シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ(55ページ)

子供の誕生日、シェフミッキーに夜遅く行くために宿泊。施設は屋内プール天井の窓にひびが入るなど、かなり老朽化が目立つものの、施設全体としてはまぁそこそこの印象。この辺りのホテルには多いが、洗い場付きのお風呂は子連れには便利。残念ながら子連れの多いフロアのエレベーターホールのすぐ前の部屋だったため、朝晩かなりきつかった･･･。

それでも低い評価となってしまったのは、とにもかくにも接客のまずさ。チェックインの際の担当の方もずいぶんと事務的で、残念ながら感じがよくなく聞きたいことも聞けずじまいだったり、部屋に用意されていた誕生日カードを首から下げさせていたものの、ただの一度もお祝いされずむしろ驚き(苦笑)。また冷蔵庫も冷凍庫もまったく冷えず、気づかないで入れたアイスは２時間後に食べようとしたら完全に溶けており･･･電話したら「売店で売ってます」と。

いろいろ備えられていて施設内で時間をつぶせるホテルなので、「どちらかと言えばよかった」という感じだが、今回の利用方法・滞在時間からすると、値段に見合うとは思えず、ＴＤＲではない場所へ中抜けする等、ほとんどホテル内に滞在しないならいっそ別のホテルにすればよかったと思った。

気分転換のために宿泊しました。

ディズニーオフィシャルホテルに泊まった中では、良かったです。
部屋が思った以上に広く、バルコニーもありベッドも快適でした。
ホテル価格の売店はうーんって感じですが。ペットボトルは（500ML）は200円。
休息時間が売っていたのは嬉しかったけど2枚で150円という高さ。

オアシスという大浴場は利用せず。
１グループ３０分５００円の卓球台あり。その他、パターゴルフなどもあり。
全体的にファミリー層が多かった。夏休みってこともあると思いますが。

ディズニーリゾートラインの駅からシャトルバスはでているが、歩ける距離です。
土日は舞浜駅カラノショトルバスあり。乗り場は別で舞浜行きは１階、ベイサイドステーション行きは２階です。

夏休みでしたが、平日限定シニアプランを利用し、クラブルームに大人３名、小１１人、赤ちゃん１人で一室36000円で泊まれました。
添い寝の子どもにも無料でサミットでの朝食が付き、オアシスパスがついて、なかなかお得なプランでした。

ベットが３台全部くっつけられて、寝雑の悪い長女がいても、広々と寝られました！
パーク側のお部屋を指定しましたが、海もシーもランドもみえる素敵なお部屋で、両親も娘も私も大満足でした！！！

ただし…ラウンジからは、非常に、非常に遠かった…。
ラウンジを頻繁に使って飲み物をいただいたので、もうちょっとラウンジに近いお部屋をお願いすればよかったかな～と後悔。
あと、ラウンジは、はっきりいってしょぼいです。
４時に行ったら、小さなマフィンと、キスチョコと、ミントともう一種類の飴と、味がボケてる小さなりんごだけ。
ビールやワインもあったけど、彼らにはおつまみがなくて…甘いマフィンがおつまみ？
５時のライトミールサービスの時間だと、もうちょっと何かあるみたいですが、私たちは夏５パスポート利用だったので、５時にはパークに行ってしまい、利用しませんでした。


あと、この宿泊プランには１３時チェックアウトのサービスがついていたのですが、大きなホテルだけに宿泊プラン内容が莫大にあるとみえて、シニアプランのサービス内容を把握しておらず、１時アウトではないのですか？等ときくと、いちいち「お調べします。」。
かなり時間がかかり…予約した宿泊のサービス内容をプリントアウトして見せられるようにして持参すればよかったな、と思いました。


私はスターウッドプリファードゲストメンバーなので、レストランでの食事が１５％割引になり、助かりました。
ランチに３５００円のブッフェは痛かったけど、やっぱり美味しかったし、すごい品数で楽しかったです。

