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芝パークホテルのクチコミ(3ページ)
56件-
東京駅からだと山手線で浜松町で降りて、幼児連れ徒歩10分くらいだと思います。地下鉄だと大門かな？場所は少しわかりにくいので、調べて行くべきだと思います。1日遊んでから行ったので幼児がキャーキャー疲れた抱っこと言っていました。タクシーでもよかったかも。
乗り物とのフリープランで利用したので、お得に泊まれたと思います。
私は普段安いホテルに泊まるので、「お荷物お持ちしましょうか？」の高級感に驚き、「大丈夫です」と言ったのですが、部屋が別館で少し歩いてエレベーターなので幼児連れの方は遠慮せずに頼まれたほうがよいと思います。
ホテルの雰囲気は高級感有で素敵です。部屋は良かったと思います。布団がシーツタイプは少し苦手。シーツが外れてしまうので清潔感に不安…。アメニティなどは良かったです。
お子様対応が、お子様スリッパと歯ブラシと加湿器。事前リクエストでちゃんと準備して頂きました。子どもは自分のスリッパがあることに満足そうでした。ないときはおそらく大人のスリッパを私の！って取りますので。加湿器は数に限りありだと思います。
このホテルのメリットは立地だと思います。ホテルから東京タワーは見えませんが徒歩で行けます。朝起きて、芝公園と増上寺を散歩。漫画「いつかティファニーで朝食を」に出てきたパン屋さんがあって、そこでモーニングしました。徒歩5分くらいのところにあって、パン食べながら東京タワーが見えて、素敵です！東京お洒落って感じ。それから朝の澄みきった空気が心地よく、人が少なくて、東京タワーをバックに素敵な家族写真を撮ることができました。増上寺ではお寺とタワーの組み合わせの写真も。ちなみに宿泊前は東京タワーにのぼって夜景をみたり、ライトアップの写真を撮って、子どもも綺麗！って楽しそうでした。東京タワーからホテルまでは徒歩で帰れました。
このホテルに来たら東京タワーの夜景観光と、朝の散歩がおすすめです！
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じゃらんの体験でランチ利用。
クーポンやポイントで割引に。
2,500円のところ、2,000円しなかった。
御成門駅近くで、静かな場所に有る。
私は都バスで大門駅前に下車し、
芝大神宮を参拝してから向かった。
今回のレストランは1階「old city」さん。
ホテル入口で場所を尋ねたら、丁寧に案内してくれた。
窓側の席を用意してもらっていて、
コンセントもお借りすることができて、助かった。
全体的に接客が素晴らしく、
ホテルランチでは久々に優雅な時間を過ごせた。
ハンバーグランチコースは、
前菜・スープ・メインとパン、
最後にデザートとコーヒーか紅茶が付く。
今回は食前酒まで頂けるプランで、
飲めない私はジュースを選択。
メインのハンバーグには、デミグラスソースと
ゴマがアクセントの和風おろしソースの2種が添えられ、
最後まで飽きずに頂けるよう工夫されている。
お肉ギッシリの肉々しいハンバーグ。
好きな人にはたまらないだろう。 -
初めて泊まりました。
宿泊のサービスのスタッフさんはとても親切で好印象でした。すごく気配りが良かったり感動する場面がありました。ですがレストランのコックさんの方に失望しました。店舗の外ですれ違い、なんか考え事をしていたのかぶつかりそうになり、お客様だとわかっていても会釈の一つもありません。本人的にはぶつかりそうになった事すらも気づいていない様子。また若い方ならわかりますがおそらく私とたいした変わらないと思うのですが年齢的に髪が薄い方だった
ので責任者ぐらいの方だと思います。。
ほかのスタッフさんが素晴らしすぎたせいか、余計にショックに感じたかもしれません。
お客様に直接接客しないスタッフさんでも、若い方だけではなく、年配のスタッフさんでも、道徳、モラル、接遇などの研修はするべきだと私は思います。宿泊、ホールの方は完璧だと思います。私だけの主観による意見にはなりますが失礼します。施設からの返信があります
お客様、
この度は、芝パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回初めてのご宿泊にも関わらず、ご丁寧にコメントを頂き有難うございました。
しかしながら、数あるホテルの中で折角お選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂ける環境をご提供出来ず、また大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたレストランスタッフに関するご意見に関しましては社内でも共有させて頂き、
お客様のご指摘を真摯に受け止め、また貴重な機会とさせて頂き、
改めてサービス向上に全力で取り組んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも芝パークホテルをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
宿泊グループ
支配人
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宿泊グループ 支配人より
返信日：2019/09/20
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別館ハリウッドツインの部屋に12泊しました。シングルベッド2台が並んで置かれていて、ベッドのせいで部屋はかなり狭いです。窓もありますが小さく空調はかなり古め。バスルームも狭いです。
しかしアメニティは充実しており補充もあります。長期滞在者には嬉しいコインランドリーも利用できます。サービスも丁寧で、何より観光とビジネス両面の立地が良くコストパフォーマンスが良いと思いました。
複数の駅が利用出来て、周辺は静かながらコンビニや飲食店が充実しています。
海外からのゲストがほとんどでした。 -
あまり聞かないホテルだったので泊まるのは心配でしたがかなり豪華なホテルでした。
まず入り口を入ったときにドアマンがいてびっくりしました。
ホテルの部屋は少し古いですが設備は行き届いており満足してできました。
場所は芝公園から程近い静かな場所にあります。 -
港区の「芝パークホテル」は港区役所に近く、東京タワーに７００ｍ程の場所にあります。
シティホテルになるかと思いますが宿泊客は外国の方が多く、私達が宿泊した日は約９０％程が外国の方のように感じました。
部屋はツインでしたが取り立てて変わった事もなく一般的な部屋です。
ビジネスホテル等では朝食がサービスというのが一般的ですが、ビジネスホテルより朝食のバイキングは品数が多い20種類ほどでパンは6種類、ドリンクはコーヒー、紅茶、ミルク、オレンジジュースの4種が用意されていますが、宿泊代とは別料金で約2.500円ですので余りお得とは思えません。
周辺に朝から営業をしているファミレス等が無いのでやむを得ないとは思います。 -
8月にオープンした別館に宿泊しました。
部屋はベッドをくっつけることができるため、幼児連れには安心して寝かせられる広さでした。
トイレと風呂が別だったのも嬉しかったです。
ただ、朝食は美味しいことは美味しいのですが、１人2000円以上するのは
種類の少なさを考えると残念でした。 -
ビジネスで利用しました。駅からは遠いものの、浜松町近辺にあるビジネスホテルとは一線を画すホテルです。本館の設備は相変わらず古いですが、ゆとりのある間取りといい、さすが老舗のホテルといったゆったりした時間を過ごすことができます。
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今は本館を建て直し中で、別館だけでの営業のようです。
建物は古いですが、値段相応、と思えます。
外国人客（白人）が多かったように思います。
コインランドリーが設置されていましたが
かなり使用頻度が高いようなので、長期滞在の人が多いのかな？
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新橋駅から歩いて10分程の場所に芝パークホテルがあります｡現在､本館と別館に分かれています｡周辺が事務所ビルが多いので､週末は逆に静かな感じがしました｡ホテル内にはレストランもあり食事の心配はありません｡
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