JAL(日本航空)のクチコミ(4ページ) 2,856件

マイル特典航空券でA350-1000のファーストクラスに搭乗して来ました。乗り心地・サービス・機内食と最高でした！扉を閉め個室になると空の上のホテルでした。最初で最後の往復ファーストクラスの旅を満喫して来ました。

ツアーのビジネスクラス参加だから、上客ではないのかもしれない。

それにしても、往復ともに忘れっぽいCAに当たった。
往路では食事の後に「飲み物いかがですか？」というのでソフトドリンク頼んでもいつまでも持ってこない。自分で取りに行ったら「あらー！」。特段謝罪の言葉もなく悠々と持ってきた。

復路では、深夜発で4.5時間くらいで成田に着くので、食事断って寝ようとするも、なぜか機内は煌々と明るく違和感。隣に座っていた夫は洋食を頼んだのに和食を持ってこられたらしい。

JALのビジネスクラスって、こんなものなのでしょうか。成田のサクララウンジも激混みでダイニングには行くなと言われた。あとでダイニングに移動したが、しょぼい感じは否めない。

いい点を上げれば、往路の食事は素晴らしかった。機上であのレベルのステーキはなかなか出てこない。
客層も変な人いないので安心。

往路ビジネス、復路エコノミー、どちらも特典航空券で乗りました。
タダ乗りした身分で贅沢は言えませんが、今はビジネスでもウェルカムドリンク無いんですね～。
ビジネスで洋食予約していたのに何故か和食のデザート提供され（食べてから気づいた）飲み物も2回忘れられ、JALビジネスってこんなのやったっけ？と、かなりガッカリでした。
帰りのエコノミーはイヤホン壊れていて映画聴けず、またまた飲み物を忘れられて水分足らず喉からっからで着陸体勢に入ってしまいました。
お隣の外国の方は「機内食が臭くて食べれないので、他の種類と変えて欲しい」みたいに言ってたけど「この種類しか無い」って言われてました。
良かったのはお手洗いの清潔さと客層の良さ。

ビジネスクラスのシートがANAより悪いと良くいわれてますが、今回それを実感しました。本格的な差もあるでしょうが、それではなく、2-3-2のシートでど真中だとにもつのおきばもない。立つといろいろなものが落ちる。CAもペットボトルひっかけて落とした。ベルトしてると前のTVに手がどどかない。値段が同じだったらあきれる。

近いグアムで搭乗。短距離であっという間に到着でした。
ビジネスクラスでしたが、機体が767で、ちょっと787よりは、快適差があったかなと感じました。まあ、短距離ですから。ヘッドホンも、違いがあったのですね。シュノーケリング道具があったりで、マイヘッドホンは持っていきませんでした。
食事は、私は、帰りの方が好きなメニューでした。機内販売も楽しみにしています。今回は、帰りには、ジュリークのハンドクリームが購入できてよかったです。冬は、ハンドクリームをもらうと私も嬉しいです。以前購入できた、傘や帽子が又買えるといいなとJALSHOPは、必ず搭乗すると見ています。
JALに乗ってしまうと他の航空会社に乗りたくなくなるほど好きです。アテンダントの方々の笑顔とおもてなしがいつも、素敵だなと思っています。機長のお話も楽しみにしています。
娘は、機内で流れている音楽が好きらしいです。
わたしのスマホの待受は、JALラウンジです。

福岡空港から伊丹空港までの最終便、出発・到着両空港とも門限もあり混雑していることが多く遅れることが多いのが少し残念です。

新幹線と比較しても時間的な優位性が少ないとも思われますがいつも混雑、ゆっくりと移動しました。

ホノルルー成田便の利用です。
成田発を窓口でチェックイン 対応は(２点)
新人対応なのか、いくつか質問すると毎回たしたどらしく対応、2～3回バックエンドの先輩に確認。非常席や幅広いシートをお願いしたら、有料ですと、今まで無料でしたが、じゃあ幾らと確認するとWebからのみ対応ですと言われた。Webの画面を見せてメニューはどこから？と再質問すると、Webできないならできないんでしょうね？ と他人事 最低でした。
安いチケットだから仕方がないのか？と思ったが、帰りのホノルルの窓口では、丁寧に対応していただいで、非常席なら用意できます、お客様はお連れ様ともお金かかりません、と神対応(５点)でした。サービスレベルは合わせてもらいたいものですし、たどたどしくこれは良くないと思ったら、バックエンドのスーパーバイザーは早く担当者を引っ込めるべき、社員育成や経験のために顧客を使わないで欲しい。
まあホノルル行きの普通席でも、シートピッチが広くやはりJALは良いと感じた。

8月のJALバーゲンセールでGETした、羽田発福岡行きの航空券。
DREAM SHO JETのニュースを聞き、羽田で見かけたら写真を撮ろうと思っていたところ、
何と！これから乗る飛行機がSHO JETだったのです。

チーフパーサーは、珍しく男性の方でした。
満席とのことでしたが、混雑する時間帯（8時出発）にもかかわらずほぼ定刻の出発。
到着は10分ほど早めの到着で有り難かったです。

機内誌SKY WARD、以前の " 旅するシリーズ " が終了してしまい残念ですが、最近の楽しみは「ヤマザキマリの世界逍遥録」や長年続く浅田次郎の「つばさよつばさ」。
機内誌やを読んでいるうちに目的地に到着。
快適なフライトでした。

沖縄（那覇）→ 東京（羽田） JAL988便
那覇空港 15:00発　搭乗ゲート25番
座席5C クラスJ
使用機材 Boeing767

仕事を終えて帰京する
座席は前から5列目、左から2番目（一列に6席ある）で通路（767なので通路は2本ある）に面する
機体番号は確認していないけれど、時刻的にも往路で乗った機材と同じだと思われる

全席に液晶パネルは無い
この先からだと数メートル先にある仕切り壁の液晶表示を見るのみ、これとて決して大きくはない
30インチ程度だろう

航空機としてはジャジャ馬と言われるくらいパワフルな767だけど、サービス的には新しい機体とは一線を隠されてしまっているのは否めない

ドリンクのサービスはコンソメスープをいただいた

東京（羽田 ）→ 沖縄（那覇）
JAL913 便 10:30 羽田発 、搭乗ゲートは10番
10:20に搭乗完了、定刻時刻を5分ほど過ぎてテイクオフした
機材はBoeing767…他のBoeingとは一味違う、さすがの離陸時の加速だ

シートはクラスJ、4A
本革シートではあるが、オリジナルシートはファブリックと思われる。これに本革地を被せたようで、座席使用で微妙にズレている

気象の影響で飛行ルートを太平洋側に膨らんでのルートにするとのこと、よって飛行時間が少し長くなる旨の機内アナウンスがあった

機内ではコンソメスープをオーダー、機内で雑誌を見たり、機内Wi-Fiで携帯を覗いたり、そろそろ沖縄本島が見えてきた
沖縄はやはり海の色が違う！

ヤンバルの森が見えて、桃原（とうばる）の岬も見えできた
間もなく着陸だ
飛行時間は予定より15～20分ほど延びそうだ