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50位内

ホテルニューオータニのクチコミ(3ページ)

448件
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  • 客層が落ちた?

    4.0旅行時期:2024/12 (約2年前)

    岡山剣

    岡山剣さん(男性)

    赤坂のクチコミ:5件

    昨年にも宿泊したことのあるホテルです。今回も某社からの接待で利用させていただきました。したがって宿泊料金は不明です。
    チェックインの際、フロントの方とスモールトークをして軽く盛り上がりました。こういう些細な事って意外と大事ですよね。ただしベルガールは外国人なのか、言葉がかなりぶっきらぼうな印象でした。
    前回はガーデンタワーの低層階でしたが、今回は34階と割と高い場所の部屋でした。
    今回変わった点としては、エレベーターはルームキー(カードタイプ)をセンサーに触れさせないと動かない仕様に変更されていたということでしょうか。
    客層をざっと見ると、日本人はそれなりに教養を持った常識人という感じの人が多かったです。しかし外国人客の中にはお行儀の良くない方が目立ちました。円安のせいなのですかね?

  • 予約成立後に条件変更の強要

    1.0旅行時期:2024/11 (約2年前)

    ningen

    ningenさん(男性)

    赤坂のクチコミ:1件

    2024年11月 同ホテルの予約サイトよりガーデンタワーに宿泊予約を入れました。
    その際 支払い方法として「現地払い」が選択肢にありましたので、それを選びました。
    その後 メールで予約確認書が送られてきまして、支払い方法は「現地払い」とあるのを確認しました。
    ところが 同日夜、当方の電話にホテルから着信があり「現地払いは認めない、事前の振込かカード決済にするように」と一方的に告げられました。全く信じられません。
    予約内容の約束を破るわ、こちらに変更を強要するわで、このまま宿泊すると何を言い出すか分からないと思い、その場で宿泊をキャンセルしました。
    当方としては別に現地決済にこだわっていたわけではありません。
    ホテルの申し込みフォームに デフォで「現地払い」があったので それを選択しただけです。最初から「支払いは事前のみ」とあればそうしたでしょう。
    先方が作成した予約画面と確認書を、後になって自ら否定する同ホテルの行為が 全く理解できません。この件について質問状を送りましたが何の回答もありません(今日現在3ヵ月以上経ちました)。
    その後 他のホテルを予約、何の問題もなく 現地決済で宿泊しました。

  • 日本を代表するスケールの大きな都心のホテル

    4.5旅行時期:2024/10 (約2年前)

    ブーゲンビリア

    ブーゲンビリアさん(女性)

    赤坂のクチコミ:9件

    久しぶりのニューオータニです。今はホントにホテルの数も多くなり外国資本の高級ホテルも増えました。昔は高級ホテルと言えば御三家ホテルにプリンスホテルなどしかなかった。
    オークラも改装し、帝国ホテルも新館まで改装になるようで、オータニはエグゼクティブ禅の改装しか知らず、本館は古さが目立っていた。数年前宿泊した新館と言われたタワー棟もすっかり古くなりベッドサイズも小さくてまるでビジネスホテルのようだった。本館はもっと古いのかと思っていたが、今回室内は見違えるほど近代的に改装されていた。いつも季節感のあるロビー装花。飾り付けは変わらず、絨毯やチェックインカウンターも新しくなっていた。広大な敷地を持つこのホテルの車寄せの雰囲気もすばらしい。
    館内へは四谷口から入ると分かりやすいが、赤坂見附の方から入るとメインのロビーに行くのは分かりにくい。メイン棟のレストランや店舗は久兵衛やトゥールダルジャンなど値段が良く分からないくらい高価な所が多いが赤坂口の方へ行くと段々普通のカフェや、レストラン、コンビニやショップもある。今このクラスになると客は外国人の数が圧倒的に多い。落ち着いた館内と素晴らしい日本庭園が大都心にいるとは思えないほどです。
    ちょっと迷子にはなりやすい構造は問題ですが、庭園を含めた全体の形も素晴らしくぜひ外国人の方には泊まっていただきたい高級ホテルです

  • 朝御飯はSATSUKIで是非

    4.0旅行時期:2024/06 (約2年前)

    sunusunu

    sunusunuさん(女性)

    赤坂のクチコミ:1件

    友達と一泊しました。カトラリーや備品などがネットオーダーできてすぐもってきてくれるのがよかった。フロントやルームサービスの方も雰囲気よかったです。古さは仕方ないかなと思う。清潔にはされてました。クラシカルな雰囲気と都内なのに広い庭園はよいと思います。あとオススメは、SATSUKIの朝御飯。宿泊したら是非行ってみてください。胃袋が二つ欲しかった…

