夢に終わった？2025年3月 初個人手配 バンコク旅

2025/03/30 - 2025/04/02

最初に、3月のミャンマーでの大地震により被害を受けられた皆様が日常を取り戻せるようになることを心からお祈りいたします。。。

そして結論を言うとバンコク行ってません！

当初2025年3月30日から4月2日の3泊4日の予定の旅行でしたが、3月28日のミャンマー大地震、それによりタイでもビル倒壊などの災害が発生しているという報道を見て急遽キャンセル（延期）することになりました。
今回は初の個人手配だった為、飛行機、ホテル等の変更やキャンセルを自分で行わなければならないという事態に！
ツアーとは違う大変さ、利便さを含めて備忘録をこめて記録に残したいと思います。

【旅の予定スケジュール】
往路　3月30日
TG683 HND 10:35 － BKK 15:05
復路　4月2日
TG660 BKK 13:00 － HND 21:10

宿泊
3/31-4/2　Centre Point Hotel Silom　3泊
（素泊まり）

エリア バンコク(タイ)

今回のバンコク旅行はママ茶の壮大な勘違いから始まりました・・・。
SQから時折送られてくるメールをいつも読まずにいたのですが、コロナ明けからフリーツアーの旅行代金が随分値上げしたなと感じていて、ツアーではなくて個人手配で行ったらどれくらいの価格で行けるのかなと、たまたま届いたセールのメールを読んだのです。
BKK⇔200SGDとあり、「えっ！こんな金額なの！」と驚いてバンコクってどんなとこ？とネット検索したら寺院とか食事とかが、まさに黒パパの胃袋と寺院好きのママ茶の希望がミックスされてる場所！
これはもう行かないとって本まで買って、いざ航空券を予約しようとすると、200SGDはシンガポール⇔バンコクの運賃＞＜ｗ
そりゃそうだよなぁ～と思ったところで「行きたい！」とフラグが立った気持ちはおさまらない・・・。
格安運賃などあれやこれや検索した結果、黒パパが休みが4日しか取れないので経由便は滞在時間が減るし疲れるねってことで、タイ航空直行便で、ホテルは利便性を考えてチャオプラヤー川の傍で予約することに。
勘違いから始まった初めてのバンコク旅行、そして初の個人手配をしてみることとなりました。

Airはタイ航空のHPから予約しました。
格安サイトなども見たのですが、経由便だと多少安いのはあったのですが、移動時間がとてもつもなく長くなることもあり、滞在期間も短いのでやはり直行便だろうとHPから普通に予約しました。

ところがこれがまたキャンセル（変更）するのが大変だったのは28日の大地震のニュースを見た後に知ることとなりました。
ニュースを受けて、まずどうするかを二人で話し合いました。
タイ航空のＨＰを見ると通常運行とある、飛行機は飛んでいる・・・。
ただ余震は続いていることや、バンコク市内でも被害が出ている、そういう中で観光旅行というのはどうなのか、行ったはいいけれど帰ってこれなくなったら等々を踏まえてキャンセル（変更）だねってことで決着。
となるとその手配をしないといけないのだけど、ＨＰからキャンセルしようとするとキャンセルへ進むような項目がない！予約の変更みたいな画面はあるのだけど、ネットをぐぐると出発1週間をきったものは窓口で対応みたいな記述が・・・。
今は金曜夜！出発は日曜日・・・土曜日は日本地区コンタクトセンターは空いていない。電話も当然つながらない。
グロバールコンタクトセンターの電話番号は24時間対応とあるので、かけてみるがテープでの案内。メッセージを残せば折り返し連絡しますと案内が流れるのでメッセージを残すけれど返信が全くない。
これも地震の影響で大混乱なんだろうかと思ったりしたのですが、後日この電話番号は国際電話だったことが判明＞＜多分営業時間外で人が単純にいなかった模様・・・。もはや意味なし＞＜
050～から始まる国際通話だったので、30回以上電話しちゃったけど、多分金額はそれほどでもないと思われる・・・請求がきてないのでまだ金額は不明。

話がそれましたが、電話がつながらないので月曜まで待てばnoshow扱いになってしまうのでは？と全額戻らない？？？黒パパが明日羽田のチェックインカウンターに行って相談しようというので、これはもうそうするしかないと判断。
土曜日朝いちばんで羽田空港のチェックインカウンターへ。
そこで職員の方にこれまで話をして、キャンセルもしくは変更を土曜の時点で承ったことを日本支社に連絡しておきますと確約してくれました。
月曜の朝、日本コンタクトセンターの営業時間が開始後、即電話して、これまでのいきさつを説明したところ、確かに土曜の時点で変更の希望を受けていると聞いてホッとしました。
実際は月曜のこの電話をかけるまで二人とも生きた心地はしなかったです。眠れない日曜日を悶々と過ごしました。

