旅行好きの中年さんのクチコミ全1件

天候不良で電車が大幅に遅れ、ホテルに到着するのが午前0時を過ぎてしまうため、
レストランでの食事もマッサージも無理だとのことだったので、キャンセルしたいと
お願いしたら、何時になっても来れるのに来ない場合は、キャンセル料金が必要だ言われました。ホテルの責任者もまた、（株）第一寶亭留本部の責任者も口をそろえて「来ないのはお客さまの都合だからキャンセル料は要ります。」と・・・・。
他のホテルなら「天候不良の場合には、お客様の責任ではありませんので、キャンセル料は一切いただきません。」と言われたのに・・・選んだホテルが悪かったのでしょうか。
順位が97位は納得でした。口コミサイトや評判を事前にチェックすべきでした。
これから北海道に行かれる方は、宿泊ホテルを十分検討して選んで下さい。
今後の参考までに投稿させていただきました。