釧路ロイヤルインのクチコミ(10ページ)

8/16～18まで道東旅行の際に2泊連続で利用。
ビジネスホテルが多い釧路は価格競争が激しいのか、1泊シングル朝食付きで３～４０００円台の宿もある中で、このホテルは多少価格が高め（5000円半ば～）ではあったが、朝食がおいしそうなので利用した。
下記まとめ。

(1)客室
机が広々しており、冊子類をどっかにしまっておく必要がない。また、コンセントも2口あるのでテーブルタップが不要。パソコン＋ケータイの充電等しても余裕で作業できる。
ただし、そう新しいホテルではないので作りが古い。
一昔前のビジネスホテルと行った感じ。
あと、冷蔵庫は自分でスイッチを入れないと起動しない。が、いくらスイッチを入れても冷えなかった。
故障してたのか？
インターネットは有線接続。
認証がどうもMacintoshに対応していないのか知らないが、すんなり行かずに手間取った。
フロントにTELし、レンタルPCを無料で貸してもらった。

(2)朝食
朝から気合いの入ったメニューが盛大に振る舞われる。
全体的に揚げ物が多い印象。朝から唐揚げやトンカツなど、がっつり食べたい人にはいいけどちょっと気合い入れ過ぎか？
ちなみに、素材は基本的に地産地消で釧路近辺のもの。更に、後ろでおじさんが一生懸命パンを焼いているので狙えば焼きたてほかほかが食べられる。
食いしん坊なのでこういったホテルでは基本ご飯食べてパンも食べるが、ここのホテルではさすがにお腹いっぱいでそれはできず連泊だったので1日目はご飯、2日目はパンと分けて食べた。
あと、調味料が各テーブルにないので、多少面倒。醤油くらいは各テーブルに置いてほしい。

(3)その他
駐車場はホテルの隣。1泊500円で利用可能。
今回は実家からクルマでの利用だったので利用させたもらった。
汎用のコインパーキングなので、その駐車券をとって、毎回フロントでスタンプを押してもらう。多少面倒。
それと、最終日は19時までクルマを置いてたが駐車料金を3000円もとられた。

ＪＲ釧路駅からすぐの抜群な立地。フロントでのやさしい対応。客室は一般的なビジネスホテルですが比較的新しく清潔に保たれています。何よりもお勧めなのは朝食バイキング。朝食会場からの眺めも良いですが、それよりも品数の豊富さと地元の食材を使い、パンやオムレツなどシェフがその都度焼くというスタイルで、出来立てアツアツのものが食べられて、朝から食べ過ぎてしまうこと確実です（笑）。

ＪＲ釧路駅から徒歩１分（５１秒）と、観光、ビジネスともに便利なホテルです。勝手丼で有名な和商市場にも近いです。朝食は北海道産のお米や卵、牛乳を使ったもので、特に釧路産の卵で作った卵かけご飯は濃厚な味わいで美味でした。釧路名名物のザンギなど、郷土料理も提供されており、大満足の朝食でした。

駅からもほぼお隣って感じです。駐車場も帰る当日は16時ころまでなら、ＯＫですと言われ、ノロッコ号に乗りに行きました。ダブルの部屋でしたが、ちょっと狭いのは仕方がありません。朝食も満足、新聞も部屋についていてなかなかコストパフォーマンスのよいサービスが受けれました。

このホテルは感じが良かった。朝食が美味しかったと羅臼在住の知人に聞き、泊まってみました。

私はもう何日も自家用車で道内を観光中。
荷物も大量で、冬場、それも野ざらしで駅近くの駐車場の車内に荷物は残したくないので、ホテルに運び込もうと思ってました。
だが、このホテルには車寄せが無かった。


普通、この規模のホテルなら屋根の付いた車寄せがあって当然。
近隣なら、全日空・プリンス・ラビスタなどには有る。
まして雪の積もる釧路なのだから。。

(またこの周辺はとても不便で、周りには何も無い。
飲食店も買い物に行くのにも車かタクシーを使うしかない場所なんです)

しかたなく、奥のアイスバーン状になってガタガタの駐車場から、荷物３個を引きづりながら、ホテルへ運ぶ。

ホテルのロビーを入ってもスタッフらしき人は見当たらず、奥まったフロントまで行くとそこに女性スタッフが２名。
そこへチェックインをしようと近づくと。。

女性スタッフが自販機のような機械を指し、カード決済とキーの受け取りをするよう説明を始めた。
物腰や言葉使いは航空会社の引退ＣＡからレクチャーを受けたようで如才ないのだが、実質彼女らの仕事はその説明をする役割だけ。あとはただニコニコして客に笑顔を振る舞っているだけ。ホテル本来の役割・ホスピタリティーは如何したと？私は問いたい。

車寄せが無いのにほとんどの宿泊客は車で来ているこのホテル。
本来ならホテルの扉があいた時に、客を迎い入れる準備と心構えが有ってしかるべきなのでは？
ここはそれらを省き疎かにし、ＣＡもどきの飾りを配置しただけのように私は感じた。
ホテル側としては、この方が人件費も削れ、教育を受けた若いフロント係りの女性が、客への好感度を上げる役割を果たすので、口コミサイトの評価も上がる。こういった仕組みだろう。

このての手法を使ったホテルチェーンは他に有ることを知っている身としては、非常に残念。
そのチェーンも車寄せがないホテルを買収し、駐車場が遠いことがほとんど。旅の多い人間ではけっこう有名な話だ。

また荷物が多く大きい白人系の外国人からも敬遠される対象のホテルとなっている。

たった数名のスタッフを教育し、朝食に和食と違い原価の安い食材をふんだん使い評価を上げる。これだけで評判が上がるのなら、ホテル経営は楽だろう。

見た目や瞬間の印象だけでホテル選びはするべきでは無いと思うのだが、いかがでしょう？

駅から近く、綺麗なビジネスホテルですが、値段は普通のビジネスホテル並み。
それに加え、朝食がすごい。
パンの種類がかなり多く（調理パンから菓子パンまで）、どれも焼きたてでおいしい！
サラダやおかずもありました。
釧路に行った際は、また利用したいです。

JR釧路駅や和商市場の近くにあり、いろいろと便利です。

部屋は明るく、加湿器なども標準装備です（少し狭いですが）。

朝食は１０階のレストランで焼きたてのパンなどが無料で供されます。
自由にとれる新聞なども置いてあります。

釧路駅前徒歩２分ぐらいで到着できてツインの部屋もまあまあ広く、無料の朝食も結構おいしい。
鉄道バス観光で使うにはちょうどいい場所と内容と値段だと思う。