前日扱いでキャンセルなら100米ドル/一人のキャンセルチャージ、変更なら50米ドル/一人で出来るといわれて、相談した結果、変更することとにいたしました！
本来は半年以内ということで9月30日出発までなのですが、黒パパの仕事の関係で10月以降しか休みが取れないという相談をして行けそうな日程を伝えた所、その期日で予約が取れるということだったのでお願いしました！
Airの変更が一番大変でした・・・。
そして出発日って重要だなって思いました・・・。
土日だと日本の連絡先が繋がらない＞＜
今回は出発の前々日ということで一日なんとかしようdayがあったのが救いでした。

ホテルはセンターポイントというグループのHPから予約。
会員に登録すると１０％前後安くなります。
チャオプラヤー川沿いのホテルは高級ホテルが多くて（ペニンシュラとかシャングリラとか）、一泊3万円～からが主流のようで、確かにHPを見ると泊まってみたい！と思っちゃう豪勢な感じ＾＾
でも今回は観光メインなので、高級感は抑え目でいいよねってことで、こちらのセンターポイントシーロムに決定しました。

こちらのホテルのキャンセルは簡単で助かりました！
ホテルに直接キャンセルのメールを送った所、それで無事キャンセル完了となりました！
ホテルは24時間稼働しているようなものですから、国内海外問わず楽でいいですね。

最後が海外旅行保険！
海外旅行保険は過去2回ほど恩恵を受けているので欠かせません。
毎回利用させていただいてるAIGさんで。

こちらのキャンセルもちょっとだけ大変でした。
金曜夜にキャンセルを決めたので、平日繋がる電話番号にかけても繋がりません。
黒パパが何かで電話番号を探してきて（海外滞在中に、旅行保険を使う際に必要な電話番号だと思われる）、そこにかけたところ、土日祝日でも朝9時～夕方5時までつながる電話番号を教えてもらえました。
29日土曜日の営業時間内に電話をかけて無事解約することが出来ました！
全額返金されます！

ということで、我が家の初個人手配旅行はキャンセル（延期）ということで幕を下ろしました。
正直な感想は、個人手配は手配する時は楽しい！ですが、有事の際、変更やキャンセルはとても面倒臭い＞＜
ツアーだと旅行会社が一手にやってくれてるので、そこに連絡すれば一回の手間でキャンセルや変更が完結できる・・・とても楽！

黒パパはもう個人手配は嫌だ！って思っちゃってるのですが、バンコクのAirを10月に変更してしまったこと、そしてバリ島への旅行の個人手配も実はしてしまっていること・・・・。
我が家の不安はまだまだ続きそうです・・・。
無事行って帰ってこれたら、またここでご報告したいと思います。

最後まで読んでいただいてありがとうございました！

この旅行記へのコメント （6）

• ショウさん 2025/08/07 19:32:32

  久しぶりです！

  ママ茶さんこんにちは！
  
  この時期になると、4トラにやって参りますw w
  自分も久しぶりに4トラに帰ってきて、ママ茶さんの旅行記を早速読みました(^_^)
  
  個人手配したとたん、地震が起きるなんて、びっくりしたでしょうね(T-T)天変地異は、どうにもできない事だし、誰も悪いわけではないので、仕方ないですよね！それにしても、キャンセルの手続きめっちゃ大変ですね！自分は心配症なので、どうしてもツアーにしちゃいます。そうゆー時はきっとなんもなく、平和に旅行できちゃったりするのかもしれませんがσ(^_^;)
  それでも今回の苦労を乗り越えて行く旅行は、きっと最高の旅行になりますよ！！
  
  ママ茶さんと黒パパさんは、10月に延期できたとの事で、良かったですねー！！ママ茶さんの旅行記は、黒パパさんが沢山食べてくれるので、見てて楽しいですし、めっちゃ期待しちゃいますww見てる方もハードル高いですよww（面白いのお願いしますw）
  自分もいつもハプニング満載だけど（今回もハプニングだらけでしたw）、ママちゃんさん達もハプニング多めなので、何事なく楽しい旅行になる事を願ってます(^o^)
  
  自分もタイのプーケットとか行ってみたかったので、10月ママ茶さんのタイ旅行記見るのを今から楽しみにしてますね！！
  
  ショウ

  ママ茶さん からの返信 2025/08/07 21:20:16

  Re: 久しぶりです！

  ショウ様　こんばんわ！お久しぶりです！
  
  バンコク旅行は前々日の地震により延期、そしてもうすぐバリ島旅行を計画しているのですが、こちらも7月に火山噴火があり継続的に噴火しているとの事で心配が尽きないママ茶であります。
  
