この日は久しぶりのヒルトン成田へ

2008/08/14 - 2008/08/14

正月以来のヒルトン成田にきました。以前はここに宿泊して翌日はアメリカへ飛んでいたのですが、３３年ぶりのこの時期でも一度も国外へ飛んでいません。勿論、成田空港内に用事がありその為に
ここに宿泊するのですが　私の中では今年一番変わったホテルは
このヒルトン成田です。昨年までは本当にレベルの低いホテルでしだが、若いスタッフの彼らが今年から大きく変えようとする意識で本当に日々変化を感じる事が出来ます。昨年以前にここに宿泊した方は　この成田空港周辺のホテルは殆ど無機質　無サービスでも航空会社との契約で経営できるという　全くの努力が見られないホテルばかりでした。ここも同様でしたが、色々と話し合って　普通のホテルへと変えて頂きました。その点では随分と良い方向へと変わりましたし、他の成田のホテルは依然としてサービスのない!
ホテルのままですから、ここのスタッフには周囲のホテルと同じ感覚に決して染まらないで欲しいと期待しています。
私の心配で定期的に行くのですが、そろそろ普通のホテルにはなってきましたので　もう一段向上してくれるように依頼してきました。勿論、どんなに良いホテルでも問題は必ずありますが、それに如何に気づき対応できるかが、良いホテルと言われる理由なのでしょう。でも、本当のホテルの質感は---スタッフの笑顔で分かります。 　

エリア 成田(千葉)

ここが課題ですが、良いホテルはチェックイン時に並ばせる事はしません。　次回に行った時変化している事を期待しています!! (アイディアは差し上げましたので)