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ヒルトン名古屋

高級ホテル

4.22

2 ホテル満足度ランキング(名古屋 189件中)

愛知県名古屋市中区栄1-3-3 地図 / アクセス・施設情報

ヒルトン名古屋 写真

提供:オーナー

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みんなの満足度
4.22
クチコミ:217件
とても良い
99
良い
93
普通
18
悪い
3
とても悪い
2

2 ホテル満足度ランキング(名古屋 189件中)

項目別評価

  • アクセス 3.71
  • コストパフォーマンス 3.72
  • 接客対応4.18
  • 客室4.01
  • 風呂3.61
  • 食事3.97
  • バリアフリー3.69

名古屋駅と市の中心・栄を結ぶ、広小路伏見に位置。地上28階建てのランドマーク的な存在で、客室からは名古屋市街を一望することができる。

どんなホテル?

所在地
ヒルトン名古屋は愛知県名古屋市中区栄にあります。
アクセス/ロケーション
名古屋駅から車で約5分、地下鉄東山線「伏見」から徒歩約3分の好アクセスです。

名古屋駅~ホテル間の無料シャトルバスを利用できます。
設備/施設紹介
ジム、室内プール、屋外テニスコートの設備のあるフィットネス・クラブがあります。
駐車場も完備されています。
ホテル内レストラン紹介
オープンカウンターで出される世界中の料理を楽しめるランチブッフェ・ディナーブッフェ。
健康と美容をテーマにした中華料理などを提供する、5つのバラエティ豊かなレストラン&バーがあります
おすすめポイント
460もある客室からは名古屋の街を一望でき、夜は都会の夜景を楽しむことができます。
名古屋駅~ホテル間の無料シャトルバスは、名古屋城にも停車してくれるので、観光にも便利です。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(173件)

    只今、1階フロア改修中

    4.0

    旅行時期:2018/10(約3ヶ月前)

    只今、1階フロア改修中ですが、特に問題はありません。ヒルトンゴールド会員なので、エグゼクティブフロアにアップグレードしていただけました。26階にあるラウンジが使えて良かったです。夜7時位に利用しましたが、クロワッサンサンド... 
    続きを読む
    やストロベリーショートケーキなどもあって美味しかったです。飲み物もアルコール類はもちろんのこと、各種色々と用意されていて、オードブルも充実しているので値打ちがあると思いました。お客さんの半分以上が外国人でした。さすがヒルトンで、国際的です。また朝食もビッフェスタイルで、味噌カツやきしめんなど名古屋らしいメニューがあるのが嬉しいです。 最近、私にとっては、名古屋宿泊の定番になっています。  
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    yoshio

    yoshioさん(男性)

    名古屋のクチコミ:6件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    疲れただけのホテルです、、、

    1.0

    旅行時期:2018/08(約5ヶ月前)

    8/12-13で当日予約で宿泊しました。 前評判が良かったのでヒルトンファンとしては「一度は泊まってみたい」と思い宿泊。 自分史上、最低最悪のホテルステイとなりました。 まず、 ①汗だくだったので早くチェックインし... 
    続きを読む
    てシャワーを浴びたかったのにも関わらず、  冷房ガンガンのエグゼクティブルームで30分以上待たされ頭が痛くなりました。 ②部屋に到着後、洗面所からは4~5本のロング髪の毛が生えているではありませんかっ!  デスクに電話してもなかなかスタッフが来ず、高校生のアルバイトみたいな人が来て、 ぼろぼろのタオルで髪の毛を除去、その後、お詫びもなく、汚いタオルでノブを開けて  出て行きました。お詫びどころか「髪の毛ぐらい自分でとれよな~」みたいに睨まれた  感じすらしました。 ③究極は朝の2F朝食会場。「エクゼクティブラウンジではサニーサイドは衛生上の問題で  提供できません」(ご飯提供してる場所で何の衛生だよ?)とのことで2Fの朝食開場に移  動。オムレツなどをシェフが作るコーナーがあったので、サニーサイドアップを注文す  るも5分待っても提供されず。後からきた客にオムレツを続々と提供しているのを見  て、確認したら山盛りに盛ってあるシワシワノ目玉焼きを食えと。 ④部屋のUSBコネクターは壊れておりつかえず、フロントに「USB電源コネクタ貸して」と  話すと何回も「iphoneですか?」と、、、。しかも、1回目のUSB電源は壊れており使え  ず。二度目は使えましたが・・・。 ⑤マジックデスクは反応は早いが、何を聞いても「担当者に変わります」で何も即答出来  ず、ここからが長い長い、、、。 ⑥ここまでひどいと面白くなり「ウェルカムギフト(お菓子とかフルーツとか)」が無  いことに気付いたので確認するも「ウェルカムプレゼントは昨年の3月で止めてます」  と客室部長より。もちろんあるかないかを事前にネットで確認していたので今年の1月 まであるのは確認済み。その旨伝えると「予約内容である時とない時と、、、」みたい な(笑)(おいおい!スイートのウェルカムプレゼントと勘違いしてないかい?)みたい  な。その後、エクゼクデブルームの受付女性に同じ質問をするもこちらは  「昨年の6月で終了してます」と、、、。  ともすると、○○支配人みたいなのがやって来て、名刺を差し出してきましたので「ヒ  ルトン名古屋様には2度とお伺いさせていただくことはないので結構です」と言ったら その後、ずっと後ろを付けてくる始末。いい加減「気持ち悪いんできえて」と言ってホ テルを出ました。髪の毛は気持ち悪く(当日番長皿屋敷わ見たので)朝方まで眠れずで疲 れたのとスマホは充電できず、散々な思いをしました。 【追伸】  恐らく通り一辺倒の回答で「信頼回復の為に次回の御宿泊・・・」とか書いてくると思 います。2度とこんなホテルに泊まりたくありませんが、ネタとして泊まってみようか  な・・・  
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    こぶぞう