  両方とも慣れない個人手配などしてしまって、まさにトホホですが、一応航空会社に噴火した場合の相談等を既にしていて準備を着々と進めています。
  今回からはビビらず行ってしまえ～精神で臨もうと思っています。
  
  プーケット…いいですよね😊
  今回は寺院巡りを考えているので市内観光だけの予定ですが、無事帰って来る事が出来たら食事🍴を勿論メインに（笑）旅行記を書きます！
  
  火山噴火しないよう、地震等の天変地異が起きないよう、ぜひ一緒にお祈りお願いします🙏
  
  ママ茶

• ももであさん 2025/06/08 10:47:27

  夢の実現へ

  大変な経験でしたね。楽しみにしていた旅行がキャンセルになり、本当に残念だったと思います。ご自身で手配された分、変更や対応の大変さもひとしおだったでしょう。
  
  もしコールセンターにつながらない時は、最寄りのTG支店や営業所に直接電話すると意外とスムーズだったと思います。また、どこかの旅行代理店を通してチケットを購入されたと思うので、その場合は代理店経由で連絡してもらえる可能性が高く、負担が減ります。
  
  そんな中でも冷静に対応しクリアされたこと、立派でしたね。秋のバンコク旅行が無事に実現することを願っています

  ママ茶さん からの返信 2025/06/09 01:13:53

  Re: 夢の実現へ

  ももであ様
  
  こんばんわ❗そしてコメントありがとうございます！
  
  遠い若かりし頃は個人手配で旅行していた時期もあったのですが、歳を取ってからはツアーばかりで旅行していたので久しぶりの個人手配でてんやわんやでした。
  
  今回なんとかなったのは、出発日まで中一日あったことが大きかったと思います。
  タイ航空の公式HPから直接ネット予約してしまったので、旅行代理店に相談と言うわけにも行かず、金曜日の夜だったのも災いしました…。どこも電話が繋がらずで…（涙）
  
  とはいえ何とかなったので（手間暇はかかりましたが）良しと考えるようにしています。
  
  そして現在まで個人手配してしまった分は頑張る（笑）として、その経験を経て次回からはまたツアーにするか、個人手配にするか考えて行こうと思っています。
  
  夢の実現！頑張ります。
  ありがとうございます😊
  
  ママ茶
  

• muさん 2025/04/26 09:42:03

  ハラハラドキドキ

  ママ茶さん、こんにちは！
  
  先ほどコメント投稿したのですけど、
  ログインできてない画面になってしまい、投稿できませんでした（汗）
  
  再度投稿させていただきます
  
  バンコク旅、キャンセル手続きハラハラしながら拝見しました！
  結果、カウンターまで行かなければなりませんでしたがキャンセルなく延期できて良かったです！
  
  私はいつも個人手配なので、航空券は必ず航空会社から直接購入します
  そして、チケットのステータスがキャンセル出来るかどうか確認しています
  
  ただ、ドジなところがあり過去、帰国日を間違えて１日短縮せざるを得なかった時もありました
  
  バンコクは初めてなのですね
  おっしゃる様に、タイグルメはとっても美味しいし、
  寺院巡りは楽しいですよ！バンコクは寺院だらけです☆
  
  
  私は来年の１月にバンコク予定で同じくTG直行往復で購入済です☆
  
  勘違いから始まったとはいえ、東南アジア好きならバンコクはハマる都市です！
  
  そして、バリ島行きも購入なさっているのですね
  楽しみがいっぱいですね！！
  
  mu

  ママ茶さん からの返信 2025/04/27 22:17:56

  Re: ハラハラドキドキ

  mu様　ご訪問＆コメントありがとうございます！
  
  タイ航空の変更手続きは大変でした＞＜
  わたしたちが知らないだけでHPから出来たのかもしれないですし、他の方法もあったかなとも思いますが、慣れないあまりチェックインカウンターへ行く以外は思いつかなかったです・・・
  
  mu様の帰国日が一日短縮は確かバリ島でしたよね？
  旅行記を読ませて頂いた記憶があります！
  自分たちだったら対応できるか不安です・・・
  
  黒パパと行く東南アジアは、バリ島、セブ島、台湾に続いて4か国目となります！
  未開の地でどんな冒険ｗが待っているか楽しみですが・・・まずは出発できるかどうか、無事帰国できるかどうか・・・頑張ります！
  なんとなくですが、今まで訪問した3か国より黒パパの胃袋を満足させられるような食事が多そうな気がしていて楽しみです
  
  mu様も来年1月にバンコクなのですね♪
  旅行記楽しみにしています！
  
  ママ茶