ホテルから京都駅に向かう為にシャトルバスを待っていたら!

2008/08/08 - 2008/08/08

普通はシャトルバスは入り口から乗るのでスタッフの指示で待っていたら、バスが来ましたので乗ろうとしましたら、運転手さんに　乗り口は　向こうにあるから　そちらへ行くように指示されました。当然、それ以外の言葉はありません。　重要な言葉と心が欠落しているのが多分ホテルの最大の問題なのでしょう。通常のホテルはこういう待合所があればスタッフが案内したり呼び込みをしたりしますが、全く無しでした。
この掲示板には　案内があると書いてありますが　見送ろうとするスタッフも誰もいないので、大半の人は迷います。
しかし、もっと驚いたのは　このシャトルバスの駐車場所に平然と車を止める納品業者とそれを見ても何も言わないスタッフと言う姿勢は、本当に　目の冷める??対応でした。色々なホテルに泊まりますが、この姿勢は初めて見ましたので驚いたのひと言です。残念ながら「すみません」と言う言葉すらないホテルでした。
顧客は、しっかりと駐車場所に駐車しているのに　もしここに顧客が駐車したら　ホテルスタッフは必ず移動するように注意するはずですから??

エリア 京都駅周辺(京都)