サウスウエスト航空のクチコミ(3ページ) 50件

アメリカ国内を縦横無尽につなげている感のある航空会社。いわゆるLCCの位置付けだと思いますが、荷物の預け入れは無料で、CAさんも陽気です。ビデオや音楽などのエンタメ施設はなく、個人持ちのスマホから機内のwi-fi経由で楽しむようです。昔は機内販売の冊子があって、笑える商品が多くて眺めるだけで時間つぶしになったのですが、今回はなくて少し残念でした。

日本からネット予約しました。すべて英語ですがそんなに難しくありません。

24時間前からwebチェックインできます。座席はwebチェックインが早い人から番号が割り振られ、空港でその順番に並んで搭乗します。つまり自由席。別料金(15ドルくらい)を払えば早い番号に替えてもらえますが、利用する人はいなかったようです。空港では外にカウンターがあります。セルフのバゲージチェックイン端末もあり、なかなか楽しいです。

直前に搭乗口の変更があり、約１５分の遅れがありました。待ち時間を飽きさせない工夫なのか？搭乗口係員の説明がDJ風で面白かったです。機内サービスはLCCだからそれなり、ということもなく普通です。途中で氷水が出てきました。

JALでNRT/SANまで利用。
SAN/LAS間で利用しました。
サンディエゴで入国審査、荷物を受け取り、サウスウェストカウンターで再度チェックインし荷物を預けます。

座席指定サービスはなく、なんと自由席!!
初めての経験で混乱するのでは？と心配でした。

搭乗が航空券に記載のグループ（A～C）と順番を示す数字が書かれており、Aから順に搭乗するシステムのため自由席でも混乱はなかったです。

近距離路線のため座席にはモニターはなかったですが、ドリンクとナッツのサービスもアリ、CAさんも対応はよく何ら問題ありませんでした。



　

セルフチェックインをしました。預ける荷物にも自分でシールをはがして貼りました。帰りのオーランド空港で、シールをはがした後のごみはどこにあるか聞かれたのでないと答えたら、要るといわれ、控えの方のシールはちゃんとあるのになぜそのごみが要るのかいまだに不明です。今までも何度も同じ作業をしたことがありますが、ごみを提出しろと言われたのは初めてです。カウンターの人はとても不親切で客に対するマナーがなっていなかったので、私と一緒にいアメリカ人と大喧嘩になりました。飛行機の中のフライとアテンダントは冗談が面白く笑えました。

恐らくは世界的に知られたアメリカの元祖ＬＣＣ。全席エコノミークラスの自由席。
チェックイン時に割り振られる番号は座席番号でなく、搭乗の順番。予約時のブッキングクラスが高ければ（つまりは金額が高いチケット）、また同じブッキングクラスであればチェックイン手続きをしたのが早い順に、搭乗順序は早くになります。オンラインチェックインで早い順番をもらいましょう。
搭乗口で並ぶときに前後でお互いの番号を確認しあったり、複数人グループなのに遅い順番でもう中央席しか空いていない時に、席を換わってもらったりして知らない者どうしが言葉を交わすことで、機内の雰囲気が少し和らいでいるような気がします。

ラスベガスから日本への帰国の際に、JALが飛んでいるサンディエゴまで利用しました。

LAS-SAN-NRTのルートです。

通常、このルートで飛ぶ場合にはラスベガスで荷物を預け、そのまま成田まで荷物はスルーされます。しかし、サウスウエストでは国際線のバゲージスルーには対応してないとのことで、サンディエゴで荷物をピックアップして、サンディエゴから搭乗するのと同じようにJALのカウンターでチェックイン（人も荷物も）を行いました。

ユナイテッドやアメリカンなどの大手と違う所なので、敢えて記載します。

航空会社としては、格安航空会社の一つに位置づけられると思いますが、荷物も無料、大手（どことは言わないがAAと合併した某USAとか）より運行時間もよっぽど正確で、信頼性の高い航空会社だと思います。

独特なのはシートアレンジで、発券時に座席は決まっていません。
A/B/C　01-60の番号が振られていて、A-01の人から座席は早い者勝ちです。

英語で最低限のコミュニケーションが取れない方には、色々敷居は高いかもしれないです。

航空券は Southwest Airlines のウェブサイト (英語) から直接予約購入。分かりやすいし簡単。当日はほぼ定刻通りに運行､座席自由 (搭乗案内はグループ分け)､約２時間のフライトで､ドリンクとスナック菓子のサービス有り

エコノミークラスのみしかない上に座席番号すらない面白い航空会社です。大手の航空会社でも国内線は荷物の持込が厳しくなり、有料化する会社もあるなかここは1つまでですが持込が無料で可能です。バスのように気軽に使ってねというのがポリシーなので、日本やアジアの航空会社を想定して使うと面くらいますが、大手の航空会社よりもいいと思います。中でも、ピーナツを配る際にchicken or beef?って言ってきたのには大笑いでした。

以前から気になっていたのですが、今回は２人で預け荷物が３個だったため１人２個まで無料のサウスウエスト航空を利用してみました。

予約もネットで翻訳機能を使えば簡単にできます。
２４時間前からＷＥＢチェックインをすれば空港では預け荷物専用のレーンを利用できるとこちらのサイトで教えて頂き、カウンターを利用しなかったのでとてもスムーズでした。
それから皆さん２４時間前にＷＥＢチェックインされているのか１時間出遅れただけでかなり後の方でした。

あと一番安い料金でも予約変更ができ差額も１年以内なら次回のフライトにプールできます。
ただ当分利用予定がないので、アーリーバードチェックインに使えなかったのが残念です。

座席指定はない自由席！（有料で指定もできるかもしれませんが）24時間前にネットでチェックインすると、ライブハウス入場のような整理番号がもらえます。乗る直前に、あらかじめ立っている番号の柱のようなもののところに番号順に並んで入ります。