2011/02/08 - 2011/02/08
882位(同エリア1115件中)
仕事旅さん
先日と同様に荷物用のターンテーブル出口のカートですが、新千歳空港はしっかりと分割してカートが置いてありました。
顧客視点とはこんなものですが、何故か羽田空港では同じJALのエリアでも 全く基本的に自分視点になっている事を感じます。
これが普通のはずですが、 それが普通でないところがサービス業としての基本が無いと感じます
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