エーデルホテル

北欧民芸調のウッディ感覚あふれるホテルです。暖かい家庭的なおもてなしと充実した各種設備が自慢です。

• 食事、接客 最悪です

  1.0旅行時期：2016/02 （約10年前）

  

  ゼノさん（女性）

  菅平高原のクチコミ：1件

  お部屋は綺麗で、ポットや冷蔵庫があり旅先ではとても助かりました。
  布団のシーツなど清潔感がありました。
  
  ですか、食事、接客が最悪でした。
  フロントでチェックインをしても笑顔もなく、「宜しくお願いします」と申し上げても何も返事がありませんでした。
  それどころか、「寝ている方もいるので静かに部屋へ行ってください」と言うだけ。
  利用客に対して、感謝の意も何もありませんでした。
  廊下ですれ違っても挨拶せず、コチラが道を退くほど。
  普通の旅館やホテルなら「こんにちは」や「失礼いたします」など言うか、廊下に背をくっつけ道を譲ってくださるのに。
  食事のオカズは冷たく冷えきっていました。
  食事を宿泊客一斉に食べさせるシステムの様ですが、席についていない客のオカズの鍋に火を付ける始末。
  そんなに邪険にしたいのかと目を丸くしました。
  おしぼりや布巾もティッシュもなく、オカズと置いてある調味料がマッチしていません。
  
  ゲレンデの宿、と多少諦めも付きますが、今までゲレンデの色々な宿に泊まった経験から2度と来ないと友人と話しています。
  同じ料金で部屋、接客、食事、全て満足の行くサービスを展開しているホテルや旅館はいくらでもあります。
  企業努力している他のホテルや旅館に対して失礼だと、このエーデルホテルには感じました。

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エーデルホテルのクチコミ一覧（1）

施設詳細情報

住所	長野県上田市菅平高原1223-1548
アクセス	長野新幹線上田駅より路線バス50分/上信越道「上田 菅平」ICより25分

―	温泉	○	大浴場	―	露天風呂	―	混浴あり
―	サウナ	○	インターネット可	―	ジム/フィットネス	―	プール
○	駐車場	○	洗浄機能トイレ	―	エステ	―	マッサージ
―	ペット対応	―	送迎サービス	―	ランドリーサービス	―	コンビニ近く
―	航空券・JR付き	―	パソコン貸出し

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  菅平プリンスホテル

  3.04

  距離：2.3km

  日帰り入浴も可能と言うことで利用しましたが、500円と言うのはこの手のホテルにしてはかなり格安ではないかと思います。 場... 
  続きを読む所柄、ラグビーやアメフトなど合宿にも利用されるようなので、ほかのプリンスホテルとは違いリゾート感は皆無と思っていた方が良いでしょう。 フロント周りも相応です。 ただ、風呂は広いので快適。選手たちの練習が終わる前に行った方が無難です。 
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  最安 20,800円～ 1泊2名

  詳細

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  菅平ホテル

  3.14

  距離：0.6km

  スキーツアーで利用しました。 アクセス（バスやスキー場、コンビニ）はいいけど、それ以外はいい所なしと言うか悪いところが目... 
  続きを読むに付いてしまいます。 一番マズイのは入浴時間（15時-22時）が短くて朝は入れないこと。 寝起きは髪の毛が爆発するので、シャワーだけでも使わせて欲しい。 和室は座椅子くらい置いて欲しいし、ツアー利用のためか？バスタオルも有料レンタル（300円）。バスタオルがレンタルってホテルは初めてで驚いた。 乾燥室が地下なのでスキーブーツ履いていると階段が辛い。 自販機（飲み物、アイス、カップ麺）が豊富なのは評価できます。 
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  太郎館

  2.77

  距離：0.4km

  冬のスキーで利用しました。ゲレンデの目の前にあります。 部屋は古びた和室で、テレビ、テーブル、布団、ヒーター以外何もあり... 
  続きを読むません。民宿ですからアメニティはありません。部屋の壁が薄く隣近所の物音が聞こえてきます。トイレと風呂は共同で、年季が入っています。食事はボリューム満点で男子学生や若い男性には良いと思います。フライものが中心で大人が喜ぶ内容ではありません。 生憎、常宿が取れないため宿泊しましたが、2度目の利用はないでしょう。  
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  菅平高原温泉ホテル

  2.93

  距離：0.7km

  ツーリングで利用しました。 さすがに合宿のメッカ・菅平だけ合って宿にも体育館などが備わっています。 この宿の残念な所は... 
  続きを読む全室禁煙。1階ロビーの奥の方に元スナックみたいな内装の喫煙所がありました。 タバコが苦手な方にはオススメの宿です。 
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