ヒルトン小田原リゾート＆スパのクチコミ(29ページ)

両親と家族3人(大人2、小人1)の計5人で訪れました。
初めて泊まりましたが、結論としてはかなりの好印象です。ぜひまた来たいと思います。
接客がまずもって非常に良い。スタッフがお客さんに対して何か手伝えることがないか、素直に探しているといっても過言ではない。
部屋は両親がツイン、小生の家族が4ベッドでしたが、ツインは結構狭い上に、エアコンの調子が悪かったです。4BEDの方は非常にゆったりした広さで申し分なかったですが、あいにく喫煙部屋しか取れず、かなりの臭いでこれには参りました。
大浴場は広さはそこそこですが泉質がナトリウム系で「しょっぱい」お湯です。これが結構気持ちいい感じです。細かい点では浴衣のサイズが男性用は少し裾が長すぎるのでは？という感が。
レジャー施設は、プール、屋内外テニスコート、ゴルフ練習場、パターゴルフ、アミューズメント(ゲーム、ボーリング、ダーツ、ビリヤード)といった所。そのうちボーリング、ダーツ、ゲームとパターゴルフを実施。ボーリングも繁忙期ながら待ち時間なしですぐにプレー出来ました。パターゴルフについては、かなりの本格コースと言えるセッティングで満足でした。
食事も朝夕バイキングを頂きましたが、概ね美味でした。ただ、味が全般的に薄味との指摘が家族内では多数あり。
アクセスは私は車で行きましたが国道134号の渋滞は避けようがないようです。電車でも根府川駅からバスが出ていて、バスで10分程度かと思います。
総じて言えば、部屋以外はかなりの満足度でした。違う季節にまた来てみたいと思います。

プールは何種類もあって、たのしく過ごせました。
テニスが出来る事を知らなかったので、次回は用意を
して行こうと思いました。
ランチも北海道フェァでしたが、おいしく、
豪華でした。小田原駅まで、何度もホテルのバスで
往復し、休日３日間楽しめました。
何より、ホテルの方々の笑顔が最高でした！

一泊のみでしたが、すごくゆっくりできました。

プールも広くて最高！
何度も入りました。

夕食、朝食バイキングもとても美味しいです。


周りに何もないので、ゆったりとした時間が流れています。

是非また行きたいホテルです。

お正月疲れを癒しに行って参りましが、イメージとは違いました。
ドアマンは笑顔で対応、フロント女性の方も感じ良く一先ず美味しいお茶を頂きたいとラウンジに向かうとオールバック風のゲストに笑顔一つ見せない気取った男性が、ラウンジサービスと会計責任者の様でしたが,自分の身のこなしばかり気にしてる様でサービスに全く心が無い。素敵な制服が滑稽に見えて失笑してしまいました。サービスレベルも初歩的なミスが散見,ゲストを見下した様に映るホテルマンは対面サービスに出してはいけないと考えますが違いますか？この一人の立ち振舞いが全体のサービス低下の印象に映ってしまうのは残念な事です。
他のホテルスタッフは気持ちの良い笑顔と受け答えで好印象でした。
ただ一人のスタッフの姿勢が,ヒルトンブランドの印象低下迄招いた残念でした。
又,部屋の作りは殺風景。デラックスツインと通常ツインでは倍程の平米差があります。
ツインは通常のヒルトンと同じと考えるとガッカリしてしまうと思います。狭過ぎて一泊が限度でしょう。又、一階トイレが清掃がきちんとなされてなくゴミは山盛り匂いがキツくホテルとしてはありえない情景でした。

