わさび さんのQ＆A
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DB ドイツ鉄道の予約変更について
- エリア： ドイツ
- 質問日時：2023/02/28 16:26:49
- 締切：2023/03/15
- 緊急度：すぐに！
- 回答数：5件
先日フランクフルト中央駅からバーデンバーデン駅までのチケットをDBアプリより購入しました。
ところが昨日、フランクフルト駅の改修工事のためTimeTableが変更になったとメールがきました。「Find an alternative connection」というバナーがあったので、ログインし別のICEへと予約取りなおしに進むと新たに丸々の料金が請求されます。一旦中止したものの以前の予約のキャンセルボタンもありません。どうすれば良いかどなたか教えて下さい。
ちなみに本来乗るべきICE75はフランクフルト南駅へ変更になったものの運行はしております。当日現在のチケットを利用してそのまま乗れますでしょうか。チケットは返金不可の1番安いチケットです。
