soraponさんのクチコミ全2件

ジェットスターのシステムエラーで同一人物の名前で2枚予約されていて、それをこちらの責任にされ
更に飛行機にも乗せてもらえず、返金もなく、楽しみにしていた旅行が中止になりました。
またその際の対応も冷たく、常に上から目線の会話。
連絡も私達がしなければならず、向こうからはかけてきてくれません。電話料金も使う羽目に。
本当に失礼な航空会社です。
価格に騙されて予約してしまいましたが、最悪な航空会社です。
安いと思って、いざ予約してみても結局受託荷物や座席指定など全てに関してプラス料金かかるので高いです。
他の航空会社を使う事をおすすめします。

先日旦那さんと1泊してきました。
まずプールでドリンクを購入しようとしたら、ビールの入れ方もわからないスタッフ。待たせてる事に謝りはなし。
更に夕飯になりイタリア料理を食べに行きました。そちらでは大きなハエが飛んでおり、虫が苦手な私は「きゃー」と言って逃げてるのになんの対応もなく、ドリンクにハエがついてしまった事を伝えても謝りもなし。
むしろ私を見て笑ってる始末。
若い女性と年配の男性さんのスタッフです。仕方ない事ですが、退治しようともしてくれませんでした。
更に外に出たら今度はゴキブリがいて、ゴキブリを指差してるのにスタッフさんは気づいてるのか気づいてないのか知らないが、特になんの対応がもなし。
若いからバカにされたのかな？って感じでスタッフさんの対応はとても残念でした。
ホテル自体はとてもキレイで素敵ですが、スタッフさんへの教育をちゃんとした方がいいかと思います。