シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ(25ページ)
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ディズニーラインだけではなくＪＲ浦安駅からもフリーシャトルバスもあるシェラトンホテル。
ホテル内には子供が遊ぶために造られたパターコースや様々な料理のレストラン、常時監視員（これは珍しい）ワールプールと25mのプールが設置されており、カップルからファミリーまで楽しむことができます。
ディズニーで遊び疲れたらゆっくり１日を過ごすには素敵なホテルです。
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仕事で3泊しました。ディズニー利用客のお客さんで朝から夜まで熱気に溢れています。宿泊客が多いせいか、フロントに内線をしてもなかなか繋がりません。1階のビュッフェの朝食は7時からですが、人気があり早く行かないと並びます。去年まではちょっとしたコンビニがあったのですが、それがなくなり、品数が乏しい売店だけになったのがちょっと残念です。
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リニューアル前のクラブフロアに宿泊した事があり印象が良かったので再訪しましたが、あまりに酷いものでした。
テーブルセットもなく二人でお茶も飲めません。
洗い場付きのお風呂が売りでしたが、椅子もなく中途半端。そして写真のとおり、便器の横にフェイスタオルがかけてあり、予備は１枚しかありません。一人はこの便器の横のタオルで顔を拭かないといけないんですか？アメニティーもビジネスホテルのように、壁に備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープです。ボディスポンジも一つしかありません。お風呂場に髪も残っていましたし、洗面で自分の髪が落ちたのでティッシュで拭き取ると埃が沢山ついてきました。掃除も行き届いていません。新聞サービスもありません。最近のビジネスホテルの方が優秀なサービスです。
チェックインはクラブラウンジではなく一階のフロントが空いているので待つ事を勧められ、そうしましたが、外国人の男性スタッフの対応が感じ悪く、質問に対して調べもせず適当に答えられ、最初から気分が悪かったです。翌日クラブラウンジでチェックアウトをする時に女性スタッフに同じ質問をしたら、きちんと調べてくださいましたが、既にその時には手遅れだったので、チェックイン時に対応していただきたかったです。
後日、精算時にいただいていたのが勘定書だったことに気付き、領収書をいただきいと電話をすると、電話口のフロント女性スタッフが「予約を確認できました。ご住所をお聞かせください。」と。呆れて言葉が出ませんでした。チェックイン時に住所や電話番号を書かせていますよね。「お調べいただいたらお分かりだと思いますが。」というと、これまで高かった声が急にトーンダウンし逆切れした声で「ではこちらでお調べします。」と言われました。こちらは一連の怒りを必死で沈めながら話しているのに、先にスタッフが切れるとは驚いてしまいました。そして数日後に届いたのはお願いした領収書ではなく勘定書でした。結局またホテルに連絡をし、領収書を送ってもらいました。二度と泊まりません。 -
お誕生日にシェラトンに宿泊しました。予約時に誕生日特典は何かありますか？と聞いたところ、名前入りのメッセージカードやアートタオルやお誕生日ケーキの手配があるとのことでした。今回はメッセージカード、アートタオルをお願いしました。チェックイン時の受け付けの人からのお祝いの言葉、お部屋に飾ってあるバラ・ケーキのアートタオルは特別な日を演出してくれました。
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ディズニーランドに行くために利用しました。
やはり、近いので便利です。朝早くから、閉園までディズニーに滞在する私はホテルは寝れればいいやと思ってしまうのですが、ノンビリ朝食を食べ、疲れたら帰って一休み、という方にはランドホテルと比べるとリーズナブルです。
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ディズニーランドに行く前日に泊まりました。早めにチェックインしたので暇つぶしがてらにプールに行ってみるとジャグジーもあり、ゆっくり外を眺めながら疲れをとりました。部屋からはアトラクションが少し見えら為、ディズニーを感じながら宿泊しました。
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新しい建物が追加され、新しい部屋が増えたというので、見に行きました。とは言っても、今回は、妻の誕生日祝いに夢の国へ行く、というものです。今回は、家族4人で一部屋という厳しい条件でした。
SPGプラチナの結果は、以下の通りでした。
1.部屋のアップグレード
SPGルームにはして貰いました。ただ、一部屋にベッド4つも入れると、部屋が狭くなりました。本来、2ダブルベッドの部屋でした。ただ、コスパは最高でした。一人6,000円以下になりました。
2. クラブラウンジ
追加費用もなく、使用出来ました。ただ、12階に移って、ラウンジは広くなったのですが、2階の方が、料理は充実していたと思います。朝ごはんは、ギリギリ合格です。
３.スパ
温泉とサウナです。プラチナ会員は、無料でした。そんなに広くはありませんが、清潔で、ゆったりと楽しめました。
４.レイトチェックアウト
4時まで延長してくれました。大満足です。
５.パークウイング
部屋は、予約できませんでしたが、古い建物の10階の部屋から、廊下が繋がっているので、ウイングにも散歩しました。壁の作りが、ブラウンで、落ち着いた印象を受けました。古い建物は、明るい雰囲気で、淡い色のトーンで纏められていましたが、ウイングはチョット落ち着いた雰囲気でした。次回は泊まろうと思います。
6. 他
昨年は、50泊したので、スイートルームへのアップグレード券があったこともあり、家族もスイートルームにすっかり慣れ、普通の部屋では、満足してくれません。トホホ
以上
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大好きなホテルの一つです。とにかく朝食のクオリティーが高い！！ディズニーが開園する時間前から並ぶ人が多いのか、ここのレストランは早い時間はすごく混みます。入るのにも並び、バイキンにも並び・・・。特にパンがおススメです。
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安いプランを見つけたので、TDLの前泊として利用。
クリスマスの飾り付けがかわいくて子供も大喜び。
宿泊当日、偶然、ロビーでクリスマスケーキのサービスもありました。
とにかくベッドの寝心地がいい！部屋もきれいで、ホテル自体がとても広いです。
窓からはシンデレラ城が見えました。 -
舞浜に行く時は、利用します。ホテル内に子供が遊べる施設があるので、お天気の悪い時や、疲れてホテルへ帰ってきた時は、こちらで遊びます。館内のことも理解しているので、利用しやすいです。
部屋も子供が喜ぶお部屋などもあり、毎回、色々なお部屋に宿泊しています。
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