  • 老舗

    4.0旅行時期:2024/05 (約2年前)

    しろねこ

    しろねこさん(非公開)

    赤坂のクチコミ:11件

    四谷駅からまっすぐに10分ほど。
    庭園もお食事もすばらしく、従業員の方も親切です。ホテルのクラブカードを持っていると、会計の際も別レーンで早く済ませられるので便利。
    ラウンジも利用でき、春秋のお花の季節は薔薇が美しい。

  • エグゼクティブハウス禅

    2.5旅行時期:2024/03 (約3年前)

    平田

    平田さん(女性)

    赤坂のクチコミ:1件

    エグゼクティブハウス禅に宿泊しました。歴史あるホテルですし、フォーブストラベルガイドで五つ星を連続受賞したなど素晴らしい文言は並んでいますが、頼んだものは間違えられ、他のお客さんでしたが注文したものが出てこないこともありかなり残念でした。
    お部屋は綺麗でしたし、SATSUKIの朝ご飯は美味しく、気さくにたくさん話しかけては頂けたのですが………。
    安いプランで泊まる貧乏人はお客でないということなのでしょうか……。
    楽しみにしていたのでとても残念に思いました。

  • お気に入りのジュニアスイートでイスパハンを

    5.0旅行時期:2024/02 (約3年前)

    Katrina

    Katrinaさん(女性)

    赤坂のクチコミ:23件

    ひと通り都内のラグジュアリーホテルに滞在すると、その中でも自分好みのホテルがいくつかに絞られます。最近は後出の最新ホテルにも興味がなくなり、新しく攻めるより好きなホテルでゆったり寛ぐタイプになりました。
    その中のひとつがニューオータニ東京のメイン内約80室だけの特別な空間、エグゼクティブハウス禅です。
    そして禅に数室あるジュニアスイートの中でも特にお気に入りの部屋があり、予約の際は必ずリクエストしています。
    以前ガーデンスイートに滞在した時はふたりでは広過ぎる感があり、また檜スイートは奥行き感があり過ぎる…でもこのお部屋は空間も心地好くまた眺望も素晴らしいのです。
    この時は自分のバースデーステイも兼ねていて、ピエールエルメの大好きなイスパハンとアフタヌーンティーをお部屋で満喫出来たのが一番嬉しい思い出になりました。

  • ななつ星同窓会 ホテルニューオータニ「鶴の間」

    4.0旅行時期:2024/02 (約3年前)

    H"(エッジ)

    H"(エッジ)さん(男性)

    赤坂のクチコミ:2件

    「ななつ星同窓会」11:30から14:30
    当日のEvent
    「Seven Stories」対談(作家・井上 荒野氏×作家・鳥羽 好之氏)
    [チャリティー企画]ななつ星メモリアルアイテム抽選販売
    「ななつ星同窓会」Spedial stage
    同窓会オリジナルグッズ、10周年記念グッズ販売
    「ななつ星」ご旅行相談窓口開設

    500名を超える参加者があって盛会だった。
    共に旅したトレインマネージャーの方々や
    思いも掛けない方々と此所で再会できて
    嬉しく楽しい一時となった。
    驚いたのは開設されていた旅行相談窓口の
    利用者が多かったこと。
    設えられた席が一時一杯になって待ちが生じていた。
    これは凄いなぁ、と感心した。

  • 御三家

    5.0旅行時期:2023/12 (約3年前)

    KENKEN

    KENKENさん(男性)

    赤坂のクチコミ:34件

    1964年の東京オリンピックの際に建設された日本を代表する高級ホテルの1つでオークラ、帝国ホテルと並ぶ御三家として日本のホテル業界を長くけん引してきました。最近は外資系ホテルが人気ですがやはり老舗の風格は格別です。スイーツやレストランなども充実してるので宿泊しなくとも魅力はたくさんです。

  • 落ち着く

    4.0旅行時期:2023/11 (約3年前)

    しろねこ

    しろねこさん(非公開)

    赤坂のクチコミ:11件

    いろいろな行き方がありますが赤坂のガーデンコートからいくのが近道だと思う。
    タワーと本館でチェックインが違います。
    シングルがあり、本館に滞在。薔薇の季節は窓の下に綺麗な赤いお花が咲いていますので、春、秋はおすすめ。

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