すみません！まだ行ってないけど、ポルト。。。宿泊をキャンセルしました( ﾟДﾟ)

2016/04/11 - 2016/04/13

あこがれのポルトガルに、5月に初めて行ってみたいと計画しています。

フォートラでも情報収集を試みていますが、なかなか一筋縄ではいかないこともあるようです。

今回、列車予約と宿泊予約で経験したことをお伝えしたいと思います。

う〜ん、これも勉強じゃ！

（なお、本当の旅行時期は2016年5月11〜13日の予定なのですが、未来の時間は入力不可だそうでしたので、4月で入力してあります。）

エリア ポルト(ポルトガル)

• 同行者: 一人旅
• 一人あたり費用: 20万円 - 25万円
• 交通手段: 鉄道
• 航空会社: アエロフロート・ロシア航空
• 旅行の手配内容: 個別手配

昨年、「リスボンに誘われて」という映画を見ました。

スイスで教師をしている主人公がひょんなことからリスボンを訪れ、サラザールの独裁政権に抵抗した人々の過去を追い、人生を考え直すストーリーです。

主演は、「ダイハード３」でブルース・ウィリスの相手方の悪役を演じたジェレミー・アイアンズです。

映画で見たあの坂道を、また見てみたいと思いました。

そこで、マドリードからリスボンに飛び、ポルトには2泊することにしました。

リスボンからポルトまでは、この列車で行こうと思います。

私はいつもRAILEUROPEというサイトで予約をしていますが、滞りなく予約ができました。

ところが後日、次のようなメールが届きました。

「この度はRail Europe Japanのウェブサイトより鉄道チケットのご依頼を頂きましてありがとうございます。お申し込み頂きましたポルトガルのチケットでございますが、同国の長距離列車は座席指定が「強制」となってしまっております。しかしながら、Rail Europeの予約・発券端末でもポルトガル国内の指定券の発券は未だ出来ない状況でございます。そのため今回お申込みいただいたのは確認メールにもございます通りOpen Ticket ＝区間乗車券' のみになってきてしまいます。そのためこのチケットを有効とする唯一の方法は現地において、改めて指定券をお買い求めいただく手間がどうしても出てきてしまいます（且つ全席指定制のため有限）。既にクレジットカードのご入力が完了しているかと思いますが、発券をしておりませんので無料で取消を承ることも可能です。誠に申し訳ございませんが、ご意向を伺えるようお願い申し上げます。」

う〜ん、ネットじゃ買えないのか〜、現地で購入するしかないみたいですね。

では、本題です。

宿泊をいつもの楽天のサイトから申し込もうとすると、Booking.comのサイトに移動しました。

そこで街の中心部に近いところをさがすと、このあたりがお手ごろに見えました。

場所を見てみますと、サン・ベント駅のすぐ近くでロケーションは文句なしです。

「地球の歩き方・ポルトガル編」の「ホテルの基礎知識」によりますと、ポルトガルのホテルにはいくつかの種類があり、ホテル（Hotel）、アパートホテル（Hotel Apartamento）、エスタラージェン（Estalagem）・・・などとでています。

