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国内満足度
50位内

ホテルニューオータニのクチコミ(30ページ)

449件
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  • 禅はお勧めです、快適です。ただ外出メインの人にはもったいないかも。

    4.0旅行時期:2014/05 (約12年前)

    sasamac

    sasamacさん(女性)

    赤坂のクチコミ:1件

    車で、メイン棟入り口から入っていくと係員の方が
    雨の中立っていて、「禅の宿泊で地上駐車場予約ずみ」というと
    すぐに誘導してくれて、ロビーで同行者をおろして
    ロビー前の駐車スペースへ。
    雨が降っていたので、ドアを開けている間係員の方が傘をさしてくれたり
    とても対応良し。

    ロビーから、イケメンのベルスタッフがすぐに荷物を持って
    エグゼクティブフロアに流れるようにご案内してくれました。
    かなりテンション上がりました。
    エグゼクティブフロアはジャパニーズモダンで
    黒と白、茶色などを使って直線的で洗練された雰囲気。
    またエグゼクティブフロアの男性が年配の方だったのですが
    もう、なんというか重厚感のある接客で、とても
    気持ち良かったです。まさにおもてなし。

    早めについたのですが、お部屋が用意できるということで
    チェックインの時間よりも早めにお部屋にご案内して
    いただけてうれしかったです。

    お部屋へのご案内も、親切で笑顔がステキな若い女性でした。

    お部屋は、禅の一番下の部屋だと狭いかなと思い、2番目の
    お部屋にしたのですが、それでも狭く感じました。
    普段、セミスィートなどを好んで宿泊するので
    45m2だとやや狭く感じるのかも。天井が低いから
    なおさらかなと思いました。

    お部屋も、バスルームも洗練されています。
    ベッドの固さはすばらしく、シーツもさらさらで気持ちいいです。
    特にバスルームは快適で、レインシャワーに
    アメニティはフェラガモでとてもいい香り。
    トイレは当然ウォシュレットですし。

    ラウンジは、品数は少ないですし
    ホットミールはないのですが、総じて対応がとても良かったです。
    女性の1人のスタッフがやや、つっけんどんな感じが
    しました。(でも対応が悪いわけでもなく)
    こちらが、女性2人であまり構わないでというオーラーが出てるのを感じたのか
    スタッフはテーブルには近寄らず、他の「かまってほしい」というお客の
    テーブルでは、おしゃべりにおつきあいしていて。
    すごく、空気を読んだサービスをされていて、さすが
    日本系の高級ホテルだわぁと感心してました。
    最後のチェックアウトを対応してくださった男性は
    イケメンでとってもスマートな対応で
    一緒に写真撮ってもらえばよかったぁ~~。

    あえて、ネガティブなことを書くすると・・・・

    ・お水が1人1本しかない。
    →これは誤算でした。^^このクラスですと補充されると思っていたので
    仕方ないので水道水を沸かして飲みました。
    1日中部屋でおしゃべりするので、水分は1本じゃ足りないです。
    ・お部屋にコーヒーマシーン(ネスプレッソ)がない。
    →このクラスのホテルですと常備してほしい・・。
    ・クラブラウンジの朝食の品数を増やしてほしい。
    →上質なもので、洗練されてますが、ホットミールは入れてほしいです。
    ・コケの植木風なのが本物ではなくイミテーションなのですが
    埃がたまっていて、みすぼらしい。
    →本物できちんと手入れのされたものを
    用意してほしいし、それができないならオブジェなどにするなど
    このクラスのお部屋でイミテーションwith埃はありえないなぁと思いました。

    総じて、良いホテルだと思いますし女性や
    お部屋でオコモリしておしゃべりする方などにはおすすめします。
    車の駐車が無料というのも、粋です。

  • 微妙なトリプルルーム

    3.0旅行時期:2014/04 (約13年前)

    jonjon

    jonjonさん(女性)

    赤坂のクチコミ:1件

    ガーデンタワーのラージツイン(トリプル仕様)に泊まりましたが、なぜかホテルのHP
    には載っていないルームタイプでした。
    ちょっと変わった形の部屋、約40?あるのでまあ広くはありますが、
    設備も古いですね。
    安かったけれどそれなりのお部屋です。
    外人受けを狙っているんでしょうが、お風呂の浮世絵みたいなのも不思議でした。
    ただ、予約したJTBのプランは朝食も付いていまして、「さくら」という
    レストランが種類も多くていいかと思います。
    「最強の朝食」と謳っていますが、それは言い過ぎかと・・・。

  • 外国人の観光客も多く、日本庭園がすばらしいホテル

    5.0旅行時期:2014/04 (約13年前)

    4trajp

    4trajpさん(女性)

