JAL国内線特典航空券は片道15000マイル。キャンセル時はチャットでマイルが払い戻し。

Name: JAL国内線特典航空券は片道15000マイル。キャンセル時はチャットでマイルが払い戻し。
Item: アラスカ航空
Rating: 5.00
Author: wakupaku2さん

5.00

旅行時期：2022/07 （約2年前）

: wakupaku2さん (女性)

羽田ー旭川往復をJALもANAも特典航空券が取れず、高い運賃しかなかったので、
買い続けたアラスカマイルがあることを思い出し、予約しました。
他の人の分も予約できるので、便利です。
発券時に手数料が２人往復で５０ドルかかりました。
外国エアはJALANAに比べてなぜか特典航空券国内線がとりやすいです。
片道15000マイルってJALに比べて割高。BAやAFに比べてもどうかな・・です。
発券後、JALの予約番号を確認する時は国際線で調べます。

前日、急に行けなくなってキャンセルすることになり、手数料がかかるという記事を見つけましたが・・仕方ないので、ネットでキャンセルしようとしたら、電話せよと。

アラスカ航空は日本に営業所がないのです。以前はスカイプで無料電話をして、日本語オペレーターを呼んでもらったことがありますが、時間がない・・で、チャットの画面へ。
真夜中、チャットのオペレーターが混雑しているのか３分待ち・・（待ち時間は出ます）。
要領がわからず、すぐに返信できないと切れてしまい、再度挑戦。
英文で早打ちしなければならないので、パソコンで翻訳サイトを別のタブで開いておきます。
結局、２人分、無料でキャンセルできて、すぐに、マイルを戻してもらえました。
手数料５０ドルは戻りませんが、キャンセル料は不要なので、安心しました。