バニラエア (運航停止)のクチコミ(318件)
一覧を見る悲しい悔しい気持ちです
1.00
旅行時期:2019/08 (約5年前)-
sasachonさん (女性)
国際線50分前チェック院の記載はありました。初めての成田の早朝便で2時間弱前には到着予定でしたが、電車が満席で乗れない事態で駅到着が1時間前に。その後ターミナル移動でチェックイン場所に着いたのが45分前。急いでいきましたがすでに国際線カウンターには誰もおらず、国内線側にいた人に尋ねたところ、50分すぎているので乗れないの一点張り、、、。乗り継ぎでヨーロッパへ行く予定だったのと、追加料金でもいいのでのせて欲しい旨伝えましたが、冷たい対応で無理しか言われませんでした。乗れなかったことも悲しいですが、対応が酷く、とても悲しい気持ちになりました。ほかの便を当日探して他の航空会社の方と話していると、普通45分前なら搭乗できると言われました。これがLCCの怖いところだなと思いました。時間までに着かなかったことに非はありますが、対応がほんとうに悪く悔しいです。
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