takakosuさんのクチコミ全7件

施設は築年数を考えれば綺麗に管理されています。滞在中にお風呂周りに水が漏れるトラブルがありましたが、夜間にも関わらず丁寧に対応してもらえました。
値段を考えれば充分過ぎる質の高さを感じました。

ディナー営業初日に行きました。
場所もとてもよいので、さぞかし行列…と思いきや、中はガラガラ、
でも外には行列が…

オーダーを外で取るため、また初日ということもあって1件ごとに時間を要していて、少し並んでいたようです。

味やサービスには全く問題なく、おいしく頂きましたが、現地の分量から見て非常に少なめの料理なので（ステーキとかビックリするくらい薄い）、これでやっていけるのか逆に心配になってしまいました。（案の定、追加オーダー発生しまくり→初日のオペレーションの為の混乱発生、となってました）

予約を某コンビニエンスさん経由でお願いしたのですが、ちゃんと通っていなかったらしく、急きょ席を用意してもらいました。

オーダーして飲み物がきた後、全く音沙汰なく、、、30分近く、そろそろ子供が限界になったので確認をしたら、オーダーミスでよそのテーブルが食していたらしい。。。

お詫びの対応やビールに枝豆・お肉の味付け（醤油ベースの日本的な味付け）等、全てが日本人向けの日本人が提供している内容なので、安心ではあるものの、せっかくグアムに来てこれでなくても良いのでは？と思うのは私が天邪鬼なのかもしれません。

ショーの内容は各ホテルに大体あるテラスBBQの内容から比べると残念な感じですし、ロケーションも「海の見えない海の家」です。全然気分はアガリません。

なかなかグアムの食が合わなくて…　という方にはお勧めしますが、うちは再訪は無いと思います。

大人気でいつも列が長いので、予約して初めて伺いました。当日は隣のイバオビーチでイベントが開かれており、周りも車が多く大音響が響いてきてちょっと環境は残念な感じでした。（タイミングがよかった人はフィナーレの花火をこのお店から観れたと思いますが、私達は早めに失礼してしまったので…）

お料理は優しい味付けで普通に美味しかったです。担当の方がマシーンのように英語でまくしたてる方で、「え？　これでほかのお客さん言ってること解るのかな？」ってな感じでしたが、彼女のアドバイスは適格で、ほかのお店であるような食べ残し無く十分な分量だったと思います。

観光客慣れしているのか、していないのか、が微妙ではあるのですが、味は確かに私たちの舌に合っているお店でしたので、また行くと思います。

すべて個人手配の旅行で、ホテルの部屋はJTB社ウエブサイトよりの部屋手配でした。ヒルトンは2回目で、前回パッケージツアーで来た際、マウントビューの残念な部屋でしたので、今回は10か月も前にサイト上で「オーシャンビュー」であることを確認の上でメインタワーのジュニアスイートを申し込みをしました。打ち出しの予約書に部屋タイプの指定があるものの眺望指定が無いことに一抹の不安もあったのですが・・・

そしてやはり、、　案内された部屋はメインタワーのマウントビュー（すぐ回れ右したのですが、たぶんジュニアスイート）、目の前はテニスコートだけ、、さすがに1週間の滞在でこの仕打ちは耐えられない…

先ずは、同ホテル1階のJTBカウンターへ。しかし、ここはツアー客の為の窓口であり、私たちのような個人手配は担当外とのことで、フロントと掛け合うことになりました。

折しもGW前半初日、多くの日本人が来ておりフロントの日本人の方は手一杯な感じでしたので、他の方と英語で交渉して、サイト上の情報と条件が違う事を抗議したところ、「同タイプのオーシャンビューは空きがないので、プレミアムスイートへのアップグレードで許してね」と云うことで解決しました。

その後はなんらトラブルなく、快適に過ごすことが出来ました。もともとこのホテルのロケーションや雰囲気を好んでの再訪なので、あばたばえくぼな評価ではありますが、この出来事も含めてヒルトンらしい1週間の滞在となりました。

小さな子供を連れていくにはプールも海もちょうど良い遊び場なので、恐らくまた行くと思います。

赤ちゃん連れである事を伝え、禁煙ルームへの変更（予約時は満室でしたがチェックイン時には対応していてくれました）やベッドサイドの柵設置など、いろいろお願いしましたが、キチンと対応していて下さった上、サニタリースペース隣のお部屋をご用意頂き、何かと心配事が多い中で安心して2晩を過ごす事が出来ました。
ビジネスタイプのホテルで、ここまでちゃんと対応頂けるとは正直思っていなかった為、大変嬉しかったです。
赤ちゃん連れ故どうしても部屋食になりがちでしたが、京都駅構内には沢山テイクアウト可能なお店もあり、何かと制約の多い初めての家族旅行を楽しく過ごす事が出来ました。

チャーター便と宿泊のセットになったパッケージで利用しました。お盆休みにも関わらずかなり安いプランでしたので正直、ホテルは覚悟をしていました。

しかしながら、海の目の前で部屋もちゃんとしていました。最初に通された部屋はホテルのプールサイドのすぐ脇でプールに居るお客さんと目線が近すぎる、と云う問題が有りましたが、翌日交渉の末、別の部屋に変えてくれました。

ビーチも地元の方が楽しむエリアらしく、逆に観光客用になり過ぎていなくてのんびりする分には充分ですし、観光客用の巡回バスのバス停も目の前なのでとても重宝しました。