シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ(61ページ)
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12月23日に宿泊いたしました。
ディズニーリゾート・ウェルカムセンターで荷物をホテルに送ってもらえる
手続きをしようとしたら、翌日が平日だったせいか1名6,000円(2名12,000円)の追加で
11階のスイートルームにグレードアップできるとのこと。
チェックインも必要なく、受付の方がとても感じが良かったので、
滅多にないことだからとお願いすることに。
クリスマスシーズンのディズニーシーを満喫した後、スイートルーム♪
とワクワクしながらドアを開け、ライトをつけると・・・
え、コレ、スイート・・・？
ソファもテーブルもあって広く、ベッドルームは別、なんですけど、、、
どう見ても普通の「リビング」で、とても生活感があふれていて
本当に本当にガッカリしてしまいました。
いちばんガッカリしたのはバスルーム。
一応洗面台は２つついていてバスタブも広かったのですが、
これまた生活感あふれる蛍光灯！に、その下のアミのようなカバーにはホコリ、サビ。
今や「当たり前」のアメニティも石鹸のみで(歯ブラシ、カミソリ、コットン等は
ありますが）アレ？シャンプーは・・・？？と思ったら、バスタブ横の壁に
まさにちょっと古いビジネスホテルのようなシャンプーディスペンサーが・・・
(シャンプー・リンス・ボディシャンプーが、押すと出てくる箱状のアレです)
ここまでくるともう脱力してしまいました。
無料でのグレードアップは今まで何回か経験したことがあり
どれも本当に良かったので、初「スイート」で、決して安くないお金を払って
これはないよなー！と、でもまぁ広いし、オーシャンビューだし、ね・・・
と二人で一生懸命気を取り直そうとがんばりましたが(^^;)
はっきり言って景色なんて横浜らへんとは比べ物にならないですし。
（海しかないし・・・）
「スイート」って言葉が勘違いのモトでしたね。
立地もいいし大きいし、決して悪いホテルではないと思うのですが
「スイート」と名うっておきながら、新しくなくても内装に工夫をするとか
そういった努力が全く見えなかったのが頭にきたのです。
新しいのは薄型テレビくらい。
夜も遅く疲れていたのでそのまま宿泊してしまったのですが・・・
面倒がらずに元通りの部屋に戻してもらえばよかった、と本当に後悔しました。
チェックアウトの際もあまり感じがいいとはいえず、あのA4サイズの大きい領収書を
そのまま渡されたのも高級ホテルにカテゴリーされているホテルとは思えませんでした。
だって、今までどこのホテルでも目の前でキレイに折って(封筒に入れたりして)
渡してくださいましたよ。
しかも後から見るとネットの写真がこれまたすばらしくて！
これは何階の、いくらの部屋？！とか思って！！(笑)
旅行ネットで会員にならずに予約したので、宿泊後のクチコミも投稿できず。
やはりまだ思い出してちょっと悔しいので、こちらで投稿させていただきました。
まーいい勉強になりましたが！良かったのは石鹸の香りだけ(笑)
12,000円ならその分おいしいもの食べられたな～・・・ハァ・・・↓↓
都ホテルがシェラトン系になったのが残念です・・・。 -
3歳児の父です。
保育園仲間の3家族で、シェラトン・グランデ・トーキョーベイに1泊しました。
今回の部屋は、
「ジャパニーズ・スイート」。
http://www.sheratontokyobay.co.jp/stay/room/washitu.html
１５畳くらいのタタミの部屋を１つ借りて、３家族で泊まります。
シェラトンは
全８００室くらいあって、いろいろな部屋タイプが揃ってますが、和室があるとは今回初めて知りました。３家族で広めの和室を１室借りて みんなで雑魚寝です (^。^)
バルコニーからは
ディズニーのパレードの花火がばっちり見えるので
子供たち大喜び。 -
１０月３０日の夕方から３１日に利用。ディズニーラインですぐ。
旅行会社のパックツアーだと、従業員の接客態度などが気になる方には、シェラトンのＳＰＧ会員になって（登録無料Ｗｅｂでも可能）みるのも手だと思います。チェックインもアウトもＳＰＧ会員専用のデスクで受けてもらえるので、イライラしません。お部屋も１０階以上のお部屋になるようです。
今回は娘たちと一泊しましたが、バスルームもトイレと扉で隔てられていて、快適でした。私は会員登録して、Ｗｅｂ予約しました。宿泊人数分の朝食付きで、２人分のパークチケット付き、駐車代無料のコースを予約しました。 -
