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フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズのクチコミ(5ページ)
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はじめての石垣島ということもあり、色んなクチコミを見たりしても、なかなか宿泊場所を決めれず、①プライベートビーチがあるホテルであること、②大浴場があること、③リゾート感があること、この三つを満たすホテルがここでした。コロナ禍でいくつかのホテルは設備はあっても大浴場がクローズになっていたり、敷地内ピーチがなかったり。食事もチェックしてましたが、結局レンタカーで色々回りたかったので、街中で食べてばかりで、利用しませんでした。朝ごはんも良さげだったから、一度ぐらい食べても良かったなあ。
不安もありました。はじめての場所なので、宿泊前に少し電話で問い合わせをしたのですが、一言でいうと愛想がない、あまり歓迎されている感じがせず、もうここはやめようかと思ってしまいました。電話って大事ですね。
あまり期待していなかった分、すごく満足しました。どこを撮ってもフォトジェニック。宿泊部屋タイプはスタンダードヴィラで、これもまた期待してはおりませんでしたが、お風呂は全く使わず、少し歩くとすぐにある大浴場に1日に、2.3回は行きました。寝るだけなので十分な広さです。不安だったスタッフの対応についても、どなたも顔を見て話すと本当に親切でホスピタリティあるのですが、電話だとなぜか、、、。目の前のビーチも色んなアクティビティがてきるのですが、ビーチでタオルをもらいにいったときに、すぐそこにニモがいますよ!ときいて、慌ててシュノーケリング しました。設備はどれも華美ではないけど、使い勝手とてもよく、シャワー、ロッカー、洗濯室が配備されてます。あと、最近増えてきましたが、ホテルの連泊時、掃除やシーツ、タオル交換なしなら500円とか1000円戻ってきます。今回、あまり人がいなかったせいかも知れませんが、なかなか非日常感ある雰囲気でした。次回は離島宿泊をかんがえてますが、石垣島に泊まるならここか石垣リゾートホテルを考えてます。
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子連れでガーデンテラスを利用しました。
ガーデンテラスはレストランやウェルネスセンター、プールにも歩いてすぐ行けて便利な場所です。広くておすすめです!
ホテルは朝食もおいしく、ベビーカーやベッドガードも貸してもらえました。
コインランドリーは300円で洗剤付き。
託児所アヤパニでは子供一人で様々なキッズプログラムに挑戦できます。
5歳の息子は一人で1時間程度のアクアリウム作りに参加していました。
近くにスーパー、コンビニがないので、15分ほど離れた市街地まで買い出しに行かなければいけません。売店は2か所あり、売っているものは同じです。パンやおにぎりが少しありました。飲み物は売店にも自販機にもありました。
全体的には雰囲気がいいのでとても満足です。また泊まりたいです。施設からの返信があります
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
託児ルームも備えた石垣島最大級のプールエリア、約2000点のアイテムが揃うショップや、大浴場、スパ、インドアプールなど、約1kmのビーチ沿いに広がる多様な施設で皆さまをお迎えいたします。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ 総支配人 金子 宏之
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総支配人より
返信日:2021/05/04
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以前と比べて敷地が広くなり、宿泊室数も大幅に増えました。
敷地内の移動はカートでもできるようになりました。
新しいロビーはとても広くて開放的、リゾートにはふさわしい雰囲気です。
おしゃれなショップもでき、お土産探しも楽しいです。
ただ、市内より1,000円ほど高い琉球グラスには愕然としました。。施設からの返信があります
フサキビーチリゾート 総支配人??山城 伸之
この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お食事などご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
リゾートショップの価格等今一度見直せるものは再検討したいと存じます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また次回機会がございましたら再訪いただけましたら幸に存じます。
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総支配人より
返信日:2021/01/15
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4泊5日で総額5万円のツアーで2泊しました。このホテルに2泊するという事で選んだツアーでもありました。独立したフロントのある建物とレストランとスパのある建物をメインに、宿泊棟やヴィラが点在する広大な敷地に大きなプールや庭園が広がります。海岸線の敷地はフサキビーチでその美しさも素晴らしいです。チェックインとチェックアウトにはカートの送迎もあるので困ることはありませんでした。宿泊したのはコテージタイプのヴィラでしたが、部屋も広くて良かったです。ただ、部屋のバスルームは安っぽいビジネスホテルのようなので、この点だけが残念です。ただ、歩いて数分でスパの中にある大浴場があるので不便はありませんでした。部屋によってはかなり歩くと思います。大きなレストランが2つありますが、どちらも美味しかったです。個人的には「琉球新天地」のアジアのフュージョン料理がおすすめです。朝食も2つの店から選択できましたが、沖縄の料理がたくさんある「琉球新天地」の方が良かったです。かなり本格的な料理が朝ご飯で食べることが出来ます。季節外れだったのでプールサイドのバーなどは営業終了していましたが、プールは美しくライトアップしていました。これがハイシーズンで天気が良かったら最高だと思います。大浴場は温泉ではありませんが露天風呂もあり快適でした。海で泳ぐことを考慮して敷地内には洗濯機が置かれてあったり、自動販売機や製氷機も点在しています。部屋に物干し台もありました。今回充電器を忘れたのですが、部屋に備え付けられていて助かりました。
施設からの返信があります
この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ウェルネスセンターやご朝食もご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
お会いできることを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人 山城 伸之