つい勘違いして、週末の「小田原」駅でシャトルバスを待ってしまいました。「小田原」駅からのシャトルバスは平日のみです。ただし「根府川」駅からのシャトルバスは毎日出ています。仕方がないのでタクシーに乗りましたが、乗車時間は約20分ですので、それなりの出費になります。気を付けて下さい。ホテルに到着するもベルスタッフはおらず、地味なチェックインになります。スタッフの応対は、それなりに丁寧ですが、機械的にも感じました。客室は海側のヒルトンプラスルームにアサインされました。窓の外は一面の海という爽快感は、このホテルの一番のアピール点だと思います。客室そのものは…27平米という客室は狭くはありませんが広くなく、デザイン的には古く、経年劣化も進んでいます。バスルームも同様の傾向ですが、ほとんどの人が温浴施設を利用するでしょうから、あまり問題はないのかもしれません。肝心の温浴施設ですが、内湯は大きめで海の風景も見えますが、予想以上に小さな露天風呂は、目隠しの垣根のせいで風景を楽しむことができないことが残念です。このホテルで一番気になるのが夕食です。ホテル内で夕食がとれるレストランは基本的には１か所のみ、それもビュッフェのみという融通のなさは如何なものでしょうか…。リゾートホテルですから価格は安くないことは分かりますが、あまりに選択肢がなさ過ぎです。あまり量を食べられない年配のお客さんも多いでしょうに…。まだ親方日の丸気分が抜けない旧簡保職員の呪縛でしょうか。

バーデプールが大好きで時間が空くとお邪魔します。関東に住んでいるで、最寄の駅が小田原駅の次の根府川駅で遠いですが、結構便利です。そこからホテルのバスが出ています。車で行くときは首都高を通るので結構大変です。圏央道がもっと便利になればかなり交通の便がよくなります。このホテルのすばらしいのは全室オーシャンビューですね。ただ普通のツインは１度泊まりましたが、狭くて圧迫感があります。和室のついたお部屋か１２階の広いお部屋が開放感があってリゾート気分です。バーデプールは老朽化が目立ちますが、広くてとても気持ちがよいです。特に屋外のジャグジーが好きです。水温も適温で気持ちよいですよ。またストレッチやちょっとした講習会があり参加してみるとよいです。無料のもの有料のもの両方ありました。またここのブッフェは少しお高いですが、揚げたてのてんぷらや新鮮なお鮨や魚介類を使ったものなど品数豊富でお勧めです。そのときはワインブッフェもお約束ですね。今回はルームサービスにしましたが....。朝食も日本のヒルトンの中で１番おいしいような気がします。場所柄和食が充実しています。干物や筑前煮、いつも同じ様なものをとってしまいます。パンやデザートまで行き着かずおなかいっぱいですよ。敷地内を探検＆お散歩したいと思いながらいつもバーデに入って温泉につかってだらだらと過ごしてしまいます。

家族で箱根に宿泊した帰りによく立ち寄りました。宿泊はした経験は無いのですが、プールのみの利用でも可能です。箱根にある有名で規模が大きな某プール施設よりも断然空いているので、個人的には穴場だと思います。大きな温水プールや25メートルプール、更には屋内から直接屋外に通じているジャグジーのようなプールもあり、冬に行くと、体は温かく頭から上は寒い、まるで露天風呂のような体験も出来ます。プールの上には水着のまま利用できるレストランもあるので食事も便利です。

元の施設がヒルトンが建てたものではないので、客室はあまりヒルトンらしさを感じない。しかし広さは十分、景色も良くリゾートとしてのんびり過ごすには上々だ。広い温泉プールもあり一日ホテル内だけで過ごすのに十分な設備がある。

高台に位置し、部屋から海がバッチリ見えます。
それはいいのですが、リゾートというわりには客室が狭すぎてくつろげる感じではないです。幼児連れで3人だったからかもしれませんが。
せっかくの眺望を活かして欲しかったですね。
客室以外は広々していてよかったです。敷地内を子供と散歩するだけで楽しめました。

ヒルトン小田原リゾート＆スパには、楽しいことが一杯あります。
子供連れには目一杯楽しめるホテルです。
勿論中心はスパ！２５Ｍプールもあり、外には温泉スパもあるので、子供は大喜びです。
テニスコート、バスケットコート、卓球とあらゆるスポーツを楽しめます。
そのほか、ボーリング、カラオケ、ゲームは室内施設になります。
カップルには岩盤浴がお薦めで、日頃の疲れを癒してくれます。
コストパフォーマンスの良さは夕食のバイキングがお薦め！
小田原という立地もあり、海が近いので海鮮類は新鮮、バイキングのメニューも豊富で
和食のてんぷら、寿司を始めイタリアン、フレンチと各種そろって一人６千円弱だったと思います。
そして、一番のお薦めは全部屋がオーシャンフロントというところです。
ベランダから広い海を眺めていると、日常の慌しさを忘れさせてくれます。
東京から近い所に、こんな温泉ホテルがあるなんて、嬉しいですね。