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提供：楽天トラベル
項目別評価
- アクセス 評価なし
- コストパフォーマンス 評価なし
- 接客対応評価なし
- 客室評価なし
- 風呂評価なし
- 食事評価なし
- バリアフリー評価なし
北欧民芸調のウッディ感覚あふれるホテルです。暖かい家庭的なおもてなしと充実した各種設備が自慢です。
クチコミ（1）
一覧を見る-
お部屋は綺麗で、ポットや冷蔵庫があり旅先ではとても助かりました。
布団のシーツなど清潔感がありました。
ですか、食事、接客が最悪でした。
フロントでチェックインをしても笑顔もなく、「宜しくお願いします」と申し上げても何も返事がありませんでした。
それどころか、「寝ている方もいるので静かに部屋へ行ってください」と言うだけ。
利用客に対して、感謝の意も何もありませんでした。
廊下ですれ違っても挨拶せず、コチラが道を退くほど。
普通の旅館やホテルなら「こんにちは」や「失礼いたします」など言うか、廊下に背をくっつけ道を譲ってくださるのに。
食事のオカズは冷たく冷えきっていました。
食事を宿泊客一斉に食べさせるシステムの様ですが、席についていない客のオカズの鍋に火を付ける始末。
そんなに邪険にしたいのかと目を丸くしました。
おしぼりや布巾もティッシュもなく、オカズと置いてある調味料がマッチしていません。
ゲレンデの宿、と多少諦めも付きますが、今までゲレンデの色々な宿に泊まった経験から2度と来ないと友人と話しています。
同じ料金で部屋、接客、食事、全て満足の行くサービスを展開しているホテルや旅館はいくらでもあります。
企業努力している他のホテルや旅館に対して失礼だと、このエーデルホテルには感じました。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県上田市菅平高原1223-1548 |
|---|---|
| アクセス | 長野新幹線上田駅より路線バス50分/上信越道「上田 菅平」ICより25分 |
| ○ | 大浴場 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | インターネット可 | ||||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ||||
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