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総支配人より
返信日:2021/01/05
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ヴィラズというだけあって、いろいろなコンセプトで群をなす棟がたくさんあり、それぞれの塔が独立して立ってました。
私たちの泊まった部屋はサウスウイングと言って2020年8月にオープンした最新のお部屋でした。
オープンしたてで、植栽等もまだ生育途中でしたが綺麗で清潔なお部屋で十分満足させていただきました。施設からの返信があります
この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しくオープン致しましたサウスウイングにてのご滞在につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
託児ルームも備えた石垣島最大級のプールエリア、約2000点のアイテムが揃うショップや、大浴場、スパ、インドアプールなど、約1kmのビーチ沿いに広がる多様な施設で皆さまをお迎えいたします。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人 山城 伸之-
総支配人より
返信日:2020/12/20
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GOTOを利用して、4泊5日滞在しました。
最初はスーペリアとしてヴィレッジに宿泊。コテージタイプとなっており、3人家族では十分の広さ。最終日はアップグレードとしてルームをチェンジ。
今回口コミをあげたいと思った理由として、ルームチェンジをしなくてもよかった!と思ったので、シェアしたくアップしました。
■ヴィレッジ(V)は、大浴場・屋内プールに近く、食事処も近い。
■ワーケーションする上で大切なデスクスペース、wifi環境、電波状況もGOOD
■ロビーからは遠いかもしれないが、カートで送迎してくれるので気にならない。
これに対して、(N)グレードアップしたお部屋は、確かに広くはなっているが、仕事をする机といすの高さが合わず、長時間は難しい。何より、電話がつながりにくい。(ソフトバンク)私のも、夫のも(V)の時には3本以上たっていたが、1本もしくは0に。
その他、子連れの方に。
11月でも天気が良いときは海に入れます。
その際、お持ちでしたらライフジャケットをご持参ください。1回1000円かかります。
ホテルのショップは良心価格です。割高にされていたりはしません。
ホテル以外の食事処は車がないと行けません。私たちは、ショップでおいしい石垣のハムなど販売しており、そちらを肴に泡盛でお部屋で晩酌をしていました。
また、レストランのスタッフはみなさん感じがよいですよ。
施設からの返信があります
この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
託児ルームも備えた石垣島最大級のプールエリア、約2000点のアイテムが揃うショップや、大浴場、スパ、インドアプールなど、約1kmのビーチ沿いに広
がる多様な施設で皆さまをお迎えいたします。
2020年12月現在ソフトバンク様の電波環境は大きく改善されておりますので是非ともの再訪お待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート 総支配人 山城 伸之-
総支配人より
返信日:2020/12/15
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とても敷地内が広いので、大浴場やレストランの移動には、カートで送迎してくれますよ~
夕食は、ホテルのレストラン『琉球新天地』で、沖縄の郷土料理をコースで頂いたのですが、とても美味しかったし、店内もすごく雰囲気が良かったです♪
朝食会場のレストランも選べるし、品数多くて満足♪部屋も綺麗で、アメニティも必要なものは全て揃ってます(ビーチサンダル、室内用物干し台など)
スタッフの方も皆さん優しくて親切(*^^*)
海も近いリゾートホテルなので、1泊ではもったいないなぁ~と思いながら、チェックアウトしました。
次は連泊して、もっとゆっくり滞在したい!と思えるホテルでした(*^^*) -
プールでのんびりが目的で、広いプールにプライベートビーチもあるのが決め手。
ビーチチェアはたくさんあるけど、フカフカタイプではなくメッシュ加工。
タオルも薄かったww
天気に恵まれず屋外プールで楽しめなかったため屋内プールにスイッチしようとするも、フカフカそうなチェアはあったけど、ほぼほぼお子様連れで夏の市民プールの様相を呈してて、とてものんびり過ごすかんじじゃない。
大浴場もお子様ずれが多くてにぎやかだった。
一部のスタッフを除き、おおよそホスピタリティ溢れる対応だった。施設からの返信があります
この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
施設設備に関しましてのコメントを頂きありがとうございました、お客様の貴重な意見をもとに今後の利便性向上に役立てていく所存でございます。
また、一部のスタッフの対応がお客様のご期待に添えなかったとのことで、心苦しい限りです。
お客様からいただきました感想は、スタッフに共有し、更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ 総支配人 金子 宏之-
総支配人より
返信日:2021/03/09
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ホテルには宿泊しておらず、プールやビーチ、大浴場などの利用パッケージで行きました。(割引料金で、8300→5800円)
プールで遊び始めてすぐに、ライフガードの方の注意の回数が多いと感じ始めました。
●子ども用のアームリングを持っていると言っても貸してくれる。(子どもは、潜水やでんぐり返しの練習がしたかった)
●プールの縁に寄りかからないでください
↓
話を聞くと、プールの端から下への段差があるのですが落ちた子が多いとのこと。「それは、施設として対策してないのですか?」と聞くと、していないとの回答
●アームリングを子どもが外したので持っていてと言われて手首につけていたら、「お子様用です」と注意を受ける。
常に、ライフガードの方がプール回りを往復していて落ち着かない雰囲気が、せっかくの美しいリゾートプールに合わず、とても残念でした。
加えて、大家族の小さい子がプールに入ってしまい、親は気がつかずに周りのお客様が気づいて助けていましたところを目撃し、本来のライフガードの目的は?と疑問に思いました。
次に石垣島に来ることがあっても、泊まらないです。
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予約などは、すべて二男が行いました。
当初は、ヴィラでの宿泊を考えていた様ですが、JTBのアドバイスでホテル棟?の宿泊に変更した、との事でした。
敷地が広く、降雨時の移動は傘を差さなければなりませんので大変だろう、と思いました。
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