tgvitaloさんのクチコミ全1件
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投稿日 2015年09月11日
総合評価:4.0
ワインのセレクトがよさそうだったので、このエアラインを選んでみました。ワインの方は、シャンパーニュはサロン2004、ブルゴーニュ・ブランはシャンソンのピュリニー・モンラッシェ2011、ブルゴーニュ・ルージュはルーのシャンボール・ミュジニー2011、ボルドーはドメーヌ・ド・シュバリエ2007でした。その他ニュー・ワールドのワインや日本のワインもありました。フランス・ワインはどれも日本国内の業者物とは比べられないほどワインの状態が良かったです。ここのエアラインの場合、フランス・ワインはパリで保管管理されているので、本邦へ運ぶまでの品質劣化がないので良好な状態を保っているようです。食事とラウンジ・サービスの方は往路・復路で差があるようです。どちらも往路の方がレベルが高いと思われます。食事の場合、往路は和食、復路はフレンチに力を入れているようですが、CAさんの給仕次第で食事の質がかなり変わります。テレビで取り上げられたり、メディア等に力を入れ過ぎたぶん、実際の食事の内容はまずまずです。ここは思い切ってメインを外して、前菜をいろいろオーダーしてワインと楽しむのが良い選択ですね。搭乗数日前までにお願いすれば受けていただけるそうです。ただ、CAさんの中にはちょっと強引な方もいらっしゃったりで、レベル差がありますので要注意です。例えば、ワインをグラスに少なめに給仕してくださいとお願いすると、グラスなみなみに注いで、少しでもサービス回数を減らそうといった感じが見受けられるなど、誰でもできる普通のオーダーに対応できない方もいらっしゃいます。ラウンジサービスは、羽田では専門のマッサージ(機械ではないですよ)やシャワーを楽しめたり、ドリンク・食事もいろいろ選べますが、シャルル・ド・ゴールでは、ちょっとしたドリンクとスナックとパーテーション区切られただけの専用席のみのサービスです。エールフランスの専用ラウンジが使えるよう交渉するなどラウンジサービス向上にも力を入れていただきたいと思います。
- 旅行時期
- 2014年11月
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ファースト
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 往路は良いが復路はまずまず、復路のカウンターサービスとラウンジサービスは特に改善事項あり。
- 接客対応:
- 3.0
- 基本的には良好だが、CAさんのレベルに格差があり過ぎる。
- 機内食・ドリンク:
- 4.0
- フランスワインは状態が良い。料理の質はCAさんの技量次第で変わる。
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 3.0
- 空の上ではのんびりしているので、好きな映画がなければボケッーとしているので、よくわからない。
- 座席・機内設備:
- 3.0
- 着替えが利用できるのは便利だが、もっとデザイン性のあるパジャマのようなものにしてほしかった。
- 日本語対応:
- 4.0
- 日本人CAさんが担当だったので特に問題がなかったが、口調のきついCAさんもいた。



