ZIPAIRのクチコミ(4ページ) 90件

７月上旬にサンフランシスコまで往復しました。フルフラットシート、アメニティ無し、帰りの食事付きで、計316,450円。

シートは革張り、足元のスペースも充分、機材の新しさも相まってこれならゆっくり眠れそうだと思いました。

しか～し、今回の座席１A（往復）は失敗でした。座席の直ぐ前左側と通路を挟んで前方右側に物入れがあり、フライト中はCAが頻繁に（数えていた訳ではないが、多分３０回くらい）開け閉めをし、起きている時は左側は目の前数十センチ、寝ている間も右側は1Mも離れていないため、目が合えば気まずい思いで良く眠れません。

勿論、CAは仕事をしていただけで非は全くありません。開け閉めも静かにしてくれましたが、ギャレーと客室を分けるカーテンは物入れの数十センチ奥で、この位置関係には問題ありです。

帰りのフライトで食べた料理ですが、加熱不足のためか、「味付けが薄い」を通り越している状態で不満が残りました。

今回は同時期のFSCビジネスクラスが８０万前後でしたので、事前に調べたZIPAIRの評判を見た上でZIPAIRを選びましたが、次回はFSCビジネスクラスとの価格差次第です。

当欄でのZIPAIRの悪評にはびっくりしましたが、その内容を見ると「遅刻してチェックイン出来なかった、機内持ち込み荷物が重量オーバーでスーツケースに入れるはめになった。」など、自分のミスを棚に上げて不当な事を要求し、あげくの果ては、「子供が多くてうるさかった。」にいたっては、単なる因縁です。

また、皆さんの辛辣なクチコミを見て私も思ったのですが、ZIPAIRのスタッフ全員とは言いませんが、彼ら彼女らの対応は事務的で素っ気なく、外国人が日本に来て感激する、「お持てなし」が感じられません。

ただし、それを言えば、かゆいところに手が届くサービスを笑顔でしてくれる、FSCを選べばいいだけの話です。

23年7月にバンコク便で初めて利用しました。座席、機内Wifiは評判通り良かったです。
機内食、接客サービス、なども全般的に大きな問題はありません。
気になった点は、以下の通りです。
１）ウェブサイトの設計が悪い。搭乗日を指定後、カレンダーがリセットされるのは最低
２）チェックインがきっちり3時間前で、行列ができても速く開けることはない
　チェックインに1時間ほどかかるので、1時間前にチェックイン完了するには、早めに列に
　並ぶことが必須。
３）自動チェックイン機で、滞在先の郵便番号まで入力していないとエラーとなる
４）オートチェックイン、いつまでたっても再開されない

オートチェックインが再開されれば、私としては最強なので第一候補にします。

ユナイテッド航空の日本からアメリカへのチケットを取っていたが、旅行直前にキャンセルになっていたことが発覚して、代替案を検討していたところ、ZIP Airの成田ーLAX便があり、出発間近でも片道４万円台であったので、使ってみた。アメリカ国内は、Spirit航空で別にチケットを買ったが、それでも片道７万円程度で済んだので助かった。

LCCなので、レガシー航空会社に比べてればサービスが落ちるところがあるが特に問題なく使用できた。CA・地上係員はJALからの出向なのか、仕事にはかなり慣れている様子だった。

機内での食事はすべて有料だと聞いていたので、プライオリティパスで成田のANAのラウンジに入り、出発前にたらふく食べておいたので、機内食を頼まなくても乗り切れた。

唯一、不満だったのは、水が有料で水を飲むにはペットボトルの水を２５０円で購入する必要があること。常識的にいって、コップに入れる水は無料であるべきだと思う。長時間のフライトでは適度に水を飲まなければ体調にも影響がある。

持ち物の重量が７ｋｇまででチェックイン時に調べられると聞いていたが、チェックはされなかった。

他の口コミだと低評価が多いですが、

大手のフルサービスキャリアではなく、

ＬＣＣだという事を理解している方には非常におすすめです。


予約する際は、座席指定を同時にできますが、後で変更できないので、

焦って指定するよりも、席が埋まっていく途中の状況をみてから指定

することをお勧めします。

軽食以外の機内食は事前予約制になり、だいたいのメニューは出発72時間前に

締め切られるので、予約を忘れないように。


チェックインは3時間前から開始。

1時間前で締め切りになり、一切受け付けてくれないそうなので、

余裕をもって成田へ行くことをお勧めします。

もちろんキャンセルの場合、変更や返金不可なので、キャンセル保険は必須です。


成田空港は８月現在、一般エリア、保安区域内どちらも開いてるお店が少なく、

特に保安区域内に入ると、免税店やセブンイレブンは18時に閉まってしまい、

ハワイ便だと早めにチェックインして保安検査を済ませたほうがいいです。


ハワイ行きの機内は、ならべく寝る時間に充てたいので、空港で食事を済ませ

機内食を予約せずに、寝るのみ。ブランケットは有料なので持参。


帰りの便では、空港で朝食をとって、通常だと出発後すぐに食事がでてきますが、

直接ＣＡさんに到着前の食事をリクエスト。到着2時間前に出してもらいました。


ＬＣＣですが柔軟に対応して頂いたり、

無料wi-fiがあったりで非常に良いフライトでした。

日本からハワイへいくのに格安でいくことができる飛行機です。

燃油サーチャージなしなのとＬＣＣなのでかなり安く移動ができます。

行く日にもよりますが片道エコノミーだと5万円ほどです。かなり安い！！食事はないもののこれだけ安ければ文句言えないですね。

そのうえ広さもふつうのJALとほとんど変わらなくて座り心地良かったです！

フルキャリアは高くて頻繁に乗れないので、ローコストキャリア(LCC)が安くてありがたい。
今まではタイエアアジアXだったが、キャンセルされ飛ばないので初めてZIPAIRを利用した。

