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ホテルモントレ札幌のクチコミ(5ページ)
259件-
旅行で3泊しました。予約した部屋はサイトに載っている平米数から予想していたより狭かったですが、落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。昼前にのんびり出かけた際に廊下で出会った清掃の係の方が手を止めてきちんと挨拶をしてくださりとても印象に残りました。また利用したいと思わせるホテルです。
施設からの返信があります
満点のご評価誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉が従業員の明日への活力となります。早速回覧させて頂きました。またお客様のご評価に恥じる事が無い様日々精進して参ります。ありがとうございました。また札幌にお越しの際は近しいお方と来館して頂く事を願っております。
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フロント 竹田より
返信日:2018/01/11
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部屋の内装が凝っていてオシャレ。バスルームもタイルがかわいい。エレベーターもレトロ感があって、ホテル全体の雰囲気がよかったです。アメニティもそろっていました。朝食は種類が多く、美味しかったです。じゃがバターに塩辛など、北海道ならではでした。
施設からの返信があります
お部屋はダブルルームに御宿泊頂いたのでしょうか?有難うございます。
エレベーターの文字盤はクラッシックでお客様にお喜び頂いております。朝食もブッフェスタイルでライブキッチンという日替わりのお勧めメニューもございます。 全国各地にホテルがございますが、お客様にとって記憶に残るホテルであればスタッフ一同満足でございます。またお客様の大切な方とご来館頂ける事を願っております。この度は口コミ投稿有難うございました。-
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フロント 竹田より
返信日:2017/12/03
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「ホテルモントレ札幌」に泊まった。海外の建物みたくパティオのような中庭があり、雰囲気がよかった。部屋はツインで広く、タイルのバスルームもきれいだった。ミネラルウォーターが無料サービスだったが、無料のコーヒーコーナーがあるなんて知らなかった。フロントで言ってくれたらよかったのに。
施設からの返信があります
この度は数あるホテルよりモントレ札幌をお選び頂き誠に有難うございます。
朝食会場手前にコーヒーコーナーを新設致しております。ご案内不足があったようで誠に申し訳ございません。
お客様にご案内するよう徹底致します。
また札幌にお越しの際は当館にご宿泊頂ける事を従業員一同願っております。口コミ投稿有難う御座いました。
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フロント 竹田より
返信日:2017/08/04
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札幌駅から東へ徒歩8分くらいのところに“ホテルモントレ札幌”があります。
荷物を持っての移動は少し大変ですが、建物の雰囲気が欧州で宿泊した感じを思い出され、現地よりも清潔感があったので良かったです。
ベッドも好きな硬さでぐっすり眠れました。
館内では外国の方を多く見かけて、より異国感がありましたね。
最終日、それほどのんびりする時間がなかったのが残念でした~
施設からの返信があります
この度はホテルモントレ札幌にお泊り頂き誠に有難うございました。
少しでも非日常を感じて頂けたのなら幸いにございます。
次回またゆっくり来館していただける事を願っております。-
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フロント 竹田より
返信日:2017/08/04
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なぜ、高い評価を受けているのか、私には謎でした。がっかりでした。とにかく、客を馬鹿にしてるホテルだと思います。
フロントの対応、部屋の清掃、ホテルの従業員の心構えに、疑問を抱かざるを得ません。二度と泊まりたくないし、せっかくの北海道旅行に、このホテルを選んだことを後悔しています。施設からの返信があります
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
口コミを拝見いたしまいたが、お客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。滞在中ホテル従業員にて挽回の機会があればよかったのですが、、それも叶わなかったようです。滞在のお客様に満足して頂ける様努めておりますが、スタッフ全員がその意識が足りなかったのかもしれません。今後ご指摘お言葉を重く受け止め業務に精進致します。この度は大変申し訳ございませんでした。-
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フロント 竹田より
返信日:2017/07/14
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札幌創成川の近くにあり、札幌駅から徒歩圏にある利便性が魅力あるオシャレで高級志向の素敵なホテルを利用しました。客室も外国風な作りで色々演出しています。たくさんあるアメニティなどが、旅の快適さをサポートしてくれました。
施設からの返信があります
この度はご宿泊ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、また最高評価頂けた事は従業員としまして嬉しい限りでございます。これからもお客様は国内外色々ホテルをご利用されると思いますが、ご記憶の1ページになると幸いにございます。札幌もやっと桜が咲きました。またお客様の大切な方とご来館して頂ける事を願っております。ありがとうございました。-
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フロント 竹田より
返信日:2018/05/06
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洋風のホテルです。当初シングルルームの予定でしたが当日修学旅行の団体さんがいたせいか他のフロアーとなりスイートルームとなりました。エレベーターからして雰囲気がありましてかなり贅沢に宿泊させて頂きました。
施設からの返信があります
この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。満室の場合無料でグレードアップする事がございましてランダムに選ぶのですが、その日で一番幸運なお客様であったという事になりますね。色々なタイプのお部屋がありますので、是非機会がございましたらお泊り頂けると幸いにございます。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
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フロント 竹田より
返信日:2019/05/07
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札幌駅前にヨーロピアン風の建物で、内装もおしゃれなホテル。なんといっても札幌駅から徒歩5分かからない距離で、それほど高価な値段ではないのがおすすめ。ただ、宴会料理は少し残念であり、朝食も特段普通な感じ。期待度が高すぎた分、料理の味はもう少しといったところ。
施設からの返信があります
この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠に有難うございます。 ご指摘して頂いた件関係部署に回覧し改善点を模索致します。お客様のご期待値に沿うよう一層の努力をして参りたいと思っております。お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。
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フロント 竹田より
返信日:2019/06/21
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JR札幌駅南口から徒歩2分程度、北五条手稲通りと創成川通りの角に建つ近世ヨーロッパ英国の伝統建造物を模して建てられたホテルです。
客室は大英帝国の栄光をモチーフにクラシックな天蓋付きデラックスツインルームでマホガニー色で統一された家具類とシックな色合いの壁紙とてもなごめるルームでした。
浴室は普通でしたがアメニティーは充実していました。
朝食ブュッフェも和洋メニュー数が多く地元の特産品などを使用しているので、連泊しても空きが来ませんでした。
交通の便もよく価格もお手頃で豪華な雰囲気これはお勧めです。
施設からの返信があります
この度はホテルモントレ札幌にご連泊頂き誠にありがとうございます。写真もたくさんあげて頂きまして重ねてお礼申し上げます。北海道も段々春めいて参りましたが、まだまだ寒暖の差がございます。今年はインフルエンザ等も流行しておりますので、健康にはご留意ください。また当館でお待ち致しております。
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フロント 竹田より
返信日:2019/03/05
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洋館を感じさせる内装や備品が素敵ですね。お部屋も綺麗でした。
ただ、場所が、札幌駅から、ちょっと歩きます。
夏だと大丈夫ですが、冬だと雪があったり、氷の貼ったり溶けかかっている道を少し歩いたりするので、小さな子供さんやご老人だと足元に注意しないとならないです。施設からの返信があります
この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。お部屋の内装雰囲気気に入って頂き当館で働くものとして嬉しく思います。私達北海道民でも真冬の場合気を使って歩いています。ちょっとしたコツがあるのですが、、、新幹線開通にともない当館のある東エリアにも地下歩行空間が伸びるなんてお話もあります。そうなれば足元の不安も解消されるのですが、まだ先のお話という事でお客様にはご不便をお掛け致しております。 また札幌にお越しの際は従業員一同お待ち致しております。ありがとうございました。
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フロント 竹田より
返信日:2018/05/24
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