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やっぱりピアノが好きなんださんのQ&A

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  • 2025年、最新バージョンの特急予約サイト(cp.pt)をご利用されたことがある方

    • 質問日時:2025/10/11 16:37:36
    • 締切:2025/10/31
    • 緊急度:すぐに!
    • 回答数:2件

    最近、ポルトガル鉄道 cp.ptで特急APなどを予約されたことがある方へお尋ねします。

    本日、チケット予約を行い(アプリではなくPCより公式サイト利用です)、クレジットカード払いの認証までは進んだのですが、画面上では処理が正常に行われなかった、とエラー表示になりました。
    しかし、カード会社からはすぐに料金支払い通知(カードご利用のお知らせ)が来ました。(発券が正常終了していないのに請求されてしまうという状況です。)

    お尋ねします。チケットを正常に発行された場合、cp.ptでは何か履歴、チケット情報等が表示されますか?(私の場合は何も出てきません。myCPに氏名等は登録済です。)
    あるいはcpからメールが届きますか?
    (カード会社からのメール以外はcp.ptからは何も届きません。)

    どうぞよろしくお願いいたします。

  

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