エーデルホテル

北欧民芸調のウッディ感覚あふれるホテルです。暖かい家庭的なおもてなしと充実した各種設備が自慢です。

• 食事、接客 最悪です

  1.0旅行時期：2016/02 （約10年前）

  

  ゼノさん（女性）

  菅平高原のクチコミ：1件

  お部屋は綺麗で、ポットや冷蔵庫があり旅先ではとても助かりました。
  布団のシーツなど清潔感がありました。
  
  ですか、食事、接客が最悪でした。
  フロントでチェックインをしても笑顔もなく、「宜しくお願いします」と申し上げても何も返事がありませんでした。
  それどころか、「寝ている方もいるので静かに部屋へ行ってください」と言うだけ。
  利用客に対して、感謝の意も何もありませんでした。
  廊下ですれ違っても挨拶せず、コチラが道を退くほど。
  普通の旅館やホテルなら「こんにちは」や「失礼いたします」など言うか、廊下に背をくっつけ道を譲ってくださるのに。
  食事のオカズは冷たく冷えきっていました。
  食事を宿泊客一斉に食べさせるシステムの様ですが、席についていない客のオカズの鍋に火を付ける始末。
  そんなに邪険にしたいのかと目を丸くしました。
  おしぼりや布巾もティッシュもなく、オカズと置いてある調味料がマッチしていません。
  
  ゲレンデの宿、と多少諦めも付きますが、今までゲレンデの色々な宿に泊まった経験から2度と来ないと友人と話しています。
  同じ料金で部屋、接客、食事、全て満足の行くサービスを展開しているホテルや旅館はいくらでもあります。
  企業努力している他のホテルや旅館に対して失礼だと、このエーデルホテルには感じました。

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エーデルホテルのクチコミ一覧（1）

施設詳細情報

住所	長野県上田市菅平高原1223-1548
アクセス	長野新幹線上田駅より路線バス50分/上信越道「上田 菅平」ICより25分

―	温泉	○	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  リゾートイン　菅平スイスホテル

  3.20

  距離：0.2km

  菅平スキー場のゲレンデそば、スキーには もってこいの宿泊施設です。四季を通して、スポーツ合宿やサークル合宿などの団体を多... 
  続きを読むく受け入れるホテルです。 食事はバイキングでしたが、種類も豊富沢山食べれるのか嬉しいです。 
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  ホテル　マッキンレー

  2.92

  距離：0.3km

  食堂は、目の前がゲレンデ、広くのんびり～ ギターや楽器があり、ホテルの人が生ライブを開催することもあるみたいです。 ランチ... 
  続きを読むは、担々麺やトリパイタンやラーメンが種類豊富です。今回は、トリパイタンをたべました。サッパリしていて、おいしかったです。友達は、担々麺を頼みましたが、そちらはボリューム満点でした。 
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  菅平イナリールホテル

  3.00

  距離：0.9km

  夏休みはラグビーの合宿客でいっぱい。それも当然、周囲はラグビーのグラウンドとレタス畑オンリー。スキー場のふもとで、すぐ脇に... 
  続きを読むリフトがあるので、冬はスキー客でにぎわう。菅平の街中まで歩くのはキツイ距離である。学生の合宿で多用されるため、ホテルの脇の小屋に8台の洗濯機が常備されていた。食事は、「それなりの宿」とあきらめて食されることをお勧めする。 
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  さわがに＆ロスタイム

  3.15

  距離：3.2km

  元ラガーマンのオーナーの営むペンション。 ラグビー関係者の方々もよく利用しているようです。 菅平牧場に近いです。 デ... 
  続きを読むィナーは予約制。外食の場合は、車で須坂に抜ける峠の、食事処のある温泉施設がおすすめのようです。私たちは1泊目は須坂まで降りてファミレスに行き、2泊目はこちらでおいしいディナーをいただきました。 菅平には夜空いているレストランはあまりありません。  
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