オプショナルツアー

回答日：2017-07-13

こんにちは

ニューヨークでVERTRAの現地ツアーに申し込んだことがあります。
ハリケーンで結局ツアーはキャンセルになったのですが、早めの判断で滞在先ホテルに何度も連絡を入れてくださったり、返金もスムーズにしていただけるなど、きちんとした対応をしていただいた印象があります。

回答日：2017-07-13

こんにちは。

ニースなどではありませんが、ベルトラはよく利用します。

ベルトラは、オプショナルツアー手配会社で、実際ツアー催行はベルトラではなく、現地のツアー会社です。

ベルトラに空港送迎やオプショナルツアーなど申し込んで、今まで特にトラブルにあったことはありません。

ただ、現地にベルトラの担当者がいるわけではないので、もし現地で万が一トラブル等にあってしまったら、相手のツアー催行会社のスタッフと交渉等が必要になるかもしれません(場合によっては言葉の問題があるかも)


もし少しでも不安なら、日本語対応のJTBなど現地である程度対応可能なオプショナルツアー手配会社にお願いすればよいのでは？


参考になれば。