エアアジアのクチコミ(518件)
一覧を見る安い! 飛んだ! 対応は杜撰だが…
4.00
旅行時期:2015/08 (約9年前)-
wgさん (男性)
値段の上下は激しいですが、私の場合、片道12000円だったので、満足しています。
行きも帰りも遅延なく、きっちり飛んでくれました。
空港まで行けば、対応は極めて普通。安心できました。
手荷物のサイズチェックは、関空・ドンムアンともなし。
サイズ内のスーツケースと、肩掛け鞄とウェストポーチの3つです。
ただ、出発までが心配でした。
私にとっての初めてのLCC。いろいろと不安があったのが、解消されるどころか、不安が募るばかりだったからです。
まず、なぜかネットで会員登録ができません。
問い合わせるにも、電話番号がありません。
ネットから問い合わせるにも、予約してからでないとダメ。
予約はしたら、キャンセルはできないのに…。
予約後、予約完了のメールは来ますが、それだけ。
予約をするのにパスポート番号さえ確認なく、その簡易さがまた心配の材料に・・・。
ウェブチェックインを勧めているので、しようとするとまた出来ない。
カードの引き落とし準備だけはきっちりとされている。
実体のある会社なのかと…感じさせられるような状況でした。
又聞きの情報ですが、
日本支社はいろいろと混乱している様子。
そのため、問い合わせ電話もなくしたとか…。
実は、春にエアアジアを使った友人が持っていた電話番号は生きていた。
対応に出た女性は申し訳なさそうに対応してくれた。
・トラブルあり、今はウェブチェックインはできない。
・ファイヤフォックスの方が、会員登録しやすいかも…。
ホームページは何かと見づらいし、トラブルが起こっている件の表示もされない。
最初の敷居をまたぐのは、初心者には・・・。
ただ、安いですし、さっさと飛んでくれたのでよかった。
もちろん、私の友人の場合、予約後、
「帰国便が飛べなくなりました。こちらに変更します。」とメールが来て、仕事の都合が合わないことになった。
仕方なくまた自力で別の便を探したとのこと。
トラブルがあった時の覚悟は必要と思わされます。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 5.00
- 接客対応
- 4.00
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 3.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 3.00
- 出発
-
関西国際空港
大阪 > 関西空港・泉佐野
- 到着
-
ドンムアン空港 (DMK)
タイ > バンコク
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