2011/11/15 - 2011/11/16
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SukjaiRichさん
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Sukjai(スクチャイ)が案内する、日本航空 JL005 ニューヨーク→成田 ビジネスクラス JL005 JFK-NRT Executive Class Seasons
<JALの良さ>
JALはそれがどこの国であっても、機内に入った途端に日本に帰ったようにホッとします。その雰囲気づくりはいつまでも大事にしてもらいたいですね。日本の某航空会社のように、一見欧米風なサービスの合理的省略などを謳うバカげた路線にゆめゆめ走らないで欲しいと思います。真の国際化とは、いつでもどこに行っても日本人は日本人らしさを忘れないことだと思います。他の航空会社に乗ったらわかることですが、JALの接客は世界一です。
案内人のSukjaiについてはこちら参照:
http://4travel.jp/traveler/rich/album/10631413
Sukjaiスライドショウもよろしくね〜(YouTube7:15)
http://www.youtube.com/watch?v=OHlxlTQdvPw
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国内線(アメリカン航空マイアミ→ニューヨーク)が2時間遅れたため、成田行きに乗り遅れるかもしれない! 出発まであと35分しかない! まだチェックインしてない! 急げ急げ! しかしターミナル8から1に移動する列車はなかなか来ない!
ちなみにこういう時のアメリカン航空の客室乗務員と地上係員の対応は目に余るものがあります。
遅れたことをJALに報告して東京行の乗客がいることを伝えて! と頼んだのですが、機内の客室乗務員、到着後にゲート付近にいる地上係員の誰もが「JALのチェックインカウンターに行ってください」と責任を避けられるのでした。ちなみに後で知ったのですが2時間遅れた原因はオンラインが故障して手作業でチェックインと荷物の照合を行っていたからとのこと。実に原始的! アジア周辺の途上国の空港でもそのような失態はなかなかないでしょう。これがアメリカか! と愕然としました。
ともかく、同じワンワールドで、しかも上級会員に対してもこの対応なのでした。JALのカウンターに1本電話してくれたら済みそうな内容ですけどね。アメリカン航空の係員はそれを拒否するのですね(態度に現れていたのですが、仕事が増えるのがいやでめんどくさいからでしょう)。アメリカン航空チケットは日本でも安売りしているようですが、何かあった場合は人に頼らずに何でも自分で処理する覚悟を決めて利用した方がいいかもね。
反対にJALが遅れてアメリカン航空の接続便に心配があった場合ですが、JALは誠心誠意、乗継便に報告してくれ最善の策をとってくれます。
アメリカへの帰りに経験したのですが、JALのチェックイン時に乗継のアメリカン航空の国内線の時刻が変わっていて予約便がなくなっていることを教えてくれました(一方、アメリカン航空からはこの私に搭乗当日まで一切の連絡はありませんでした。ニューヨーク空港でのチェックイン時も同様で、予約便がなくなって約2時間遅い便に変更になったことも触れず、謝罪するでもなく、何の説明もなくチケットを発行するだけなのでした。まったく印象悪いですね)。ともかく、JAL係員は他社便の乗継まであらかじめ確認してくれるのでした。ニューヨークに到着してからも懇切対応してくれたのもJAL地上係員でした。このようにJALとアメリカン航空のサービスは雲泥の差です。
ところでこの荷物を載せているカート、借りるのに5ドルも払わされるのでした。マイアミ空港も同じ。こんなのそもそも空港の基本サービスやん。いちいちお金取るなっちゅーねん。アジア諸国の空港では考えられないシステム。
このようなこと諸々で、アメリカの空港や航空会社はいろいろ印象悪い。 -
やっと来た!ハヨターミナル1に連れてって〜!
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東京行12:05(AA5819とのコードシェア)はFlight Closedやんけ〜! もしかして乗れないの!?乗り遅れ!?
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必死になって急いでたどり着いたカウンター。すでに閉まっていたが、係員に事情を話してなんとかぎりぎり間に合いました。
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無事手にしたチケットです。
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お食事の時間で〜す。
前菜。
和食を頼んでも洋食の前菜が出されるのですね。一瞬洋食と間違われたかと思い確認したのですが、要するに全員に出される前菜なのですね。ま、おいしいので文句はないですよ〜 -
来ました! 出ました! 和食で〜す!
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和食の品々の、お題です。
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和食。角度を変えて眺めましょう。
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特にこれがうまそう! 久しぶりに味わう繊細な和食であった。
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ご飯にはふりかけ付き。久しぶりの日本の味に涙チョチョ切れ。味噌汁はいつもおいしいですね〜
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食後にすかさずおやつ代わりに「山菜うどん」(≧∇≦)
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デザートとハーブティー来たよ
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一口食べたよ。うま〜い!(≧∇≦)
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今この辺飛んでるよ〜
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好きな時に自由に頼めるメニュー
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好きな時に自由に頼めるメニュー
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好きな時に自由に頼めるメニュー
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好きな時に自由に頼めるメニュー
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好きな時に自由に頼めるメニュー
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好きな時に自由に頼めるメニュー
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一眠りして、今この辺飛んでるよ
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北極圏だよ。寒そ〜
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カレー!
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カレーとその付属品
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付属品は特別に盛り付けてもらったつくねと黒豚1口とんかつ。イッヒッヒ〜
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スープ! ホワイトオニオンスープなんだよ。クラムチャウダーに見えるけどチャウねん!
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スープ! ホワイトオニオンスープなんだよ。クラムチャウダーにみえるけどチャウねん!
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バーコーナーにはいつもつまみがあふれている。ここをちょくちょく訪れないと損ですな〜(≧∇≦)
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バーコーナーにはいつもつまみがあふれている。ここをちょくちょく訪れないと損ですな〜(≧∇≦)
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バーコーナーにはいつもつまみがあふれているよ。ここをちょくちょく訪れないと損ですな〜(≧∇≦)
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バーコーナーに置いてあった青竹踏み用の竹。気持ちいですね〜
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アイスクリームとフルーツ頼んだよ。飲み物はハーブティー
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また別のフルーツ頼んだよ。足りなかったので(≧∇≦)。するとファーストクラス用フルーツ持ってきてくれたよ!(秘密)
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