ホテルニューオータニのクチコミ(2ページ)

赤坂にある日本御三家とも言われているホテルです。
ホテルはザ・メイン、ガーデンコート、ガーデンタワーから構成され、敷地は広い感じです。赤坂見附駅寄りにあるガーデンコートは低いところにあります。
また、日本庭園があるのも有名です。
アクセスは東京メトロ銀座線&丸ノ内線赤坂見附駅から徒歩5分または四ツ谷駅から徒歩10分くらいです。

ホテルニューオータニ（ザ・メイン）の11階と12階にあるエグゼクティブハウス禅に宿泊してきました。2度目の宿泊ですが、前回はコロナ禍だったので色々制約がありましたが、今回は存分に楽しんできました♪赤坂見附駅から伺いましたが（徒歩5分ほど）、ガーデンタワーから入り、ザ・メインまでは少し歩きます（汗）。ガーデンタワーのフロントの方が、エグゼクティブハウス禅まで連れて行ってくれました。客室はエグゼクティブスタンダードツインに宿泊。前回宿泊したデラックスに比べ、若干狭さを感じました。また、バスルームも普通な感じです。でも、スタイリッシュで清潔感があります。お部屋は全体的にコンパクトにまとまっている感じです。寝るだけと考えると十分。今回は友人との宿泊だったので、ほぼZEN LOUNGEにいたので、お部屋が狭くても問題なし（笑）。ZEN LOUNGEは、6回のフードプレゼンテーションがあり、内容が素晴らしいです。ピエールエルメやSATSUKIのスイーツなど、魅力的なスイーツがたくさん♪。また、アルコールも充実していました。スタッフも交えて会話を楽しんだり、とても快適に過ごせました。朝食はいくつかの会場から選べますが、やはり「新・最強の朝食 SATSUKI」でいただきました。最強というだけあり、種類が豊富。和と洋、どちらも充実しており、連泊しないと両方が楽しめないと思うほどでした♪。全てが完璧で、またいつか必ず再訪します！！！。

娘に勧められて二人で一泊しました。
エグゼグティブハウス禅、ということで専用のチェックインカウンターがあり、ウエルカムドリンクや、専用ラウンジも無料で利用できました。
お部屋も都心にしては広く、バウムクーヘンや、ターンダウンにはガトーショコラが置かれていました。
サービスも一流で、押しつけがましくなく、丁寧で、これぞ日本のおもてなし、という感じでした。

ニューオータニ内にあるパティスリーSATSUKIに予約し1日20個限定のエクストラスーパーメロンショートケーキを食べに行きました。ちょうど桜の時期だったので日本庭園を散策。結婚式会場に使われているモダニズム建築と枯山水のコントラストに脱帽。日本庭園もたくさんの桜が植えられおり見応えのある素敵なお庭でした。ロビーに飾られていた桜をモチーフにさた生花も圧巻で老舗の貫禄と新進気鋭なおしゃれな演出にうっとりしました。

久しぶりの宿泊ですが、大きなホテルでうろうろしてしまいました。
ホテル内を散策するだけで運動になりますね。
お食事は派手さは無くても、基本のものは美味しかったです。
コーヒーやパン、サラダとどれも丁寧な美味しさでした。

昨年にも宿泊したことのあるホテルです。今回も某社からの接待で利用させていただきました。したがって宿泊料金は不明です。
チェックインの際、フロントの方とスモールトークをして軽く盛り上がりました。こういう些細な事って意外と大事ですよね。ただしベルガールは外国人なのか、言葉がかなりぶっきらぼうな印象でした。
前回はガーデンタワーの低層階でしたが、今回は34階と割と高い場所の部屋でした。
今回変わった点としては、エレベーターはルームキー（カードタイプ）をセンサーに触れさせないと動かない仕様に変更されていたということでしょうか。
客層をざっと見ると、日本人はそれなりに教養を持った常識人という感じの人が多かったです。しかし外国人客の中にはお行儀の良くない方が目立ちました。円安のせいなのですかね？

2024年11月 同ホテルの予約サイトよりガーデンタワーに宿泊予約を入れました。
その際 支払い方法として「現地払い」が選択肢にありましたので、それを選びました。
その後 メールで予約確認書が送られてきまして、支払い方法は「現地払い」とあるのを確認しました。
ところが 同日夜、当方の電話にホテルから着信があり「現地払いは認めない、事前の振込かカード決済にするように」と一方的に告げられました。全く信じられません。
予約内容の約束を破るわ、こちらに変更を強要するわで、このまま宿泊すると何を言い出すか分からないと思い、その場で宿泊をキャンセルしました。
当方としては別に現地決済にこだわっていたわけではありません。
ホテルの申し込みフォームに デフォで「現地払い」があったので それを選択しただけです。最初から「支払いは事前のみ」とあればそうしたでしょう。
先方が作成した予約画面と確認書を、後になって自ら否定する同ホテルの行為が 全く理解できません。この件について質問状を送りましたが何の回答もありません(今日現在3ヵ月以上経ちました)。
その後 他のホテルを予約、何の問題もなく 現地決済で宿泊しました。

久しぶりのニューオータニです。今はホントにホテルの数も多くなり外国資本の高級ホテルも増えました。昔は高級ホテルと言えば御三家ホテルにプリンスホテルなどしかなかった。
オークラも改装し、帝国ホテルも新館まで改装になるようで、オータニはエグゼクティブ禅の改装しか知らず、本館は古さが目立っていた。数年前宿泊した新館と言われたタワー棟もすっかり古くなりベッドサイズも小さくてまるでビジネスホテルのようだった。本館はもっと古いのかと思っていたが、今回室内は見違えるほど近代的に改装されていた。いつも季節感のあるロビー装花。飾り付けは変わらず、絨毯やチェックインカウンターも新しくなっていた。広大な敷地を持つこのホテルの車寄せの雰囲気もすばらしい。
館内へは四谷口から入ると分かりやすいが、赤坂見附の方から入るとメインのロビーに行くのは分かりにくい。メイン棟のレストランや店舗は久兵衛やトゥールダルジャンなど値段が良く分からないくらい高価な所が多いが赤坂口の方へ行くと段々普通のカフェや、レストラン、コンビニやショップもある。今このクラスになると客は外国人の数が圧倒的に多い。落ち着いた館内と素晴らしい日本庭園が大都心にいるとは思えないほどです。
ちょっと迷子にはなりやすい構造は問題ですが、庭園を含めた全体の形も素晴らしくぜひ外国人の方には泊まっていただきたい高級ホテルです

友達と一泊しました。カトラリーや備品などがネットオーダーできてすぐもってきてくれるのがよかった。フロントやルームサービスの方も雰囲気よかったです。古さは仕方ないかなと思う。清潔にはされてました。クラシカルな雰囲気と都内なのに広い庭園はよいと思います。あとオススメは、SATSUKIの朝御飯。宿泊したら是非行ってみてください。胃袋が二つ欲しかった…

四谷駅からまっすぐに１０分ほど。
庭園もお食事もすばらしく、従業員の方も親切です。ホテルのクラブカードを持っていると、会計の際も別レーンで早く済ませられるので便利。
ラウンジも利用でき、春秋のお花の季節は薔薇が美しい。