私たち夫婦の結婚式で利用して以来、ベイエリアに宿泊する際はシェラトンかヒルトンと決めています。
結婚式では対応もよく、二つある教会も有名でとても雰囲気がよかったですし宴会場も隣の音が聞こえるなどということもなく落ち着いた雰囲気で、こちらのやりたいことに極力対応していただけました。
また当日、ゲストとして予定に入っていないお子さんが参加されていたり赤ちゃんがいたりしたのですがそれに対してもこちらには何も言わず（文句もなしに）子供用の椅子、メニュー、ベビーベッドのようなものを用意してくれていたのには感動しました。
そのほか、誕生日などでサプライズでのケーキを頼んだりするときちんとサプライズ演出としてやってくれるので感動します。
１階のカフェのケーキもとても美味しいし、お茶するだけでも落ち着くホテルだと思います。

ディズニーリゾートを利用する場合は，ホテルがディズニーリゾートラインの駅から近いので、荷物を置くこともでき，宿泊すれば思い切り楽しむことができます。夏には、チャペル前の噴水は，子供用プールとして遊ぶことができるので，子供連れにお勧めです。また、テラスで食べるバイキングも品数，味ともとてもよく，満足できます。夕刻の海やディズニーリゾートの夜景も楽しむことあできます。 ホテルのチャペルもとてもきれいです。

SPGの会員になって、ホテルか、SPGサイトからの予約をお勧めします。
宿泊名簿の書き込みは無いですし、ポイントもたまります。
お部屋が空いていたら、無料でアップグレードかなりしてくれます。

ディズニーに行く際は、必ず一泊は宿泊して。
子供の好きなオアシスや、レストランを堪能してます。

子供達は、オアシスの施設で遊ぶのもすごく楽しみにしてます。

お部屋は、グランデルーム以上をお勧めします。
お風呂に洗い場があり、子供達をお風呂に入れるのに重宝します。

ハリウッドツインにもできますし、オフィシャルホテルの中では、ダントツでベット幅が広いです。
ぜひ、一度泊まって下さい。

ディズニー周辺のホテルとは思えない程静で過ごしやすい大人なホテルでした。
お部屋も広くとても綺麗で特に洗面台が広かったのが、特に女性にとってはとても良かったです。
またオーシャンビューの眺めも朝も夜もとても綺麗で、いつまでも眺めていれるほどでした。
食事も美味しく、とても満足しました。

ディズニーランドに行くのに母、姉、私、娘の４人で宿泊しました。ベッドが４台あるお部屋での宿泊でしたがそのわりにお風呂が狭くてトイレと一緒なのでそこは不便に感じました。全体的にもう何十年もたっているホテルなので設備の古さは否めませんでしたが評判どおり、舞浜周辺のホテルの中ではレストランのお味がとても満足できました。

夏休みだったせいか、朝のバイキングはもう７時から激しい列でかなり待たされました。
８時くらいにやっと隣のカフェも解放しての営業になるまで時間がかかっていたし、チェックインも大口団体が多いので対応しきれずかなりの時間を要しました。やっぱり施設が大きいので受け入れ態勢が追いついていないような感じですね。

到着してチャックインの際テーマパークからホテルに戻る時間が深夜になる為、料金
そのままで部屋をグレードアップしてくださり、アメニティーからお茶セットまで
付いているなど大変満足な時を過ごせました。
また何度でも利用したいホテルです。

家族からカップルにもおすすめ！

東京ディスニーランドを利用するために、オフィシャルホテルということで利用させていただきました。リゾートラインの駅がホテルの目の前だったのでとても便利です。目の前の駅までシャトルバスも出ていました。
チェックイン時間の前の到着でしたが、ロビーに着いたらホテルの方が声をかけてくださり、すぐにチェックインすることができました。空いているということで、ファミリータイプの広い部屋にグレードを上げていただきました。
部屋の内装はファミリータイプのため、とてもかわいらしかったです。窓からは、ディズニーシーや、シンデレラ城も小さく見ることができました。小さいお子さんは喜ぶのではないでしょうか。
困っているとすぐに声をかけていただけたので、とても快適に過ごすことができました。また利用したいです。