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ホテルモントレ札幌のクチコミ（259件）
一覧を見るがっかり
1.0 旅行時期：2017/07（約9年前）
なぜ、高い評価を受けているのか、私には謎でした。がっかりでした。とにかく、客を馬鹿にしてるホテルだと思います。
フロントの対応、部屋の清掃、ホテルの従業員の心構えに、疑問を抱かざるを得ません。二度と泊まりたくないし、せっかくの北海道旅行に、このホテルを選んだことを後悔しています。
クチコミ投稿日：2017/07/06
施設からの返信があります
この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
口コミを拝見いたしまいたが、お客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。滞在中ホテル従業員にて挽回の機会があればよかったのですが、、それも叶わなかったようです。滞在のお客様に満足して頂ける様努めておりますが、スタッフ全員がその意識が足りなかったのかもしれません。今後ご指摘お言葉を重く受け止め業務に精進致します。この度は大変申し訳ございませんでした。
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フロント 竹田より
返信日：2017/07/14
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