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山梨県北杜市小淵沢町129-1 地図 / アクセス・施設情報

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500位内

リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ(6ページ)

212件
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  • 高原のリゾートホテル

    3.5旅行時期:2017/11 (約8年前)

    rin

    rinさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:2件

    八ヶ岳にある星野リゾートさんのホテル、リゾナーレに行きました。
    前から行きたかったのですが、素敵な建物にいい空気でリラックスできました。
    ホテル内にはピーマン通りというショッピング通りがあって楽しめました。

  • リゾナーレ八ヶ岳

    4.5旅行時期:2017/10 (約8年前)

    happy8686

    happy8686さん(女性)

    小淵沢のクチコミ:2件

    とても楽しめました。
    一番の目的は大きな室内プールで遊ぶ事でしたが
    予想外にホテルの敷地内で2日間楽しめました。
    ハロウィンの企画が面白く子どもが参加できるイベントが沢山ありました。
    またこの時期に行ってみたいと思います。

  • ハードルをあげすぎた?

    3.0旅行時期:2017/08 (約8年前)

    wanko21

    wanko21さん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

    関西から家族3人で8月の最終週に2泊しました。
    子供は7才小学一年生です。
    一人2万円台、子供も7~8割ほどしました。

    5年前から行ってみたかったリゾナーレ。
    母に良かったと聞いてハードルをあげすぎたのか、あのお値段と満足度に差がありすぎました。

    接客サービスは素晴らしかったです。
    食事もまずくはないですが、新鮮な野菜以外に良い印象がないです。

    部屋はホテル棟だったのでごく普通のツインでした。
    部屋にワイングラスがあったのは良かったですが、楽しみにしてたワインショップもソムリエがいてる時間が短く、買う気になりませんでした。

    プールはロッカールームもとても清潔で、子供もとても楽しんでました。

    森の中にあるホテルというかんじで雰囲気は最高ですが、駐車場は木の樹液がすごくて、車好きには気になりました。

    関東からの方がとても多く、関西弁をしゃべってるのは我が家だけでした。
    ハワイのほうがもっと関西の方に会う気がします。

  • 自然とお洒落な街並み

    3.5旅行時期:2017/08 (約8年前)

    ma8

    ma8さん(男性)

    小淵沢のクチコミ:1件

    自然のなかにお洒落な街並みがあり、レストランも色々とあり楽しめます。
    アスレチックもあり、無料のところは幼児でも楽しめます。
    有料はちょっと本格的でハーネスを着けて行います。
    以前行った時より変わりましたが、相変わらす、素敵な場所でした。

  • 子連れでも安心なホテル

    4.5旅行時期:2017/07 (約8年前)

    みー

    みーさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

    お部屋がリニューアルされ、とても綺麗になりました。
    お部屋の雰囲気は落ち着いていて、とても快適です。
    ベッドが低いので、小さな子供も安心して眠れました。

    ピーマン通りという通りがホテル敷地内にあり、その中でも買い物や食事を楽しむことができます。
    周辺には牧場等もあるので、のんびり山や森を楽しむことができます。
    冬はスキーも楽しめるようです。

    あとはとにかく食事がおいしい!
    子供が小さいので最近は利用できていませんが、OTTOSETTEの食事は素晴らしいです。
    私がリゾナーレを訪れる理由の一つです。

    接客も大変良く、いつも気持ちよく過ごさせて頂いているので、またお伺いしたいです。

  • 子連れに最高、プールが楽しい。

    5.0旅行時期:2017/07 (約8年前)

    もぐたん

    もぐたんさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

    1歳児と夫婦で一泊しました。

    子連れには至れり尽くせりのサービスです。
    室内プールは広くて、波のプールやボールプールなど、幼児も大人も楽しめます。

    温泉は着衣で混浴の露天風呂があり、家族で入れます。

    食事はブュッフェにしましたが、メインを選んで注文し、その他を好きなだけ取るというシステムで、美味しいし、子供が食べられるものも
    多くありました。

    うちの子にはまだ早いですが、アスレチック等のアクティビティも充実しているので、また子供が成長したら行きたいです。

  • 星野リゾートではないと思って行くべし

    3.0旅行時期:2017/06 (約9年前)

    sunnyuse20

    sunnyuse20さん(女性)

    小淵沢のクチコミ:3件

    3度目の星野リゾート。リゾナーレは熱海に続き2回目です。
    すっかり星野リゾートのサービスを信頼していたせいか、がっかりすることがたくさんありました。

    まず、部屋の空調が調整できない。
    八ヶ岳はとても寒く、部屋のエアコンのスイッチを暖房30度にしても全く効かず。フロントに電話すると、全館統一で部屋での調整不可と言われました。
    スイッチがあるのに、なぜ•••?
    更に必ず靴下が部屋にあると思い、持って行かなかったら靴下はないと言われました。
    おかげで毛布をかぶって過ごしました。

    お風呂のドライヤーなどがある洗面台には椅子がありません。長居させないにしても、お年寄りや妊婦にはキツいです。石鹸もなかったので浴室に手を洗いに入りました。
    その他も、アメニティにクレンジングはありますが、洗顔料やボディクリームがないとか、ブッフェにその場で作るライブ料理がないとか。
    一度はフロントが全く電話に出ず、数分待ってやっと出たときに謝りの一言もありませんでした。
    これで1泊7万円•••と思うと、ちょっとどうかなと。

    ただ、プールは広いしアスレチックやショッピングも楽しいので、ただの家族向けリゾートホテルだと思って行けば失望はなかったのかもしれません。

  • 異国の街に来た気分になれるホテル

    5.0旅行時期:2017/05 (約9年前)

    オーロラ

    オーロラさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

    2017年5月に婚礼で利用しました。
    前泊、当日泊と2泊しましたがリニューアルしたてということもあり部屋がすごくきれいでした!
    レジデンステラス付きの部屋でしたが
    広々としていて、
    4人部屋のベッド2+ソファベッド2となっていましたが、おそらくソファベッドはベッドと同じマットを利用されていて寝心地悪いということはないと思います。
    部屋のデザインもワインカラーで素敵に統一されていておしゃれでした。
    テラスは広く、気持ちよかったです。

    外に出るとピーマン通りではたくさんのおしゃれなお店とお花のポットで石畳を埋めた華やかな空間
    夜は落ち着いた光でまたおしゃれな空間でした。
    昼夜と散歩するだけでも2種類の雰囲気を味わえてとてもワクワクすると思います!

    残念ながら忙しくてプールやブックス&カフェなどの施設を利用することはできなかったのですが
    一日施設内で満喫できるホテルだと思います。
    いつか必ずリベンジしてゆっくりとホテルを満喫したいと思います!

    結婚式もオススメです♪

  • 心も満たされるリゾート地

    4.0旅行時期:2017/04 (約9年前)

    kimikimi777

    kimikimi777さん(女性)

    小淵沢のクチコミ:2件

    4月にリニューアルしました。ピーマン通りに面している客室に宿泊。広くて快適でテラスで、ヨガなどもできます。プールも広くて一時間に一回大きな波がでます。子どもも大人も楽しめてペットと宿泊できるお部屋もあります。ワイン好きな方にもオススメです。

  • お風呂が…

    2.5旅行時期:2016/11 (約9年前)

    jasmin

    jasminさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

    お風呂は温泉ではなく、建物から離れた場所に大浴場がありました。大浴場といってもそれほど大きくないですが。露天風呂も混浴で入れませんでした。ロッカーあたりもあまり清潔な感じはしませんでした。建物から離れているため、寒くてもう朝は入りませんでした。残念ながら、あまりオススメはできないです。

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