フォートラベル GLOBAL WiFi会員さんのクチコミ全1件

毎年ロンドンへ行ってます。いつもグローバルwifiさんからレンタルしていて、今回も4トラベルさんの料金の安さで申し込みしました。
ロンドンへ到着し、電源を入れて、iPhoneに接続しようとしましたが、なかなか繋がりません。
同じWi-Fiをレンタルしてきた友達の物は繋がっていて、私のレンタルしてきた方は繋がらず、携帯もiPadも使えませんでした。
緊急の無料ダイヤルの番号があったので電話して相談しましたが、
「Wi-Fiを再起動して下さい。」
「携帯を再起動してみてください。」
を何度も言われました。
「再起動を何回行ってもなかなか繋がらない。」
と伝えても、それ以上の改善策や代わりのWi-Fiの手配などは一切なく、ほとんど繋がっていないのに、
「使用しすぎて低速になってます。」
.......使えてないのに低速になるわけないじゃん！！

電話対応はマニュアルを読んでるだけで話をあまり聞いてもらえた気がしない！
結局レンタルしていた2週間ほぼ使えず！
仕事の連絡も出来ず！
問い合わせた電話代も無料じゃなかったし、しっかり請求されて、現地で他のネットを使う羽目になり携帯代はいつもの倍かかるし！
ストレスだらけの旅行になりました

もう二度とフォートラベルのWi-Fiは借りないです！！
友達や私のお客様にも絶対にオススメはしないです！