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ロイヤル ホテル ソウル Royal Hotel Seoul
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明洞 ミョンドン（ソウル）
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ロイヤル ホテル ソウルのクチコミ
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anyanさんさん（女性）
女性／ソウルのクチコミ：3件
個人手配でデラックスツイン を選択。よくよく考えて会員登録もして、当日 フロントで「差額分を支払うので、エグゼクティブルームに変更したいと思います。」と女性フロント担当に伝えると、その女性は上司にあたる男性に報告。 「その前に、エグゼクティブルームの見学はさせてもらえたら助かります」と伝えたところ、その男性フロント係 声を荒げて「お客さんが 何を望んでいるのか分からない。ちゃんと聞いてこい」という。〔娘は韓国語がわかります〕
結果、女性 フロント担当の方は、しどろもどろになり、１４時チェックイン時に、エグゼクティブルームにするか、デラックスルームにするか決めてから来てください。と言われ、アップグレードするのを断念しました。 日本語と韓国語の受けとりかたでしょうが、上司はお客様のいるまえでいう言葉ではないですね。 残念に思いました。
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