少し古い滞在ですが、特徴的だったので投稿いたします。利用したのは9月でしたが、ホテル自体がハロウィン一色でした。部屋の装飾や内装の色使いもハロウィンにアレンジされており、楽しめました。ホテル自体は、少し古さも出ていますが、こういった工夫はうれしいです。
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幼児連れだったのですが、キャラクターのペンタ君ルームにアップグレードしてくれていました。おかげで子どももご機嫌で、部屋も広くのんびり過ごせました。室内からパークの花火も見えましたし、ランド、シー両方が見えるお部屋で嬉しかったです。
ロビーも子どもが飽きないように工夫されていて水槽があったり、キッズコーナー的なものがありました。
洗い場付きのお風呂は重宝しましたよ -
エントランスとロビーがかっこいいです。
青を基調にしたお部屋の内装もリゾート感満載で素敵です。
夏休み期間だったので、オアシスパスも高かったですが、
プールは入るのに待ち時間がかかり、ロッカーも混雑していました。 -
ﾎﾃﾙの接客等はとても、親切で良かったと思います。
しかし、施設内にある大湯ですが、大湯と言うほど大きくも無く、値段も高い！
それよりも、その時の風呂入り口でのフロント接客が全くなっていなかったように感じました。
夏休み最後と言う事もあり、お客様も沢山いらっしゃいましたが、まさか、そのような言葉を掛けられるとは思っても無く、大変残念に思いました。
私は大人一人で子供の世話係として9人の子供を風呂場に連れて行ったのですが、会計時に時間が掛かるので、一括で支払って欲しいとの事！ それは意味はわかりますが、こちらも出来ればそうしたい！、でも出来ない事情がありますよね！（子供一人一人にお金を管理させている為）
それを、一括ではお支払い出来ないのかとフロントの方に言われてしまいました。
それってどういう意味って思ってしまいました。
子供の社会勉強もありますし、言い方ってものがありますよね！
他のお客様の手前と言う事もあるでしょうが、フロントはその時、別のお客様も無く十分対応出来る状態でした。人数もいるのでその点はこちらも判断して動いたつもりですが、とても残念に思います。
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ＴＤＬに行った際に１泊しました。スタンダードな部屋でしたが、広さ十分で快適に過ごせました。そしてこのホテルの良さは清潔感のあるところです。部屋はもとより広い館内に至るまで、目が行き届いている感じでとても気持ちよかったです。居心地の良いホテルとは、こういったところが徹底されているものですね。
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３世代旅行で使用．スタンダード２部屋を確保し，
安いプランを利用して行ったのですが，無料で２ベッドルームへのグレードアップを申し出てくれた．
ただ，その部屋はバスルームが１つしかないということで，急いで子供をお風呂に入れたかった私達は，元々のスタンダードの部屋を利用．
スタンダードの部屋はシンプルで，バスルームのアメニティも，ビジネスホテル風で高級感は無し．
子供用のパジャマやスリッパを用意してくれたり，お部屋のサービスは上々でした．
4Fのパーク側でしたが，シンデレラ城の頭が見えるので，花火が見えたらきれいだったかと思います．
その日は中止でしたが．
翌朝の朝食，グランカフェのブッフェは，平日にも関わらず，ほぼ満席でした．
内容も，思っていたより種類があったし，子供にも取れる位置にちいさなトングが置いてあったり，子連れに対する工夫も見られましたが，朝食から子供の取れる位置にチョコレート等のお菓子がおいてあるのはどうかと思う・・
自分の子に朝からお菓子ばかり食べさせたいかな～？
せめてパンやコーンフレーク等，朝食らしい物を並べて欲しい．
安いプランで泊まったせいかもしれませんが，駐車料金は3000円，別に取られました．
しかも，チェックアウト後13:00以降は，1時間500円ずつ課金されるとのこと．場所がいいからしょうがないのかな～． -
結婚記念日に妻と滞在しました。予約は普通のツインを予約してたんですが、チェックイン時に結婚記念日とういことで、エグゼクティブルームにアップグレードしていただきました。ラウンジも使用でき満足した滞在となりました。
眺望は海側と反対側でしたが、夜の花火はきれいでした。
別料金でスパが利用でき、大浴場もあります。
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