アメリカン航空のクチコミ(7ページ) 272件
席はエコノミーの Main Cabin Extra。通常のエコノミーよりも15センチほど広いようです。成田発でも乗客はほとんど外国人で日本人は少ないです。機内アナウンスは英語のあとに流暢とはいえない日本語が続きます。アメリカの会社なので仕方ありません。日本語吹き替えの映画は充実してました。
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女性
アメリカン航空でダラス経由でチリに行きました。チリの空港で荷物を受け取ってみるとキャリーバッグの車輪の一つが取れていました。よく見てみるとカバンの端っこも割れていました。空港のアメリカン航空のカウンターで聞いてみると、オフィスへ行ってくれと言われ、オフィスに行くと車輪や取手などのケースの外側に付いているものは保証の対象外だと言われ、何もしてくれなかった。３つのローラーでなんとかホテルまで着きましたが、アメリカン航空は最低です。荷物も投げたりしない限り、あんなところが割れるはずがないです。最悪な旅の始まりでした。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 70,000円未満
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tocotocoさん
女性
前の方の席を指定していて、搭乗当日ネットで確認すると、私の指定した列が丸ごとない！日本の事務所は開いてないので、アメリカに電話（無料）。こちらではどうしようもないので、成田空港のカウンターに行ってくれということで、念のため東京事務所にも電話するも同じ答え。ドキドキしながらカウンターに行くと、同じような席を指定してくれましたが、急にアメリカからプレエコシート付きの機材で来たため、私の列がまるっとなくなったそうです。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
成田～ダラス便のクチコミです。噂には聞いていましたが本当に凍えるかと思うくらい寒かったです。行きは午前の便だったので身体が温まっていないこともあり泣きそうになったレベル。なので午前便の方は防寒対策をしっかり！機内食を食べてからは身体が温まったので気にならなくなりました。乗ってから温かいペットボトルの飲み物を飲むと良いかもしれません。機内エンターテイメントは日本語が充実していてモニターもとてもキレイだったので満足しました。前評判ではよく遅延すると聞いていましたが四便全て定刻の出発でした。
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信繁さん
男性
往復とも勝手に席を変えられました。
特に行は搭乗する際に別の人と席を変えられました。
並んでいて前の方でスタッフともめている人がいるなと思ったら、私たちをわきに寄せ、何やらやっているなと思って搭乗券を渡され、番号を見ると別の席、なぜと聞くと早く乗れの一言、本来、私たちの予定していた席にはもめていた人たちが座っていて、私たちは離れ離れの席にされていました。
帰りも13列目で予約していたにもかかわらず最後尾になっていて、それでも搭乗は最後のグループです。
帰国後、問い合わせをしたところ、機材の都合という回答だったので、機材の都合で目の前で他の人と席を変えられるのか？と聞いたところ、文句があるなら今後利用するなと言われました。
WEBで調べたところ、アメリカン航空は今でも人種差別が横行しているので日本人への嫌がらせとのことです。
文句は大ありですので二度と利用しません。
特に行は搭乗する際に別の人と席を変えられました。
並んでいて前の方でスタッフともめている人がいるなと思ったら、私たちをわきに寄せ、何やらやっているなと思って搭乗券を渡され、番号を見ると別の席、なぜと聞くと早く乗れの一言、本来、私たちの予定していた席にはもめていた人たちが座っていて、私たちは離れ離れの席にされていました。
帰りも13列目で予約していたにもかかわらず最後尾になっていて、それでも搭乗は最後のグループです。
帰国後、問い合わせをしたところ、機材の都合という回答だったので、機材の都合で目の前で他の人と席を変えられるのか？と聞いたところ、文句があるなら今後利用するなと言われました。
WEBで調べたところ、アメリカン航空は今でも人種差別が横行しているので日本人への嫌がらせとのことです。
文句は大ありですので二度と利用しません。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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MOMOKOさん
女性
まず始めに流れる機内案内のビデオがとても可愛く惹きつけられてしまいました笑笑
そしてなにより座席も高級感がある座席でとても嬉しかったです。ただ幅が割と狭く、隣の外国の大柄な女性は大変そうにみえました。
機内食サービス前にはかならず温かいおしぼりを配ってくれたり、スナックタイムにも飲み物をくれたり、ゴミを回収しに来てくれる時間があったりとサービスには文句なしでした。
ただ機内食が過ごし残念、、、笑笑
カツ丼と言われ出されたものはご飯の上にスクランブルエッグとメンチカツ二枚笑笑
ナシゴレンはあまり美味しくない、、、
ただスナックのサンドイッチやフルーツでお腹は満たされました！
機内サービスの映画も種類がたくさんあり、音楽も有名アーティストのコンサート音声があったりと長いフライトも存分に楽しめました！
そしてなにより座席も高級感がある座席でとても嬉しかったです。ただ幅が割と狭く、隣の外国の大柄な女性は大変そうにみえました。
