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ジェットスター・ジャパン

Jetstar Japan

3.95

31 航空会社満足度ランキング(253件中)

  • 国・航空会社コード:日本|
  • 2レター:GK|
  • 3レター:JJP

ジェットスター・ジャパン 航空券

ジェットスター・ジャパンのクチコミ(132件)

みんなの満足度
3.95
コストパフォーマンス
4.10
接客対応
3.57
機内食・ドリンク
2.89
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.58
座席・機内設備
3.20
日本語対応
4.27
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(69件)

    何と、ココアがなくなってしまいました…。

    4.5

    旅行時期:2018/12(約2ヶ月前)

    今回は、新千歳から中部まで利用しました。いつものようにプラス運賃での搭乗でしたので、500円クーポンの使い道を考えながらメニュー表を見ていると…。 何と、ホットドリンクの選択肢から、ココアが消えてしまっていました。C... 
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    Aさんに尋ねてみたところ、2018年夏・秋のメニュー改変の際に、ココアはなくなってしまったそうです。機内でココアが飲める航空会社はあまりないように感じましたので、GKではココアをよくオーダーしていたのですが、なくなってしまったのはとても残念に感じます。 
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    ケロケロマニア

    ケロケロマニアさん(男性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(17件)

    久しぶりに腹が立ちました

    1.0

    旅行時期:2018/12(約2ヶ月前)

    やはり最悪の事態が起こりました まず往路、最終便出発前に空港に行くと機材の都合で出発が3時間遅れることを知らされました。 事前の航空機遅延メールも送られていない(送信漏れ)ことが確認されましたが、説明、お詫びは一言もあ... 
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    りませんでした。 そこから他社便への切り替えは満席でできず、成田着は23時ぎりぎりとなり目的地到着には程遠い結果になりました。 タクシー、ホテルで追加経費2万円。 復路、チェックイン機が混み合ってチェックイン締め切り時刻(出発30分前)に2-3分食い込んでしまいました。この場合はその飛行機に乗れないとのこと。 さらに翌日便しか振り替えできない。振り替えの手数料5千円取るとのこと。 ひとり前のチェックイン客がゲートに入っていくのを見送ることとなりました。 ホテル、交通費、手数料ほかで追加経費2万円。 ジェットスターの規定で往路、復路とも当然ですとの説明がありました。 逆にあなた何言ってるのという顔で、あからさまに上から目線であなたがすべて悪い。 わずか5千円で翌日振り替え救済してあげているのですよ。と明確な大声で繰り返されてしまいました。 こちらももう少しで大声を出すところでした。 ジェットスターは日本での商売この先もこのスタイルで続けるんですか? 久しぶりに腹が立ちました。  
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    taro5

    taro5さん(男性)

ジェットスター・ジャパン クチコミ一覧(132件)

ジェットスター・ジャパンを利用した旅行記(1件)

ジェットスター・ジャパンを利用した旅行記一覧(1件)

航空会社名 ジェットスター・ジャパン
英名 Jetstar Japan
国・航空会社コード 日本|2レター:GK|3レター:JJP

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