流離の旅人さんのクチコミ全4件

地下鉄の駅も近く、ショッピングモールも近いし、場所的には良いです。
マリーナ地区も地下鉄で一駅、徒歩でも移動できますし、観光に出るにも便利な場所にあります。

ホテル内も静かでしたし、高層階と低層階でわかれていますし、エレベータもそれほど待ったり、混み合うことはありませんでした。
ドアマン、フロントの係員も親切で、サービスには問題ありません。

部屋も綺麗に保たれていて、清掃等も問題ありませんでした。
唯一、冷蔵機が冷えないくて、飲み物を冷やすことできず苦労しました。
（伝えましたが、チェックアウトまでには改善されませんでした。。。）

朝食は利用していないので評価できません。（ホテルの食事は高いです）

ANAのダイヤモンド会員であれば、シンガポール航空のシルバークリスタルラウンジ（ファーストクラス側）を利用出来ます。

早朝の利用だったので、ファーストクラス側は数名しかおらずガラガラでした。

食事の提供は、05:30～のため、食事をしている時間はありませんでしが、
スナック類、サンドイッチは提供されていました。
ドリンク類は充実しています。

ラウンジ内に喫煙場所はありませんが、（ちょっと歩きますが）ラウンジの外には喫煙スペースがあるので、受付で言えば喫煙に出て行けます。

新千歳空港へ到着日の宿泊に利用しましたが、ターミナル直結なのは便利です。
ホテルの入り口は、スカイマーク側の一番端なのでターミナル内を少し歩きますが、スーツケース等の荷物があっても難はないと思います。

ターミナル内にコンビニもあるので買い物も不自由しません。
食事フロアもターミナルにあるので、食事も好きなものが選べて困りません。

宿泊者は無料でターミナル内の新千歳空港温泉が使えます。
フロントで施設利用券がもらえます。
温泉はゆっくりできるので、こちらも満足ですが、ターミナル内の移動は23時までなので、あまり遅い時間に利用するのは難がありますが、かなり遅い時間に到着しないのであれば問題はないと思います。

朝の食事処も席数はそれなりにあるので、あまり待つということはないと思います。
我々は6時半くらいに使いましたが、待つことはありませんでした。
品数もそこそこあるので、不足感はなかったです。

ホテルの前にバス亭はありますが、バスの本数が少ないため、車がないとアクセスは不便です。
ホテルの近辺には何もないので、静かです。
青い池、富田ファームには車で30分以内と観光へのアクセスは良いと思います。
トイレが別ということを除けば、少々狭いですが、部屋は掃除も行き届いており、清潔です。1階のトイレは、改装されたばかりで綺麗でした。
暖房器具はありますが、冷房器具はないので、夏場は部屋の窓を開けていないと暑いと思いますが、夜中は外はかなり冷えます。

団体が入っていると食事時間は調整を依頼されたりして、全体的に人手不足感があり、サービスは最低限です。ただ、必要最低限のサービスしか求めないのであれば満足できるホテルだとは思います。

フロントの対応も良いとはいえませんが、確認事項があればチェックイン時にしておいた方が良いです。（食事時は、フロントの人もキッチンに入っていたりで、不在となることがあるようです。）
食事は（前菜、サラダ、ステーキ、メロン）、値段を考えれば十分ですが、ステーキが冷めかけていたりとか残念な点はありましたが、美味しかったです。
朝ご飯は、朝早くチェックアウトしてパスしたのでわかりません。

部屋は禁煙ですが、外に灰皿がありますが、2階のラウンジスペースでも喫煙できます。ただ仕切られておらず単なる畳部屋なので、2階の部屋は廊下にタバコの匂いが漂うことがあるかもしれません。