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グランドエクシブ浜名湖のクチコミ(77件)
一覧を見るスタッフの対応があまり…
2.5 旅行時期:2016/07(約8年前)
先日旦那さんと1泊してきました。
まずプールでドリンクを購入しようとしたら、ビールの入れ方もわからないスタッフ。待たせてる事に謝りはなし。
更に夕飯になりイタリア料理を食べに行きました。そちらでは大きなハエが飛んでおり、虫が苦手な私は「きゃー」と言って逃げてるのになんの対応もなく、ドリンクにハエがついてしまった事を伝えても謝りもなし。
むしろ私を見て笑ってる始末。
若い女性と年配の男性さんのスタッフです。仕方ない事ですが、退治しようともしてくれませんでした。
更に外に出たら今度はゴキブリがいて、ゴキブリを指差してるのにスタッフさんは気づいてるのか気づいてないのか知らないが、特になんの対応がもなし。
若いからバカにされたのかな?って感じでスタッフさんの対応はとても残念でした。
ホテル自体はとてもキレイで素敵ですが、スタッフさんへの教育をちゃんとした方がいいかと思います。
クチコミ投稿日:2016/07/21
- 利用目的:観光
- 同行者:カップル・夫婦
- 1名1泊予算:30,000円未満
- 部屋タイプ:ラージタイプ
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
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