kuronekoさんのクチコミ全1件

楽しみにしていたハワイアンズ。部屋に到着後、主人は喫煙しに外出、私はうたた寝をし、小学生の子供2人はトランプをしていました。呼び出しチャイムが鳴りドアを開けると20後半から30代の男性の従業員の方に物音がうるさいと注意を受けました。まるで覚えがなく、うたた寝しながらも周囲の近隣の部屋から物音は聞こえていましたので、「この部屋ですか？」と聞くと「周辺のお部屋皆さんに声をかけております。下階の部屋で赤ちゃんが寝ているようなので静かにしてください」と。トラブルになるのも嫌でしたので「わかりました」とドアを閉めました。数分後、小学生の娘がドアを開けるとその従業員が隣の部屋のドアの前で聞き耳をたてていたそうです。10分ぐらい経った頃今度は部屋の電話が鳴りました。再度注意の電話でした。流石に言い返しましたがクレームが来てるので、の一点張り！あきれた私が「部屋の中では忍者のように静かにしていれば良いんですかねえ」と言ったら「できればそうしてください」との返答が。今まで様々なホテルに宿泊しましたし私自身もサービス業の経験者ですが、これは最低の対応だと思います。口コミ見ると似たような事が多々起こっているホテルみたいですね。比較的新しいホテルなのに。
2日間最悪の気分で過ごしました。幼児～小学生のお子さんお連れの方にはお勧めできないホテルです。