JAL系のLCCでジャパンクオリティで間違いはない。
料金は変動する様で安い時は往復35000円ぐらいで、今回は40000円ちょっとで5㎏の荷物プラスで5万円ぐらいだった。
預け荷物はせずに、無料の持ち込み荷物7㎏とプラス料金になる5㎏の持ち込み荷物をつけた。いつもLCCはギリギリ7㎏で参ったがこのサービスは良いね。

機材は綺麗でUSBポートやコンセントも付いてて快適。無料のWi-Fiが完備で期待してたが使い物にならんかった。

LCCなんで機内食やモニターはなく、機内食は有料で食べれる。
持ち込みはOKのようだし、席は綺麗で広く快適に過ごせた。

セールなどあれば間違いなくZIPAIRを使うこと間違いなし。

他の方の口コミを見てビックリ!
LCCを勘違いしているのかな?何やるのも有料、その代わりローコストで飛んでくれるんだからありがたい。ルール守れないんだから、最初から高いレガシーに乗ってください。

ソウルに行くのに利用しました。8:55出発の便ということでチェックインのため３時間前に成田空港に到着し、自動チェックイン機でチェックインを試みるも、まだシステムがオープンしておらず、チェックインできたのはそれから15分後くらいでした。機体は787。エコノミーシートはもちろん狭いものの、フルキャリアと比べてもあまり変わらない印象です。そもそも短距離路線ですので、狭さはそれほど苦痛ではありませんでした。自分のスマホを機内のWi-Fiにつなげると、本数は少ないながらも映画を見ることができます。インターネット接続も無料。おしぼりやドリンクの無料サービスは一切ありませんが、飲食物はアルコールを除いて持ち込み自由とのことですので、必要な方はご自身で持ち込めばよいかと思います。

LCCとフルキャリア航空会社の間くらいの立ち位置にある航空会社。何度か乗っているがJALが展開しているだけあって、毎回裏切らない感じが良い。

チェックイン
最近導入したらしいオンラインチェックインを利用(おそらく一部路線限定)。荷物預けも自動でできるようになっていたのでカウンターに並ぶ必要がなかったが、どうやら事前にオンラインチェックインをした人は紙の搭乗券がもらえないらしく、カウンターまで行って聞いてみたけど難しいと言われた。この辺はオンラインチェックインがもっと増えて改善されることを願いたい。
荷物預けを機械でできるのはありがたく、長蛇の列に並ぶ必要がなくて良かった。

機内
座席の間もそんなに狭くないし、機体は新しく機内も清潔。ないのは個人モニターくらいで、USBの差込口から充電可能、さらにPC充電もできるコンセント付き。これはありがたい！
モニターがない分、機内エンタメが全く見られないと思いきや、zipairの機内専用サイトにスマホからアクセスすると、少しだけではあるがスマホで映画が見られる。あとはお好みの映像系をスマホにDLしておけば退屈はしない。

機内食
こちらは有料で追加する必要があるが、預入荷物、座席指定、機内食とついたバリューパックというのかあるので、それを利用。機内食はそれなりにおいしいし、水も一本ついてくる。ただメインが1品で副菜などはなし。

有料にはなるが、ビールやカップ麺なども機内でオーダーできる。安くはないがzipポイントで決済できたのでラッキー。

機内Wi-Fi
zipairの一番いいところはWi-Fiが無料なところ！サクサク使えるわけではないが、一応サイトを開いたりメッセージのやり取りは可能。重いデータのやりとりには少し時間がかかるかエラーになる。フライトによって全く使えないこともあるので、使えたらラッキーというレベルではあるが、無料なので文句は言えない。

JAL系列なだけあって、客室乗務員の対応は文句なし。機内エンタメがほぼ楽しめないが、事前に準備しておけばこちらも対応可能。Wi-Fiも無料なのでオススメの航空会社です！

成田～サンノゼ線スタンダード（エコノミー）シートで利用しました。
クチコミが良くなく少し心配で、色々と思いつくトラブルを脳内シミュレーションしていましたが、フライトキャンセルなどトラブルがなかったこともあり、思ったよりも良かったです。フルサービスに比べてサービスがカットされていますが、逆に気楽とも言えます。航空会社は利用者と交わした契約内容を保証すべきであることは本来当然ではありますが、フルサービスの海外の航空会社でもサービスが悪い場合は多々ありますし、ここまでクチコミが悪かったのは利用者側の問題もあるかと思いました。海外に慣れていない・国際線を使ったことがない方には不向きかもしれません。（トラブルも旅のうちという方を除く。）もし乗換をされる場合はうまくいかないことは利用者自身が事前に考えておく、LCCなので遅延やキャンセルが起きた時パンクするであろうことは想定しておく、神さまのようにお客を扱ってくれないことはある程度仕方ない、などデメリットが考えつきますが、値段と照らし合わせてこの辺りが我慢ならない場合はフルサービスをオススメします。
機内はほぼ満席で席もスタンダードは国内線のスペースなので窮屈に感じたり、色々な人がいてうるさかったりしましたが、コスパを考えるとまた使いたいと思えるレベルでした。揺れた際には乗客のお子さんが何人か大泣きしていましたが、私自身も飛行機の揺れが苦手なので、小さい子が危機を感じて頑張ってると思ったらむしろ元気づけられました。

サンノゼ発、成田着を利用しました。
機内は新しく居心地が良かったです。
後方の座席で2席シートでしたので家族で座れて良かったです。
モニターは無いですが携帯やパッドが置けて観ることが出来ました。
カップホルダは機内が揺れたり触れてもこぼす心配が無くて良かったです。