機内食サービス前にはかならず温かいおしぼりを配ってくれたり、スナックタイムにも飲み物をくれたり、ゴミを回収しに来てくれる時間があったりとサービスには文句なしでした。
ただ機内食が過ごし残念、、、笑笑
カツ丼と言われ出されたものはご飯の上にスクランブルエッグとメンチカツ二枚笑笑
ナシゴレンはあまり美味しくない、、、
ただスナックのサンドイッチやフルーツでお腹は満たされました！
機内サービスの映画も種類がたくさんあり、音楽も有名アーティストのコンサート音声があったりと長いフライトも存分に楽しめました！
日本の空港社員は素晴らしいと改めて感じました。日本語が話せる人はいますが、とにかく態度は横柄だし怠慢な気もします。普段、おもてなしに慣れてしまっているからでしょう。機材はコンセントなどの不便はなく、日本のコンセントでも使えました。映画も種類は豊富です。食事も美味しかったです
行きはエコノミー の3列の真ん中。
帰りは、行きの窮屈さにうんざりして、空港でプラス150ドル支払って、緊急脱出ドア手前のエコノミー シート、3列の真ん中。
どっちにしてもシート自体が固くて長時間のフライトで腰が痛くなり、熟睡出来ませんでした。
横幅も縦幅も狭い。
テーブルを出したらもうギッチギチ。
少しでも動くとご飯や飲み物が落ちて大惨事になりかけます。
ただ、ご飯は美味しかったですし、エンターテイメントの映画も豊富でもちろん日本語訳が付いているので楽しかった。
ただ、シートが硬いからせっかく面白い映画をやっていても集中できない。
これに懲りて私はお尻の下にひくエアマットと、うつ伏せの状態で寝れるエアマットを購入しました。
ちなみに、エアカナダ・アメリカエア・ユナイテッドは31インチ・78.74センチの最下位の狭さらしいです。
JAL・ANA・エールフランス・エミレーツ・大韓航空は34インチ・86.36センチの広さ。
帰りは、行きの窮屈さにうんざりして、空港でプラス150ドル支払って、緊急脱出ドア手前のエコノミー シート、3列の真ん中。
どっちにしてもシート自体が固くて長時間のフライトで腰が痛くなり、熟睡出来ませんでした。
横幅も縦幅も狭い。
テーブルを出したらもうギッチギチ。
少しでも動くとご飯や飲み物が落ちて大惨事になりかけます。
ただ、ご飯は美味しかったですし、エンターテイメントの映画も豊富でもちろん日本語訳が付いているので楽しかった。
ただ、シートが硬いからせっかく面白い映画をやっていても集中できない。
これに懲りて私はお尻の下にひくエアマットと、うつ伏せの状態で寝れるエアマットを購入しました。
ちなみに、エアカナダ・アメリカエア・ユナイテッドは31インチ・78.74センチの最下位の狭さらしいです。
JAL・ANA・エールフランス・エミレーツ・大韓航空は34インチ・86.36センチの広さ。
エコノミーで以前は何回か利用したことがありますが、今回はアメリカンエアのビジネスクラスを利用。ロス往復の座席が他のエアラインと同じようにフルフラットになる機材になったのと、価格が他のエアラインより安価だったので、サービスについてはCAさんにもよるのでしょうが、復路は日本の方が担当で気遣いがありよかったかな。食事についてはデルタより落ちますが、ユナイテッドよりは食べられました（個人的には）。色々各エアラインで工夫はされていますが機内の食事は限りがありますね。でも私はアルコールが飲めないので毎回、少し損をした気分になります（ぼやき・・）
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 経由便
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11flavorさん
非公開
HND-LAX-LAS AA26便（JALとのコードシェア）
webチェックインでHND-LAXとLAX-LASの座席番号が同じになっていましたが、羽田のカウンターで全行程を発券したら、予約時に指定した正しい番号になっていました。
座席は狭く、あまり倒せません。機内サービスは悪くないのですが、飲み物は好きなときに頼めない(座席モニターでは頼める仕様になっていたのに？)し、食事はおおざっぱ。フラッグシップカンパニーということで、日本の航空会社と同レベルを期待しすぎているのか。よかったのは｢安全について｣のビデオの完成度が高かったこと。日本でもこれくらい面白いものを作れば、皆ちゃんと見るのにと思います。
税関を通る必要があるのでバゲージスルーは利用できませんでした。荷物預け直しの現場を見ていましたが…おいおい、そんなに勢いよく投げるなよ。
webチェックインでHND-LAXとLAX-LASの座席番号が同じになっていましたが、羽田のカウンターで全行程を発券したら、予約時に指定した正しい番号になっていました。
座席は狭く、あまり倒せません。機内サービスは悪くないのですが、飲み物は好きなときに頼めない(座席モニターでは頼める仕様になっていたのに？)し、食事はおおざっぱ。フラッグシップカンパニーということで、日本の航空会社と同レベルを期待しすぎているのか。よかったのは｢安全について｣のビデオの完成度が高かったこと。日本でもこれくらい面白いものを作れば、皆ちゃんと見るのにと思います。
税関を通る必要があるのでバゲージスルーは利用できませんでした。荷物預け直しの現場を見ていましたが…おいおい、そんなに勢いよく投げるなよ。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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