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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ（105件）
一覧を見るお正月なのにがっかりでした
1.0 旅行時期：2010/01（約14年前）
お正月に利用しました。
予め予約時に子供用の浴衣をリクエスト、チェックイン時にも確認したにもかかわらず、部屋に用意されておらず、フロントに２度電話。ところがそれでも届かず待つこと２０分ばかり、やっと届いて…さて、お風呂～と思ったら「すみません～遅くなって」と別に持って来る始末。
夕食。なんだか乾き気味のお刺身…、食事も以前より味が落ちた気が…？飲み物を頼もうとワインリストのメニューを頼むが選ぶとこれがことごとく在庫切れ。（正月なのに…）さらに…鯛めしが一人一つついていたのに、十数名のうち数名分火がついてなくて、食べようとしたら炊けてなかった(汗)
何か言うたびに嫌な顔されるし、配膳の人（研修中）もよろしくない感じでした。
食事後、部屋に戻ると布団が敷いてない。待てども待てども来ない係の人。やっときたのは２１時半。そして来たのはおばちゃんとバイトっぽいふてくされた顔の若いお兄ちゃん…。
帰宅して気づいたこと。
栓を抜かなければ料金はとらないと言われた夕食時の飲み物。よくよく見れば栓を抜かない分もしっかり料金をとられていました。今更クレームをつける気にもなりませんが、チェックアウトの際に隣にいたご夫婦も「飲んでないビールが請求されている」とクレームをつけていました。ご利用の際はよくよく確認したほうがいいと思います。
などなど、あげたらきりがない位、今回はがっかりさせられました。
チェックアウト時にアンケート用紙に上のクレーム等を書いてきましたが謝罪も何もなし。何度も利用してきただけに本当に残念です。
ちなみに、お風呂だけはよかったです（＾＾）脱衣所も綺麗に掃除してあるし、バスタオルもきちんと置いてあって、よかったです。掃除や整頓に来られる係の方もきちんとしていて良かったです。
女性風呂に薔薇風呂、男性風呂にはゆず（レモン？）風呂がありました。湯上りスペースでは飲み物のサービスもあったようです。
食事処そばには、子供向けにキッズスペースが作られていて滑り台などを小さい子が楽しんでました。プレステもあって大人も楽しんでいました。
夕方１７時には鯉の餌付けが（子供）出来ました。
クチコミ投稿日：2010/01/04
- 1名1泊予算：30,000円未満
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
いいね：1票
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