    赤坂のクチコミ:1件

    今年50周年だけあって、とても高級感とホスピタリティあふれるホテルでした。
    初めて泊まりましたが、思っていたよりも外国人客が多くてとても国際的だと感じました。
    誰でも入ることのできる日本庭園は広くすばらしくて、桜の時期に泊まったのですが日本を感じることのできる空間だと思います。
    部屋もお風呂も広く、私たちの朝食付きのプランは、ホテル内に複数あるレストランから自由に選ぶこともできてよかったです。
    朝食はバイキング形式が多かったのでおなかいっぱい食べられて、リッチな気分を味わえました。

  • 老舗の東京ホテル

    5.0旅行時期:2014/04 (約13年前)

    Junji Suzuki

    Junji Suzukiさん(男性)

    赤坂のクチコミ:1件

    老舗の東京ホテルです。私はここのホテルが都内で一番大好きです。施設、サービス共に素晴らしく、ホスピタリティを感じることが出来ます。日本庭園が素敵で、このホテルの結婚式、披露宴が都内では一番オススメです。レストランも本格フレンチから和洋中様々で楽しめます。

  • ビジネストリップ、観光におすすめホテル!

    4.5旅行時期:2014/04 (約13年前)

    anzero

    anzeroさん(男性)

    赤坂のクチコミ:1件

    東京出張で行きました。チェックインの際からサービスが良かったです。
    丘の上にホテルがあるので歩いての移動には位置がちょときつかったです。
    でもViewは綺麗でした。評判のガーデンもGood!
    朝食もメニューも多様で楽しめました。
    次にも行きたいホテルでした。

  • ホテルニューオータニ

    4.0旅行時期:2014/04 (約13年前)

    yuちゃん

    yuちゃんさん(女性)

    赤坂のクチコミ:1件

    お気に入りホテルのうちの一つ。
    一流大型ホテルの喧騒も気にならず、むしろ居心地良く感じるのがホテルの持つ品格なのでしょうか。

    部屋もホテルも、新しくはないし至ってスタンダート。ですが、ポイントは抑えられていて不満はありません。
    同じお値段のホテルが並べられていたら、迷わずこちらを求めます。

    外人ビジネスマンが多く、ロビーの雰囲気に独特の情緒があるのも、四谷駅に向かう途中、上智大学の教会や紀尾井ホールを目にするのも、とても好きです。
    何より客層が良いと思います。

    ピエールマルコリーニのケーキが食べられるのと、ショッピングが充実しているのも好きな点。

  • 老舗の伝統

    5.0旅行時期:2014/03 (約13年前)

    MT

    MTさん(男性)

    赤坂のクチコミ:2件

    家族サービスで宿泊しました。赤坂の好立地で周りは飲食店も豊富で、一足伸ばせば皇居ランニングもできる最高のホテルです。部屋は丁寧に清掃されており優雅なステイを楽しめました。特に朝食はバリエーション多くて最高です。

  • 禅 部屋はすばらしい

    3.5旅行時期:2014/03 (約13年前)

    つるまる

    つるまるさん(男性)

    赤坂のクチコミ:1件

    チェックインは1時半と早めでしたが、問題なく部屋が用意されていました。
    部屋は完璧に掃除され、事前にお願いした加湿器も用意されていました。
    ホルピタリティーも問題なく、部屋での滞在は満喫しました。

    ラウンジについて
    ラウンジのフードはちょうど用意されたばかりで、サンドイッチなどもあり、昼食がわりに頂くことができました。
    自分達が食べたあと、サンドイッチは補充されていなかったので、時間帯によってはないことが多いのかもしれません。
    客層は品のある方から、部屋のスリッパで来ている方など様々で、たまたまかもしれませんが、ラウンジは落ち着ける雰囲気ではなかったです。
    朝食時に案内された席の目の前を人が往来するので、ゆっくり落ち着いて朝食をとれなかったのも残念でした。

  • お部屋広い!

    4.0旅行時期:2014/03 (約13年前)

    JUN

    JUNさん(男性)

    赤坂のクチコミ:2件

    ツインルームもデラックス感満点。広々とした室内は清潔感と高級感、リラクゼーションの追及を余すところなく極めているのが分かります。お食事所も、和洋中に加え至極のバーもあって食の楽しみにも抜かりがなく、総合してさまざまなニーズに応えてくれる嬉しいホテルです。

  • 静かなホテルでした

    4.0旅行時期:2014/03 (約13年前)

    しまりす

    しまりすさん(男性)

    赤坂のクチコミ:3件

    アクセスをみて意外と不便と思ってタクシーで行きました。ホテルの玄関にも数十台待っていたので、タクシーで行く人向けのホテルだと思います。また一度チェックインすると出る気がしなくなる場所ですので、飲み物を部屋の冷蔵庫を利用する人向けだと思いました。コンビニの袋を持って歩いて帰ってくる感じのホテルではないと思います。部屋は落ち着いた感じでよかったのですが、たまたまか朝食のレストランが混雑してたので、ルームサービスがいいのかなと思いました。

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