スクートのクチコミ(7ページ) 316件
-
-
asamiyさん
男性
スクート611便。スワンナプーム発17時35分。シンガポール到着予定21時05分。機体はセイフティインフォメーションを見るとエアバスA320と上部に書いてあった。機内食は有料だったので食べなかった。バンコク発時刻、シンガポール着時刻ともに遅れることなく運航されたのでよかった。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
今回初めてスクートを利用しました。LCCはサービスが通常の航空会社より少なく荷物制限や座席の狭さや機内の充実など少し不便さも感じたりします。スクートはもちろん荷物制限などはありますが、機内も明るく清潔感があり、とても快適でした。別途料金での食事の充実さも他の格安航空会社よりも良かったと思います。キャビンアテンダントも対応がとても良くまた利用したいと思える航空会社でした。
スクートでハワイ 今回が2回目でした。
LCCって大丈夫?って 1回目は不安でいっぱいでしたが 乗ってみたら その不安は吹き飛びました。
座席にモニターがないのはマイナス点ですが それ以外は快適でした。
2回目のハワイでは 帰りの便が遅延で どうなってしまうのかと思いましたが 休憩する為にアラモアナホテルの客室が用意され 空港~ホテルの送迎 ミールクーポンもいただけて 思いがけずもう1日ハワイを楽しめました。
LCCって大丈夫?って 1回目は不安でいっぱいでしたが 乗ってみたら その不安は吹き飛びました。
座席にモニターがないのはマイナス点ですが それ以外は快適でした。
2回目のハワイでは 帰りの便が遅延で どうなってしまうのかと思いましたが 休憩する為にアラモアナホテルの客室が用意され 空港~ホテルの送迎 ミールクーポンもいただけて 思いがけずもう1日ハワイを楽しめました。
-
-
HT 427さん
男性
4月下旬10時05分発成田からバンコク行きの便へ搭乗しようとしていた者です。
Scoot社は60分前にチェックイン締切と認識しておりましたが、GWの混雑もあり、チェックインカウンターへ到着出来るのがギリギリとなってしまいました。
締切時間の9時5分丁度到着しチェックインカウンターに並んだところ色黒の中年の担当者(K氏)に止められました。
K氏は自身の時計をチラリと見ましたが、丁度9時5分でした。 (私もK氏も確認してます)
その後K氏はチェックイン時間が過ぎてると言い張り、ギリギリ間に合ったと主張する私と言い合いになりました。
その後数分後K氏は自身の時計を見せつけ、「9時5分を過ぎてるだろう!」と主張し強行的にチェックインさせて頂けませんでした。
(言い合っている間に時間は過ぎているので当然ですよね?)
到着時間に間に合ってる私を言い合いの末わざと遅刻しているとわざと排除したと言わざるを得ません。
その上、チケット代払い戻し出来ない、振替チケットも紹介出来ないと何でも出来なと一点張りで到底納得頂ける対応をして頂けませんでした。
その後K氏は私では対処しきれないとコールセンターの番号を提示し、ここにかけて対応してくれ言ったため一旦私も食い下がり、コールセンターへ電話しました。
しかしコールセンターで対応した担当者も片言の日本語で「何故WEBチェックインしなかったのか」「2時間前にはチェックインをお願いをしてる」振替もキャンセル払い戻しも出来ない」私にはその決める権限がない」と一点張りでした。
日本発のScoot便はwebチェックイン出来ないのに、コールセンターの担当者は何故そのような初歩的なことも認識出来てないのでしょうか。
K氏は私をたらい回しのするためにコールセンターの電話を促してとしか到底思えません。
これが顧客に対する対応なのかscoot社方針強く疑念を抱きます。
今回キャンセル払い戻しを受けられなかった航空チケット代が14万6千円、キャンセル出来なかった宿泊費が3万円払い戻し頂けるのでしょうか。
金額よりもこのような粗雑な対応で私の新婚旅行を滅茶苦茶にされたことが悔しくてなりません。
このような航空会社は二度と利用したありません。
Scoot社は60分前にチェックイン締切と認識しておりましたが、GWの混雑もあり、チェックインカウンターへ到着出来るのがギリギリとなってしまいました。
締切時間の9時5分丁度到着しチェックインカウンターに並んだところ色黒の中年の担当者(K氏)に止められました。
K氏は自身の時計をチラリと見ましたが、丁度9時5分でした。 (私もK氏も確認してます)
その後K氏はチェックイン時間が過ぎてると言い張り、ギリギリ間に合ったと主張する私と言い合いになりました。
その後数分後K氏は自身の時計を見せつけ、「9時5分を過ぎてるだろう!」と主張し強行的にチェックインさせて頂けませんでした。
(言い合っている間に時間は過ぎているので当然ですよね?)
到着時間に間に合ってる私を言い合いの末わざと遅刻しているとわざと排除したと言わざるを得ません。
その上、チケット代払い戻し出来ない、振替チケットも紹介出来ないと何でも出来なと一点張りで到底納得頂ける対応をして頂けませんでした。
その後K氏は私では対処しきれないとコールセンターの番号を提示し、ここにかけて対応してくれ言ったため一旦私も食い下がり、コールセンターへ電話しました。
しかしコールセンターで対応した担当者も片言の日本語で「何故WEBチェックインしなかったのか」「2時間前にはチェックインをお願いをしてる」振替もキャンセル払い戻しも出来ない」私にはその決める権限がない」と一点張りでした。
日本発のScoot便はwebチェックイン出来ないのに、コールセンターの担当者は何故そのような初歩的なことも認識出来てないのでしょうか。
K氏は私をたらい回しのするためにコールセンターの電話を促してとしか到底思えません。
これが顧客に対する対応なのかscoot社方針強く疑念を抱きます。
今回キャンセル払い戻しを受けられなかった航空チケット代が14万6千円、キャンセル出来なかった宿泊費が3万円払い戻し頂けるのでしょうか。
金額よりもこのような粗雑な対応で私の新婚旅行を滅茶苦茶にされたことが悔しくてなりません。
このような航空会社は二度と利用したありません。
関空←→ホノルル往復乗りました。席自体はエコノミーで、普通かな!ただ席に、ディスプレイは無いが行きは次の日に備え寝るので、良いでしょう!ただ今回は、行き2時間遅れで9時間座りっぱなし、帰りも15時に着くはずが、帰りも、約2時間遅れ11時間機内でお尻が痛くなりました。帰りに、国内飛行機乗り継ぎだとしたらゾッとしますが、今回私は、新幹線だったのでその点は、心配しなくて良かったですが、こんなに行きも帰りも2時間遅れだとするなら、次回はないです、
-
-
YUKI!さん
男性
61件目~70件目を表示(全316件中)
シンガポールで使うWi-Fiはレンタルしましたか?
フォートラベル GLOBAL WiFiなら
シンガポール最安
88円/日~
- 空港で受取・返却可能
- お得なポイントがたまる