シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルのクチコミ(12ページ)

まずロビーが広くて圧巻、レセプション前の青いライトの天井にテンションが上がります。部屋はオーシャンドリームに家族3人で泊まりました。鏡やランプ、引き出しなど、客船や旅行カバンをモチーフにしたデザインでいちいち可愛いです。ベッドは柔らかさちょうど良く、過去一寝心地良かったです。ただ、追加した？真ん中のベッドは固かったです。

東京ベイにあるシェラトンです。しかもグランデというからにはとても巨大です。子どものときにも泊まった記憶があり懐かしさもあります。リゾートホテル気分でお部屋の広さにゆとりがあるのはうれしいですね。ゆったり過ごせました

実は違うホテルに宿泊したのですが、色々ありネット検索したらビュッフェとの事で急遽予約も無く入りました。スタッフの方々も感じよく、直ぐにテーブルに案内して頂きました。やはり、ある程度選べるビュッフェって嬉しいですね。ワクワク！時間制限無くゆっくりおしゃべりと食事を楽しめました。ソフトドリンクは別料金ですが、その場で会員になると10パーセント引きだと案内されて直ぐ入会してお得になりました。

東京ディズニーリゾートが再開されたけど公式サイトには全く繋がらず。
旅行サイトで１泊につき1デーパスポート1室2枚＆朝食付きプランがあったので
２泊してきました。
お部屋はオーシャンドリーム一択です。
シェラトングランデトーキョーベイは、よく眠れるベッドと朝食ビュッフェが種類も多く
美味しいのでオフィシャルホテルの中では一番好き。
少しお値段がお高めですがやむを得ず。
こちらのお部屋はウェットエリアが広く清潔感もあり快適でした。
朝食ビュッフェはコロナの影響でそれぞれトングで好きな料理を取る形ではなく
既に一皿ずつ盛られているのを取る形式になっていました。
種類は少なめに感じましたがこの状況では仕方ないかと。
チェックアウト後、忘れ物に気付き、スタッフの方に無理をお願いしましたが
大変親切に対応していただき、無事リムジンバスにも間に合い感謝しかありません。
本当にありがとうございました！！

コロナ禍の中、孫の誕生日にデズニーシーに行き、シェラトン に久し振りに宿泊しました。

ディズニーが再開したとはいえ、宿泊者もそれほど多くないようでした。特に、舞浜teppanyaki +は、オープンしておらず、お祝いランチが出来ませんでした。

⒈ チェックイン
(１)人もまばらで、通常カウンターで手続きしました。特別感無し。でも4ヶ月ぶりのホテルなので、ウキウキでした。

⒉ 部屋のアップグレード
(1)今回は、スィートルームに宿泊したかったので、ポリシーを変更し、最初からスィートルームを予約しました。
(２)アップグレードはありませんでした。でも、角部屋にして貰いました。
(３)スィートルームの宿泊は、我々だけでようでした。他のプレミアムルームには、2、3組いらっしゃったようでした。

⒊ お風呂
(１)このスィートルームでは、貸切の大型お風呂を45分間貸切に出来ました。ちょっとした旅館の温泉風呂の大きさで、家族だけで使用出来るので、とてもゆったり出来ました。
(２)普段女性陣は、他人と一緒に温泉に入るのが嫌だったのですが、この貸切風呂には大満足でした。

⒋ クラブラウンジ
(１) スィートルームには、宿泊者全員にラウンジのアクセス権が付いており、ホテル側とバトルすることなく、ラウンジが使用できました。
(２)ラウンジは、結構混んでいました。ただ、入口で待つようなことはありませんでした。

⒌ 朝食
(1)ラウンジで朝食を頂きました。いつもと同じように混んでいました。

⒍ 他
(１)予約時に孫の誕生日であることを伝えたら、ベッドの上に、タオルのケーキを用意してくれました。

コロナ禍の下、注意しながら、ホテルを楽しむことが出来ました。

家族７人でジャパニーズスイートを利用しました。トレジャーランドを使用できず、残念でしたが孫たちは、プール、ナムコで、満足していました。ラウンジは、人が多くコロナのこの時期すごい危険だと思いました。料理を小皿に分け、取りやすくしていただきたかったです。貸切風呂はとても広く満足しましたが、熱すぎたかな？スタッフのサービスは皆さんとてもよかったです。３時前にプール、ラウンジを利用できました。

昔々、SPGのプラチナだったころに愛用していたホテル。
車を車寄せに乗りつけたら「お待ちしてました、○○様。」と頼んでもいないのにバレーパーキングしてくれたのに、今では（当たり前だが）一見さん扱いに(笑)

