羽田～シドニー往復ビジネスクラス利用

2015年に運行を開始したばかりの羽田～シドニー便のビジネスクラスを利用しました。

機材の違いなどは分からないのですが、新しかったです。行きはほぼ満員、帰りは半分ぐらいの埋まり具合でした。

シートの良い点：
・そこそこ広い

シートの悪い点：
・2人掛け対応（席同士の間の仕切りが下がるタイプ）のシートがビジネスクラスでは1、2箇所しかありません。他人同士なら下げないで使えばいいだけなので、ぜんぶ下がるタイプにしてくれればいいのに、と思いました。
・小物を入れるポケットがないので、メガネなどをどこに置いたらいいか困りました。たぶん小物を入れるスペースが無かったためにテーブルに置いていたのだと思うのですが、着陸時に、後方の席からパスポートやらポーチやらが飛んできました。
・上の荷物収容スペースが深く、座席横の足場に足をかけても身長163センチの私では荷物に届きませんでした。かといって、自分より背の低い乗務員に取ってもらうこともできず、テーブルに足をかけて取り出しました。開口部分がもうちょっと下がるようになっていればいいのですが。
・マッサージ機能がない

乗務員：
東京発の便はビジネスクラスもほぼ満員でしたが、忙しいのか殺気だっていて怖い雰囲気。
深夜便は軽食を各自好きなタイミングで頼むことになっており、夕食は出ないのですが、そうした説明は皆無でした（帰りのシドニー発では説明がありました）。頼んだ軽食も出てこず、催促したら「あれ？来てませんか」と言われました。
離着陸時の座席のリクライニング位置、シートベルト、窓の確認もせず、シートベルトをしていない人がかなりいたので、大丈夫かなあと心配になりました。
到着が30分ほど遅れても何の説明もなし。最前方の出口が開く、と言われて待っていると、やっぱり違う出口でした、と言われ、並びなおしました。タラップを取り付けるのに手間取ってそこからまた10分ほど待たされました。乗務員同士であたふたしているのが感じられましたが、ただ待たせるだけでなく、客にもちゃんと説明してくれればよいものを･･･。
帰りのシドニー発の便は空いており、遅れることもなく、いたって丁寧な応対で安心しました。

コストパフォーマンスなどから見て、ビジネスクラス利用は満足度が低いです。ラウンジもしょぼいし･･･。