スクートのクチコミ（322件）
一覧を見る電話対応と予約システムがひど過ぎる。
3.00
旅行時期：2017/01 （約9年前）-
-
ffgghhさん (男性)
空港や航空機内で働くスタッフは星5、電話対応のスタッフとスクートの予約システムが星1です。スクートのHPでシステムエラーが発生し電話をかけたら、外国人スタッフがでました。敬語がおかしいなど、細かいことは言いたくないのですが、この外国人スタッフが衝撃の一言。「お客様の座席指定は片道のみしか購入されておりません。もし、復路の座席指定されたい場合にはお金を支払ってください」。いやいや、2160円をちゃんと払ったからね。トラブルを解決するために電話をかけたら、別のトラブルが発生するという始末。毎度思いますが、スクートの予約システムはおかしいし使いづらい。特に座席指定。あまり詳細なことは書きませんが、とにかく疲れました。
こんなことがあって、飛行機内はどうなるのだろうかと思っていたら、あまりにも普通で驚きました。最初からわかっていたことですが、エンタメ系が一切ないので、バンコクまでの6時間が暇すぎてつらかったです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 評価なし
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
- 出発
-
成田国際空港
千葉 > 成田
- 到着
-
ドンムアン空港 (DMK)
タイ > バンコク
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