どうやらここはその名前からいっても「アパートホテル」のようで、「家具やキッチンを備えており、長期滞在者向き」となっています。

「別に、悪くないじゃないですか。こういう所も経験してみたいですね。」ということで、ソッコー予約しました。

すると、上のようなメールが宿泊先から来ました。

どうもBooking.comを介してのメールなのか、私のPC（メールソフトはWindows Live Mail）ではこんなふうにディスプレイされます。

つまり、長い文章は途中で切れてしまうのです。

（ただし、私のアドレスはソネットでして、このメールをwebmailで見ると普通に全文読めることが後日わかりました。）

このメールによりますと、

１）このsite（ホテルの場所のことか？）にはフロント（＝reception）はない。
２）チェックインは16：00〜19：00である

と書かれています。

しかも、この時は全文を読めなかったため分からなかったのですが、「到着する10分前に電話連絡がほしい」と言ってきていたのです。

アレ〜、booking.comにはチェックインは15時からって書いてあるけどな〜

そこで、「自分は14時にはポルトに到着しているので、もしチェックインできなければ荷物を預け市内を見物したい」と返信しました。

また、「we don't have reception at this site」とは、フロントには誰もいないという意味なのか？と尋ねました。

すると、「14時はクリーニング中でチェックインはできないが、荷物を預けたいなら別の住所で預かる」と答えが来ました。

また予想通り、チェックインの16時までは「フロントには誰もいない」とのことです。

う〜ん、これはどういうことなのでしょう？
ちょっと、普通のホテルのチェックインとは様子が違うようです。

ちなみに荷物を預ける場所として指定してきた場所を調べてみますと、本来のホテルのあるサン・ベント駅（赤い四角）の南からは、少し離れた場所ですね。

まあ、こちらの質問には誠意をもって答えてくれているようでもありますので、次のような策も考えてみました。

「リスボンからの列車を1本遅らせて、Porto campanha駅到着を14：39にし、その後サン・ベント駅へ移動し写真撮影などで時間をつぶし、チェックインできる16時にホテルへ到着する。」

そして、その旨メールしてみました。

すると、あくまでも「到着の10分前に電話してくれ」というのです。

でもメールの文章が途切れているためか、電話番号が読めません！

最初の返事で、「長いsentenceはnot fully displayedだから短い文章にして！」って言ってるのに、全くお構いナシです。

ということで、またメール(>_<)
でも、ちょっとムカつくなぁ・・・

すると、4時にチェックインするけどそれでもやっぱり「電話して」ということです(>_<)

これはいったい、どういうことなのでしょう？
こんなこと、普通のホテルでは聞いたことがないですよね？

「フロントに誰もいない」、「チェックイン前の電話を執拗に求める」ということからして、もしかしたらこのホテルには恒常的にはスタッフがいないんじゃなかろうか？とも考えられます。

そして普段は別のところにいて（もしかしたら14時に荷物を預かると言った場所でしょうか？）、必要に応じて出勤してくるとか・・・

しかもこのホテル(apartment)、朝食はついていないのです。

もしかしたら、日本でいう「民泊」あるいはそれ以下ってことはないのでしょうか？

それにもかかわらず、1泊81ユーロとまずまずの値段を取るのは、なんといってもサン・ベント駅にメチャ近いという理由だけなのではないでしょうか？

う〜ん、なんか嫌な気がするな〜
チェックインの時間だって、booking.comに示されている情報と違ってるし・・・

幸いにも私の予約した条件では、早めのキャンセルなら無料でできるのです。

Booking.comをもう一度のぞいてみると、ここからわずかに離れた場所で同じくらいの価格で、「Hotel」と名乗り、朝食付で、チェックインが14時のところがありました。

これはもう悪いけど、キャンセルさせてもらうわ〜\(^o^)／

キミらの努力もわからないわけじゃないけどさ〜
到着時刻を遅らせてまでチェックインに合わせるのに、その前に電話しなけりゃいけないapartmentなんて、ウザいだけだわ。

あとで調べてみると、ベルギーの方がこんなクチコミを載せていました。

「文字通り普通のアパートの一室なので、チェックイン時にスタッフに電話でコンタクトをとり待ち合わせが必要だったり、チェックアウト後の荷物を預かってもらう際には地下鉄Trindade駅から少し距離のあるホステルまで坂道を行き来しなければならない、という不便さが。でも、ホテルチェックアウトと同時にポルトを出発する旅程であれば、鍵をアパートに置いておくだけでチェックアウトは完了するので、問題ないと思います。また、チェックインに関しては、私たちの担当の方は、電話後、すぐに駆けつけてくれたので、何も問題はありませんでした。」

ヤッパリね〜、要するにオレは地雷を踏むところだったのかもしれないな〜

ま、このapartmentの方も悪気はなく、一生懸命やってくれているんだよね？
だって今までこうしてやってきたんだから。

でも、「お・も・て・な・し」の国のオッサンにはちょっとキビシイわ。

だけど勉強になったよ〜、ア・リ・ガ・ト・ね〜！


【追記】

｢教えて！トラベラー｣にリスボン⇔ポルトの列車の切符の購入方法が載っており、無事出発前に購入できました。
http://4travel.jp/travelogue/11127830

あらためて当サイトの素晴らしさに、感謝申し上げます。（2016.5.5記）