ニュー阿寒ホテルのクチコミ(12ページ)

団体旅行で利用しました。大きなホテルなので、利用客も多く、EVも３基ありますが常に人がいる状態です。
部屋は普通の和室タイプで食事のバイキングも種類は豊富でしたが、特別美味しいものはありませんでした。食べきれなかったのもありますが。
ここは温泉がとにかく良かったです。今年リニューアルとのことで、湯あみか水着で入れる混浴風呂が最高の眺めでした。湯浴みも水着も無料でレンタルできるので気軽に利用できます。とにかく広くて眺めもよく、湯船の中にテラス席のようなものもありのんびりと楽しむことができます。だた、冬場は足元が凍結しており、かなり危ないと思います。今後、マットをひくか常に水を流すかの対処があるといいかも。お湯もかなりぬるめの温度なので湯船から上がって脱衣場までがかなり寒い。内風呂に入り直さないと風邪をひきそう。なので夏に行くのは最高にいいと思います。

阿寒湖温泉の中心にある大型ホテル。
家族連れやカップル・グループや団体ツアーと、幅広い方々が利用されていました。
大浴場は広く洗い場もたくさんあるので、多少混雑していても大丈夫です。
今回は家族４人と赤ん坊ひとりの計５人で、レイクビューのシャングリラ館和室を利用。お部屋は清潔ですし、広さも設備も十分満足いくものでした。
夕食・朝食ともにバイキング。どちらとも品数豊富で美味しくいただきました。
夕食にありました「ラクレットチーズで食べる知床鶏のマスタード焼き」は、連れがとても気に入っていました。
予約サイトを通しての安いプランだったのですが、このお値段でこの内容には家族みんな大満足。また利用したいと思っています。

部屋はゆったりと広く、天空スパやバイキングの食事も大変良かったです。
が、スタッフの対応の悪さには驚きました。
チェックイン時「本日は200名程の修学旅行生がいるので生徒の入浴時間は避けられたほうが良いです」と当然のように言われました。
一番利用したい夕食後の2～3時間で、突然の説明に大変驚き呆然としました。予約ページに告知しておくべき事項だと思います。
さらにウエルカムドリンク＆スイーツがいただけることやスパ用の湯浴み着が脱衣所の奥に用意されてること、また夜間外出用の防寒着を無料貸出していることなど
良いサービスなのに案内がないので事前に知らない人は受けられません。
帰りは台風の中、離れた屋外駐車場まで大きな荷物を持って送迎バスで全員移動するよう指示されました。
乗り込んだ後「運転手だけ駐車場まで車をとりに行き家族と荷物はホテルで待機しておけばいいのに」とドライバーに言われましたが後の祭です。
せっかくよい施設であってもスタッフの応対が良くないので残念な宿となりました。

まりもを見たい！！
ということで、阿寒湖温泉へ。
昔ながらの温泉街にあるホテルと言う感じです。
部屋からも阿寒湖の眺望が抜群、屋上のインフィニティプールは日中には阿寒湖の景色、夜は満天の星空の元で快適に過ごせます。

職場の宴会で利用しました。
このホテルははじめて行きましたが、思った以上にきれいで立派でびっくりしました。
夜の宴会の食事も美味しく、とても楽しい宴会になりました。
温泉も高い階にあり見晴らしがよくとてもきもちよかったのですが、露天風呂と書かれているお風呂があまり露天風呂っぽくなくガラス張りだったのがちょっと残念でした。

天空スパ最高！！！
３５度のぬるめの温泉なので、絶景を楽しみながら長居できます。
日中は阿寒湖を見渡し、雄阿寒岳がそびえたつ絶景をながめ
夜は満点の星空を見上げ
国内でこの価格でリゾート気分を満喫できるとは驚きです。

食事はクチコミどおり期待を裏切らず何を食べてもおいしいです。
ステーキ肉はやわらかく、カニの食べ放題までありました。
連泊しても飽きないほどの品数です。

予約時に誕生日だと伝えると、素敵な部屋を準備してくださり、部屋にはお祝いのメッセージカードも添えられていました。
この心遣いがとてもうれしく、とても素敵な誕生日を過ごすことができました。

かなりのオススメホテルです！
また絶対行きたいです！！！

２歳の娘連れで１泊だけ滞在しました。
古い、昔ながらの建物、というイメージのホテルでした。
客室はまずまずの印象、上層階のお風呂は良い感じでした。
このホテルで一番印象的だったのは夕食・朝食のビュッフェです。
品数豊富で和・洋・中バラエティに富んでいて、味もよかったです。
ソフトクリームも北海道はらではで美味しくいただけました。

団体ツアーで利用しましたが、お部屋が広くてよかったです。
（グレード上げてあったのかも？）
施設自体はちょっと古い感じです。

アイヌコタンも近くにありました。

夕、朝食のビュッフェがおいしかったです！

１Fにいる手相占いの方が500円で占ってくれますよ！
いいこといっぱい言ってくれました(^O^)☆

屋上にある露天風呂が、阿寒湖を一望できる眺望であり最高に気持ち良いです。

そこを気に入り、GWに３度目の利用をしました。

ところが、GWということもあり混雑していたためかフロントに長蛇の列ができて
待ち時間が長かったり、フロントに伝えておいたお願いが客室係に全然伝わって
なかったりと、接客面ではかなりの不満がありました。

夕食はバイキングでした。一人用の小鍋でジンギスカンができたり
揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキがあったりと幅広いメニューが
揃えられていることに加えて、味も良く満足のいくものでした。

全体的に満足度が高いだけに、接客面のイマイチさが際立ってしまったことが
非常に残念でした。

このホテルは私が秋と冬に北海道に行く時の定宿にしています。特にシャングリラ湖側の部屋からの景観は素晴らしく、目の前に阿寒湖が広がり右手には雄阿寒岳がどっしりと鎮座しています。バイキングの夕食もとても美味しいです！！