    こぶぞうさん(男性)

    名古屋のクチコミ:1件

  • リッチに女子旅

    5.0旅行時期:2018/07 (約6ヶ月前)

    co8

    co8さん(女性)

    名古屋のクチコミ:1件

    友人との名古屋旅行、今回は少しリッチな旅にしよう!ということでこちらのホテルに宿泊しました。
    全体的には中国の方が多い印象。
    エグゼクティブルームは専用カウンターでのチェックインだったのですが、フロントの方の対応がとても良かった印象です。近くの観光スポットや食べ物の情報を教えていただけたのですが、ネットで有名なお店ではなくて美味しいけれど混んではいない、そんな穴場なお店を紹介いただけたのがとてもありがたかったです。
    お部屋はそんなにリッチ感を味わえません。
    でもエグゼクティブラウンジを利用することが出来、その空間はとても素敵でした。
    名古屋を訪れる際はまた利用したいです。

    施設からの返信があります

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応や、エグゼクティブラウンジにご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。エグゼクティブラウンジでは、26階から眺めるパノラマビューを満喫しながらご朝食、アフタヌーンティー、夕方のカクテルなどをお楽しみいただけます。また、常駐のゲスト・リレーションズ・オフィサー(GRO)が、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Nagoya

    Hilton Nagoyaより

    返信日:2018/08/02

  • 高級外資系ホテル

    4.5旅行時期:2018/05 (約8ヶ月前)

    マイル名人

    マイル名人さん(非公開)

    名古屋のクチコミ:19件

    名古屋の外資系御三家のシティーホテルのひとつ。最寄り駅は地下鉄の伏見駅。まず部屋はツイン仕様で一人宿泊でもツインかダブルのシングルユースでめっぽう広い。室料はそれなりにするがその値はある。各種の飲食施設も完備していて、申し分ないシティーホテル。

    施設からの返信があります

    この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけ、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。お客様のまた次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Nagoya

    Hilton Nagoyaより

    返信日:2018/08/09

  • おもてなしが最高

    5.0旅行時期:2018/04 (約9ヶ月前)

    nara

    naraさん(女性)

    名古屋のクチコミ:1件

    スタンダードで予約していましたが、24時間前の webチェックインの時点でエクゼクティブルームにアップグレードされていた為、チェックイン、アウトは26階のエクゼクティブフロアで。アフタヌーンティー(サンドイッチやスコーン)、カクテルアワー(天むすや焼き鳥)もラウンジに行き、景色も良く、スタッフは皆、感じが良く、帰りの際は地下の駐車場まで、荷物を持って頂き、最高のおもてなしを受けました。

    施設からの返信があります

    この度は、ヒルトン名古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉をいただくことは、スタッフにとって大変大きな励みとなり、意欲にも繋がります。早速チーム内で共有させていただきます。これからも皆さまから頂戴する感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Hilton Nagoya

    Hilton Nagoyaより

    返信日:2018/05/17

ヒルトン名古屋のクチコミ一覧(217)

施設詳細情報

住所 愛知県名古屋市中区栄1-3-3
アクセス 名古屋駅より徒歩15分、車5分、シャトルバス運行有。地下鉄東山線伏見駅下車7番出口徒歩3分。セントレアリムジン運行中。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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