フロントあたりがリニューアルされており、よい感じになっていた。
サービスはよくある大型ホテル型でホテルライフを楽しまないなら気にならない程度。
ただし、添寝の子供にも朝食をつけてくれたのは嬉しい配慮。

夕食のブッフェレストランは品揃え＆味に対して高額。
サービスは頑張っているが足りない印象。
手が足りてないのか？

前はもっと良かった印象があるのだが。
これでマリオットの格付けが５なのが信じられない。

3月上旬、一家で宿泊しました。ランド等は閉園していましたが、孫とホテルを楽しむ為でした。コロナの影響で自粛中とは言え、まだ少しは、ゆとりがあり、3月下旬の緊迫感がない頃でした。

⒈ チェックイン
(1) お客が少ないとはいえ、二人目で、手続きを待ちました。
(2)プラチナ感は全くありませんでした。しかし、手続きの終わり頃、上級会員用の受付場所が出来た、との説明を受けました。
(3) 2階のうち、レストラン(日本食、鉄板焼き)に近いところに設けられました。かつて、PC が設置されていた場所です。座って手続きが出来ます。

⒉ アップグレード
(1) 予約はファミリープレミアムでしたが、スィートルームへのアップグレードを期待しましたが、ダメでした。スィートルームのある本館は使用していないとのことでした。
(2)ガッカリしながら、部屋に通されると驚きました。ファミリープレミアムでも角部屋で、実質的に二部屋続きの部屋でした。これには、家族全員盛り上がりました。

⒊ラウンジ
(1)ファミリープレミアムは、全員にラウンジのアクセス権が付いているので、安心して(交渉もポイントも使用せず)ラウンジが使えました。
(2) ただし、ラウンジが使用出来たのですがは、チェックインした日だけでした。翌日からは、1階のブッフェレストランの一部を使うことになりました。

⒋ 朝食
(1) ラウンジではなく、1階のブッフェレストランで頂きました。種類も多く、大満足でした。早い時間に行ったので、人も少なく、安心して食事が出来ました。

⒌ レイトチェックアウト
(1) 4時まで園長して貰いました。

ということで、3月下旬の外出自粛が出る状況では無かったので、家族でホテルライフを満喫しました。現時点では、ホテルも利用するのは若干無理があるとも感じました。

以上

友人がマリオットボンヴォイメンバーだったので、クラブフロアにアップグレードしてもらえました。おまけにコロナ騒ぎでディズニーが休園だったので、カフェタイムも朝食、夕食もレストランが利用できました。
お部屋は広くて、ベッドは快適。部屋でおしゃべりしていても、十分に離れて座れました。食事が素晴らしく、デザートも良かったです。プールもジムも貸し切り状態で、大満足でした。

犬を連れて泊まれる部屋はいつも人気で取れなかったのに、コロナウィルスの影響で、1週間前なのに空いていました。ドッグフレンドリールームです。本館に継ぎ足した新しい建物の1階と2階が犬と泊れる部屋です。

部屋にケージはありません。というのは、部屋に犬を置き去りにはできない仕組み、ホテル内のレストランやショッピング、オアシス（スパ、ゲームセンター、プール、大浴場など）を利用するときに、必ずドッグキャビンという小さな犬用の箱まで犬を連れて行って預けます。ドッグキャビンは犬客の受付カウンターの後ろにあり、部屋のキーで開けてキャビンが並んだ部屋に入り、専用のドッグキャビンの鍵で開閉します。チェックインからアウトまで利用可。アウトは12時です。

今まで、泊まった犬の宿は犬を部屋に置き去りに短時間出かけて、心配で何度も見に帰り、でしたが、このように犬を預ける場所があるのは安心でした。近くのディズニーランド、シーに行く客は長時間、犬をキャビンに置いているようですが、今回はおこもりステイなので、何度もキャビンから出して、犬客の受付カウンター横の室内ドッグランで遊ばせて、ごめんね、とキャビンに預けるを繰り返しました。おかげで犬もストレスなく・・

ドッグフレンドリールームの室内は綺麗で犬のにおいは全くなくて、フカフカの犬用ベッドや。固定された犬用の水、食べ物をいれるお皿があるのがよかったです。

15キロまでの犬しか利用できません。

東京から近くて犬と泊れる宿でとっても楽しめる、また利用したいです。

歩く距離はありますが、ホテルの後ろの海沿いのプロムナードが散歩道です。しっかり外歩きもさせられます。

おこもりステイになってしまいましたが、オアシスで遊べて大満足、ラウンジフードも雰囲気もよいです。

ホテル内にコンビニがあり、夜遅くまで開いているので困りません。