夜景をみたり、ライトアップの写真を撮って、子どもも綺麗!って楽しそうでした。東京タワーからホテルまでは徒歩で帰れました。
このホテルに来たら東京タワーの夜景観光と、朝の散歩がおすすめです!
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じゃらんの体験でランチ利用。
クーポンやポイントで割引に。
2,500円のところ、2,000円しなかった。
御成門駅近くで、静かな場所に有る。
私は都バスで大門駅前に下車し、
芝大神宮を参拝してから向かった。
今回のレストランは1階「old city」さん。
ホテル入口で場所を尋ねたら、丁寧に案内してくれた。
窓側の席を用意してもらっていて、
コンセントもお借りすることができて、助かった。
全体的に接客が素晴らしく、
ホテルランチでは久々に優雅な時間を過ごせた。
ハンバーグランチコースは、
前菜・スープ・メインとパン、
最後にデザートとコーヒーか紅茶が付く。
今回は食前酒まで頂けるプランで、
飲めない私はジュースを選択。
メインのハンバーグには、デミグラスソースと
ゴマがアクセントの和風おろしソースの2種が添えられ、
最後まで飽きずに頂けるよう工夫されている。
お肉ギッシリの肉々しいハンバーグ。
好きな人にはたまらないだろう。 -
初めて泊まりました。
宿泊のサービスのスタッフさんはとても親切で好印象でした。すごく気配りが良かったり感動する場面がありました。ですがレストランのコックさんの方に失望しました。店舗の外ですれ違い、なんか考え事をしていたのかぶつかりそうになり、お客様だとわかっていても会釈の一つもありません。本人的にはぶつかりそうになった事すらも気づいていない様子。また若い方ならわかりますがおそらく私とたいした変わらないと思うのですが年齢的に髪が薄い方だった
ので責任者ぐらいの方だと思います。。
ほかのスタッフさんが素晴らしすぎたせいか、余計にショックに感じたかもしれません。
お客様に直接接客しないスタッフさんでも、若い方だけではなく、年配のスタッフさんでも、道徳、モラル、接遇などの研修はするべきだと私は思います。宿泊、ホールの方は完璧だと思います。私だけの主観による意見にはなりますが失礼します。施設からの返信があります
お客様、
この度は、芝パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回初めてのご宿泊にも関わらず、ご丁寧にコメントを頂き有難うございました。
しかしながら、数あるホテルの中で折角お選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂ける環境をご提供出来ず、また大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたレストランスタッフに関するご意見に関しましては社内でも共有させて頂き、
お客様のご指摘を真摯に受け止め、また貴重な機会とさせて頂き、
改めてサービス向上に全力で取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも芝パークホテルをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
宿泊グループ
支配人
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宿泊グループ 支配人より
返信日:2019/09/20
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