シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ(62ページ)

ﾎﾃﾙの接客等はとても、親切で良かったと思います。
しかし、施設内にある大湯ですが、大湯と言うほど大きくも無く、値段も高い！
それよりも、その時の風呂入り口でのフロント接客が全くなっていなかったように感じました。
夏休み最後と言う事もあり、お客様も沢山いらっしゃいましたが、まさか、そのような言葉を掛けられるとは思っても無く、大変残念に思いました。

私は大人一人で子供の世話係として9人の子供を風呂場に連れて行ったのですが、会計時に時間が掛かるので、一括で支払って欲しいとの事！　それは意味はわかりますが、こちらも出来ればそうしたい！、でも出来ない事情がありますよね！（子供一人一人にお金を管理させている為）
それを、一括ではお支払い出来ないのかとフロントの方に言われてしまいました。
それってどういう意味って思ってしまいました。
子供の社会勉強もありますし、言い方ってものがありますよね！
他のお客様の手前と言う事もあるでしょうが、フロントはその時、別のお客様も無く十分対応出来る状態でした。人数もいるのでその点はこちらも判断して動いたつもりですが、とても残念に思います。

ＴＤＬに行った際に１泊しました。スタンダードな部屋でしたが、広さ十分で快適に過ごせました。そしてこのホテルの良さは清潔感のあるところです。部屋はもとより広い館内に至るまで、目が行き届いている感じでとても気持ちよかったです。居心地の良いホテルとは、こういったところが徹底されているものですね。

３世代旅行で使用．スタンダード２部屋を確保し，
安いプランを利用して行ったのですが，無料で２ベッドルームへのグレードアップを申し出てくれた．
ただ，その部屋はバスルームが１つしかないということで，急いで子供をお風呂に入れたかった私達は，元々のスタンダードの部屋を利用．

スタンダードの部屋はシンプルで，バスルームのアメニティも，ビジネスホテル風で高級感は無し．
子供用のパジャマやスリッパを用意してくれたり，お部屋のサービスは上々でした．

4Fのパーク側でしたが，シンデレラ城の頭が見えるので，花火が見えたらきれいだったかと思います．
その日は中止でしたが．

翌朝の朝食，グランカフェのブッフェは，平日にも関わらず，ほぼ満席でした．
内容も，思っていたより種類があったし，子供にも取れる位置にちいさなトングが置いてあったり，子連れに対する工夫も見られましたが，朝食から子供の取れる位置にチョコレート等のお菓子がおいてあるのはどうかと思う・・
自分の子に朝からお菓子ばかり食べさせたいかな～？
せめてパンやコーンフレーク等，朝食らしい物を並べて欲しい．

安いプランで泊まったせいかもしれませんが，駐車料金は3000円，別に取られました．
しかも，チェックアウト後13:00以降は，1時間500円ずつ課金されるとのこと．場所がいいからしょうがないのかな～．

結婚記念日に妻と滞在しました。予約は普通のツインを予約してたんですが、チェックイン時に結婚記念日とういことで、エグゼクティブルームにアップグレードしていただきました。ラウンジも使用でき満足した滞在となりました。
眺望は海側と反対側でしたが、夜の花火はきれいでした。
別料金でスパが利用でき、大浴場もあります。

トレジャールーム（ペントンの部屋）に
宿泊しました。
とにかく可愛い！小さなお子さんがいるのならば
是非宿泊して欲しい部屋です。

シェラトンのキャラクターのペンギン「ペントン」が
椅子にも机にも時計にも
そして　なんとタンスの下のドアには
ペントンが隠れていたりして、
ちょっとした遊び心があります。

また　我が家は宿泊した月が
子供の誕生日だったのだからかも知れませんが
ベットには大きなリボンがかけられていて
部屋で記念撮影もしてもらえました。

8階は全フロアーペントンルームなので
エレベーターから降りた瞬間　
別世界が広がって楽しいです。

朝食を「グランカフェ」のバイキングで食べましたが
種類も多く大満足でした。
プールも良かったですよ。
また機会があったら是非宿泊したいです。
ただし　ちょっと宿泊料金が
他の周りのホテルの比べて高い気がします。

夏にオープンするガーデンプールはおススメです。
いつもビジター利用(土日6300円)ですが、宿泊者なら2日間の利用で確か2千円位だったと思います。

ビジターは高いですが、キレイなロッカー部屋や、デッキチェア無料、大浴場（サウナ付き）まで使えるとなると他のホテルプールより充実しています。
この都心ホテルプールに行くと他にいけません。（キレイすぎて）

もちろん飲食はチェアまで運んでくれいたれりつくせりです。
土日に行けば必ずガラスのチャペルで式を挙げる幸せなカップルが何組もみれます。

パラソル席は少なく、プールも狭いですが、傘が借りれるので、日焼けしたくない人も、したい人も、ビール飲んでまどろみたい人にもおススメできるスモールリゾートです。

子連れにはここしかないでしょうということで予約。エレベータを降りると廊下、ドア、そして部屋中ペントンでいっぱい！で非常に楽しいです。ペントングッズはカバンに興味いっぱいの娘にちょうど良い土産になりました。
部屋は36平方メートルとまずまず十分な広さで、レベルとしても洗い場付き、比較的高層階（8階）またホテルのWebには載ってませんでしたが禁煙ルームもあって一般フロア以上のレベルでした。海側を指定したので翌朝は東京湾を一望！とても満足した滞在ができました。
朝食は1階のグランカフェの評判が今ひとつだったのであえて2階の舞浜へ行ってみましたが雰囲気はまずまずも料理はイマイチでした。まあこの手のホテルの朝食は期待しないで行った方が良さそうです。

両親とこども連れで２泊しました。
春休み中だったので、安くはありませんでしたが、
おじいちゃん・おばあちゃんと一緒なので、パークで疲れてもモノレールですぐ帰れるし、なんといってもオフィシャルホテルで大浴場（といっても、そんなに広くないですが^^;）があるのは、ここだけです。
最終日、おじいちゃんおばあちゃんにＯａｓｙｓで遊んでいる子供たちを見てもらいながら、ホテルのショップでゆっくりお土産を選ぶことができました。

アクセスはリゾートライン駅から、他のホテル同様で若干遠い。
まぁホテル自体の内容もどこも同じですけど。

シェラトンの看板背負っていながら、少し落ちる気がします。
食事も普通ですし、部屋も広いわけでない。
決して悪くありませんが、価格のわりに良くも無い。
具体的じゃなくてすみません…。

ただ無難です。

夫婦、母、姪（６歳）、娘（４歳）で泊まりました。
ハロウィンプランで、チケットとバンダナが２名分
ついて44,000円。アップグレードもしてくれて
大きなベッドが２つ、エキストラベッド２つでした。
エキストラベッドは、とてもエキストラとは思えない、というほど寝心地良かったです。
また、子供用のパジャマも２つ用意してくれてました。アメニティグッズも多く、快適でした。
有料ですが、子供用の救急セットやお菓子もあります。しいて言えば、子供用のパジャマが１２０センチからしかないことが、残念だったかな。うちの子はまだ１００センチないので、ズボンがぶかぶかでした。
過去２回、直営ホテルに泊まりましたが、今回初めてオフィシャルホテルを利用して、価格など総合的に、こっちでいいかなと思いました。