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TomoさんのQ＆A
回答（0件）
質問（1件）
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3000HKDのデポジットはあり得ますか
- エリア： 香港
- 質問日時：2025/08/19 22:58:34
- 締切：2025/09/19
- 緊急度：いつでも
- 回答数：7件
来月末に香港に1泊します。AGODAのレビューを見て、レビュー数が多く、まあまあ高評価（7.5）の尖沙咀にあるMira Inn というゲストハウスを1泊4,000円弱で予約（予約と共に支払いで返金不可）しました。ところが、予約確認書を見るとデポジットが3,000HKD（約６万円）と記載されています。あわててAGODAの該当ページを見ると、たしかに備考欄にデポジット3,000HKDと書いてあることに気が付きました。
その後、グーグルレビューを見ると、このデポジットやオーナーの態度など、悪評だらけです。その多くがAGODAの好レビューに騙されたという感じで、たとえばチェックイン時に3,000HKDを要求され、なぜこんな高額なのか説明を求めるとオーナーから罵倒されて、チェックインをさせてもらえずに追い返される（もちろん前払いの宿泊費も返さない）、という感じでした。さすがに3,000HKDのデポジットを返してもらえなかったと明確に書いているレビューはないのですが、彼らのうちの何人かはAGODAで予約したとはっきり書いているのに、なぜかAGODAのレビューにはこの高額なデポジットやオーナーの態度など誰も書いていないので、不思議です。（ひょっとしてAGODAがこのホテルに便宜を図っているのでは？と疑ってしまいます）。
そこでAGODAのカスタマーサポートに電話したところ、ホテル側にデポジット免除を依頼するということでしたが、数日待ったところ、先方が断ったからデポジットを払うように、との返事でした。こんな高額なデポジットは異常で、グーグルレビューを見ても詐欺ホテルの疑いがあると伝えても、AGODAは”デポジットは通常のことで、その額は各ホテルが規約で決めているので、AGODAは何もできない。疑問があれば直接連絡しろ”の一点張りです。
仕方がないので、ホテルに直接なぜこのような高額なデポジットが必要なのか、Ｅメールを送っていますが、2日たってもまだ返事は来ていません。最悪６万円のデポジットが戻らないことを考えると、4,000円を捨てて新しいホテルを予約することも考えています。
長文で恐縮ですが、このMira Innに泊まったことがあり、ここのデポジットについてご存じの方、あるいはこの状況での効果的な対処法などお心当たりのある方、ご教示願えますでしょうか。よろしくお願いします。
